档案–人类社会活动的原始记录,是最可靠的固化记录,最具有权威性和凭证性。尤其是独一而珍贵的历史性档案资料,一旦损毁、消失其原始原貌无法复原再生,其损失无法估量。因此,不断强化档案管理,对于保护档案资料,提升档案服务质量,充分发挥档案无可替代的凭证作用,至关重要。
档案管理水平如何以及档案服务质量优劣,直接取决于档案的主人—档案管理人员。因此,档案管理人员的整体素质如何,是做好档案管理工作和保证档案服务质量的决定因素。
在一切社会活动中,人,是最活跃的起着决定作用的因素。而人的素质又是这个决定因素中的重要因素。灵巧的工业机器手是人造的;卫星、导弹、氢弹、原子弹是人造的;每秒钟运算几十亿次的电子计算机也是人造的。总之,再尖端再先进的科学技术成果,都是通过人发明创造出来的。再精密再先进的设备仪器,都是要由人去掌握、控制和操作。但是,先进的科学技术,不是人人都能发明创造和掌握的。学识浅微智力差,素质才能低下的人,难以掌握先进的科学技术。
人才和人才素质如何,对事业成败兴衰起着决定性的作用。档案事业和档案管理工作也是如此。
人与人相比,在知识才能上差异很大。人与人的素质才能,不可等量齐观:在争夺奥运会乒乓球女子单打冠军方面,几万名甚至几十万名普通女青年加在一起,也赶不上一个邓亚萍或王楠。因此,档案管理水平高低、档案服务质量如何,决不单纯地决定于档案管理人员在数量上的多少。而是取决于档案管理人员的整体素质、专业技术水平、巧妙先进的工作方法和科学的管理体制。
档案管理人员的素质如何,与档案管理水平和档案服务质量密切相关。人们知道:制作木桶,木块的长短决定着木桶的高矮和容量。而在这方面,起决定作用的往往是最短的那一块。所以,提升档案管理人员的整体素质,是提升档案管理水平和档案服务质量的先决条件。只有档案管理人员整体素质提升了,人人精通业务,个个独挡一面,以一胜十。就如在观赏价值上:一只孔雀,胜过一群麻雀。只有这样,提升档案管理水平和档案服务质量才能有保证。如果档案管理人员整体素质低下,庸碌无为,要想提升档案管理水平和档案服务质量,只能是一句空话,也是根本不可能的。
档案管理水平和档案服务质量的提升,档案事业的健康发展,以及今后档案工作逐步全面实现专业化、规范化、统一标准化管理,特别是现代化管理,都需要拥有一定数量的学历高、素质高、多功能的复合型档案专业人才。这种档案专业复合型人才,精通档案专业知识并能掌握现代高科技知识;精明强干,以少胜多,能一兼数职,办事效率高;能灵活运用电子计算机和光盘刻录技术;有较强的应变能力和恶劣工作条件与艰苦生活环境适应能力。
那么,档案管理人员的素质应当如何提升?笔者以为,可供参考的有效方法是:在档案系统中,对现有档案管理人员,按其所具有的专业技能层次,分期举办各种档次对路的专业技能培训,请高校中的档案学专家、教授、学者或本系统中有丰富实践经验的专业人才授课,传授档案专业知识;定期实行严格的专业理论与实践测验。经考核,合格者持证上岗,不合格者,自然淘汰。中原油田深化企业内部体制改革的成功经验证明:实行专业技能培训考核,是提升员工整体素质的有效方法;采取公开招聘,实行公平竞争,优胜劣汰,能者上,庸者下。实践证明,这也是提升档案专业人员整体素质和工作质量的有效方法。
综上所述,不断提升档案管理人员整体素质,意义深远而重大。只有档案管理人员的整体素质不断提升和强化。才能逐步适应和实现档案管理现代化。而对档案管理人员,经常进行专业对路的技能培训,严格考核,并实行公开招聘,公平竞争,优胜劣汰,则是提升档案管理人员整体素质、做好档案管理工作、提升档案服务质量的根本保证。也是逐步实现档案管理现代化的重要途径。