企业培训活动比较关键的前提就是需求评估,它对于企业的作用就像发动机对于飞机的作用一样重要。因此,在实施培训项目运作之前,加大企业需求的分析与评估工作是培训与管理工作的重中之重,同时也是各级培训管理人员的第一要务。
将培训质量与效果寄托于培训师身上不如规范企业培训的管理工作。因为,培训的质量与效果不是培训师们“讲”出来的,而是由培训管理者们“求”出来的。
需求评估是实施运作培训的立足之地,需求评估是实现培训目标的保障之源,需求评估是满足培训要求的利益之本,需求评估是达到预期结果的有效之法,倘若不做需求评估,培训就是瞎胡闹,就是乱花钱,就是愚弄参培者。
培训需求评估是培训管理的关键环节,其成功与否在很大程度上依赖于培训管理者的评估技术:其评估的战略是确定好员工所在单位、部门的组织需求;评估的原则是建立好岗位规范与岗位要求;评估的难点是评审好员工的现有能力状况;评估的重点是确定好岗位要求与员工现有能力之间的差距;评估的关键是选择好弥补能力差距的方法。
培训是企业在人力资本上的一种投资,其成败与否则主要取决于培训需求评估的质量。培训管理者如能将主要的时间与精力放在培训项目的需求分析与评估上,是培训管理工作中的大智慧、大谋略,从而为确保培训项目质量与效果迈出了坚实的、重要的、关键的一步。
做好需求评估,培训的质量与效果是不言而喻的事,也是水到渠成的事。从而,也就可以淡化培训效果的评价工作了。
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