“解放思想、实事求是”以及“树立科学发展观”,对于邮政储蓄银行的发展具有很强的现实指导意义。
经营管理工作一、解放思想可以实现产品和服务的创新
每一项新产品、新服务都可以看作是解放思想的产物,二者互为因果,互相推动。在经营管理工作中,常会因为开发市场的需要设计新产品、新服务,这就需要解放思想、大胆创新;在日常工作中,也需不断摸索、总结经验,实现思想认识的升华,促进工作流程的优化,推动产品和服务的创新。以商易通业务为例,该产品是邮政储蓄银行一项新的拳头业务,是依托邮政金融的支付结算网络优势开发的一种方便快捷的、多功能的邮储服务产品。它是邮政储蓄银行为更好地服务商贸市场、服务中小企业,结合商户经营特点,推出的一种电子银行新型交易手段,是一套非现金类自助服务系统。它把固定电话与刷卡器绑定,使客户足不出户就能享受转账、付款、查询等服务。该业务专为商贸批发市场的商户转账结算量身定做,具有低成本、易使用、高安全的特点。
经营管理工作二、解放思想可以促进宣传方式的剖新
若没有广告宣传,再好的产品也会大大降低推广速度,错失发展良机,反而为竞争对手提供充裕的时间来反击,这对于容易被模仿和被替代的产品而言更为重要。一旦竞争对手反应过来,推出同类产品相抗衡,产品推广就会更加困难。因此,加大广告宣传力度,可降低一线员工的工作难度。提升潜在客户对产品的接受程度。
经营管理工作三、解放思想可以进一步促进OA自动化的升级和完善
甘肃省邮政目前使用的OA办公自动化系统,可以将全省所有市县局(分支行)按专业分类纳入该系统实现联网办公,通过这一系统可以方便地查阅所有联网单位的部门设置、联系人及联系电话,及时向联网各市县单位发布本专业的最新公告、领导指示、会议通知、业务数据、经验材料、宣传资料、常用的办公软件以及实用的网址链接,同时还可以图片形式将各市州的发展情况准确、直观地反映出来,进一步提升经营管理工作的质量和速度。
经营管理工作四、科学发展对于促进现阶段邮储业务发展发挥了很强的现实指导作用
回顾2008年甘肃省邮储银行的经营经营管理工作,成绩与问题同在,亮点与瑕疵共存。但是,总结起来不难发现,凡工作中取得成绩的地方,无不体现了科学发展观的内在属性和本质要求。
五、总结
甘肃受地理位置和保守文化影响太深,创新不足、守旧有余。面对这样一个环境,各级邮政企业管理人员要进一步解放思想、开拓创新、科学发展。一要抓好两支队伍的建设:切实建立一支作风顽强、敢打硬仗、吃苦耐劳的干部队伍;要培养、教育、引导好职工,打造一支优秀的员工队伍。二是加快业务发展,确保全年业务收入和各项业务发展指标的圆满完成。三是抓好各级领导干部和员工思想观念的转变,在行内形成一种比贡献、树新风的良好氛围。四是找到差距,认识差距,通过开展批评与自我批评,积极找问题、想对策、寻突破,促进分行经营经营管理工作步上一个新台阶。只有这样,才能尽快缩小与全国邮政发展的差距,早日实现甘肃邮政的腾飞。