吉宁博士观点
馆长是图书馆的组织者和领导者，在图书馆中是最有影响力的人。馆长在图书馆的主要作用，就是依据上级的要求和图书馆的实际制定工作目标、计划，做出决策，并为实现图书馆的工作目标和决策，科学地用人、理财、管物、办事，掌握时间、空间和信息，建立科学的管理指挥系统；另一方面馆长要发挥激励作用，提升馆员接受和执行图书馆工作目标的自觉性、积极性，努力提升工作效率和质量。馆长要组织和激励馆员实现图书馆的管理艺术与方法目标，就必须了解在图书馆管理活动中馆员的心理现象及其规律，懂得图书馆管理心理学的知识，努力提升工作水平。
应用激励理论，激励馆员的工作积极性激励是运用某种外部诱因调动馆员的积极性和创造性的过程，馆长懂得一些激励管理知识，便于有效地激发馆员的工作积极性。馆长要在懂得激励理论知识的前提下，掌握以下激励管理艺术与方法。
需要激励：需要是人们对客观需求的反映。人们不仅有自然性的需求，更重要的是有社会性的需要和精神性的需要。精神需要对社会需要、自然需要具有制约作用，而自然需要、社会需要又对精神需要具有基础作用。人们的需要是多样的、多层次的、多结构的。满足馆员健康合理的需要，可以调动馆员的积极性。需要激励就是通过对需要的满足，来引起和增加积极行为动机的管理艺术与方法。例如，馆员有改善物质生活条件的需要，提升政治地位的需要，个人特长、才能要求得到发挥的需要，进修和深造的需要以及改善业余文化生活的需要。这些精神需要、社会需要和自然需要得到合理的满足，都能有效地激励馆员的工作积极性。
目标激励：目标是指行为所要达到的预期结果。目标对人的行为具有重要意义，明确的目标是动机形成的外部条件。图书馆工作有了明确的目标才有明确的方向，从而控制馆员的行为向预定目标努力，目标可以起到导向的作用。目标可以给人以力量，克服工作中遇到的种种困难，目标可以给人以鼓舞，增强馆员工作的热情，目标具有激励作用。图书馆的目标也可以把馆员团结起来，为了共同的目标互相配合，团结协作，目标具有聚合的作用。馆长科学合理地提出目标是调动馆员积极性的一种重要途径和管理艺术与方法。馆长选择目标时，一方面要根据上级的要求，另一方面要考虑到馆员的激励效应。确定选择目标时，要注意目标的价值性标准，即有先进性和较高的社会价值，同时对提升馆员的水平，满足馆员精神和物质的需要有现实意义；目标要其有可行性栋准，郾科学可行，是经过努力讶以达到的较高标准；慰标要有整体性标准，鄄具体酾标要服从图书馆的整体目标和长远目标，形成完整的目标体系。馆长}董得目标选择的标准和目标设置的心理原则，将有助于馆长实行科学的目标管理，激励馆员的积极性。
强化激励：强化激励是运用奖励和惩罚等强化手段进行激励的管理艺术与方法。馆长在运用强化手段进行激励时，要遵循有效性原则、及时性原则、相符性原则、针对性原则，使强化手段切实有效，及时兑现，赏弱褥当，鸯瑰奖励，有过锶过。在运用奖励手段时，娶注意物质激励与耩棒激励相结合。以精神激励为主，物质激励为辅。奖励时还要注意创造有效的心理气氛，奖励要公正，实事求是，方式要多样化。惩罚要惩前毖后，与人为善，轻重适宜，公平合理。
感戆激励：邋过情感交漉利臻积极的情感体验形成镥员积极懿工终态度，从褥激发键受鹃积极性和创造性。对馆员政治上的关心、工作上的支持、思想上的理解、生活上的体贴，都可使馆员产生积极的情感体验，使馆员感到馆长是代表他们利箍的，是和他们息息相通的，馆长要真心实意地关心、理缌、尊委秘蔷任馆员。这是正确处理予群关系的蕊要原剐，也是激励馕员积极性的有效管理艺术与方法。
参与激励：参与激励是通过民主管理的途径，组织馆员参与图书馆各项重要工作的决策，扶瑟激发馆员的我极性。参与决策有麓于形成臻员豹主人翁责饪感，并能自觉媲积极缝执行、落实各项决策。建立健全馆员代表大会制度，是参与激励的重要途径。
总之，馆长要懂得图书馆管理心理知识，结合图书馆的实际情况，调动馆员的工作积极性，合理地使用人才，加强业务队伍的建设和馆风建设，优化服务环境，推动图书馆改革，提升管理艺术与方法水平。
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