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企业培训师观点:2010年产品质量管理工作要点

吉宁博士 2015年12月11日 企业培训师观点

  不断强化落实 提升质量管理工作水平

  ——2010年质量管理工作要点

  今年的主要任务,就是抓好“质量提升”活动。各级质检部门要按照总局的统一部署,增强对抓好“质量提升”活动重要性的认识,在思想一致的基础上做到行动一致。要结合各自实际,制定活动方案,落实工作责任,加强组织领导,加大宣传力度,确保活动实效。近日,国家质检总局对今年的质量管理工作作出部署,本文特摘取其中要点以供读者参阅。

  组织开展“质量提升”活动

  按照总局关于“质量提升”活动的统一部署,在巩固“质量和安全年”活动的成果、借鉴成功经验的基础上,再接再厉,全力以赴,科学、有效、扎实地做好“质量提升”活动各项组织协调和服务工作。制定活动方案,落实工作责任,确保工作实效。

  选择开展一批带动作用强、影响大的重要活动。积极配合有关单位做好加强质量监管、完善质量安全风险监管体系、建设产品质量检测公共服务平台等工作。

  宏观质量管理工作

  启动国务院《质量发展纲要(2011-2020年)》的制定工作。在认真总结实施《质量振兴纲要》的成绩、经验和存在问题的基础上,根据经济社会发展新形势,会同有关部门抓紧调研和起草《质量发展纲要(2011-2020年)》,提出我国2011年到2020年质量管理工作的方针政策、目标任务、重点措施和保障条件,统筹规划、切实解决好质量与发展的战略问题,促进我国经济在重要转型时期实现又好又快发展。推动各地做好本地质量事业发展的规划,实施质量振兴。

  全面推进质量兴省、兴市工作。着力使质量兴省、兴市在面上进一步扩大,推动工作向纵深发展。在总结经验、深入调研的基础上,制定兴省质量管理工作指导意见,探索建立兴省质量管理工作绩效评价体系,落实质量管理工作目标责任制。适时召开全国兴省质量管理工作会议,交流经验,加大推进力度,表彰一批全国先进单位,充分发挥典型引领作用。努力争取各个省都开展质量兴省工作,质量兴市的比例达到80%以上。

  引导企业提升质量管理水平。积极推进先进的质量管理方法,贯彻《卓越绩效评价准则》国家标准,帮助企业提升质量管理水平。研究建立推进中央大型企业加强质量管理工作、提升质量竞争力的机制。推动各地企业开展“质量标杆对比活动”,引导、推动企业与国内优秀企业、世界知名品牌企业对比,找差距,查原因,采取措施实现提升和赶超,推动我国产品质量上台阶、上水平。

  推动有关部门、社会团体加强质量管理工作。加强与商务部门、工业和信息化部门、质量协会等部门和协会、学会的联系与合作,推动各方面积极参与“质量提升”活动,形成部门协作、共同推进的合力。

  加快建立质量奖励制度。尽快启动国家质量奖的有关工作,制订《国家质量奖励办法》。推动各级企业制订和完善各项质量奖励政策,建立企业质量奖励制度,对在振兴质量管理工作中做出显着成绩的单位给予表彰和奖励。

  宏观质量状况分析

  加快建立和完善宏观质量水平评价体系。抓紧研究建立产品质量安全综合评价和考核指标,力争纳入各级企业年度绩效考核体系,充分发挥质量管理工作在促进经济社会发展中的基础性作用。加强与国家统计局合作,在“质量指标体系设计”领导小组的领导下,以纳入国民经济和社会发展统计公报为目标,研究符合统计规律的产品检验合格率指标并开展试点工作。继续完善质量竞争力指数,做好制造业质量竞争力指数在国家和地方的研究、测评和发布工作。

  加强质量信息工作。研究建立质量信息工作长效机制,完善相关制度。加强与部门、行业的合作,建立信息交换固定机制,拓展信息渠道。整合质量信息,建立质量基础信息数据的采集平台,广泛收集与质量管理工作相关的信息和数据,提升质量信息的利用率和使用水平。

  进一步加强质量指标统计工作。做好工业产品质量指标统计工作,编制《质量技术监督统计年报》。进一步加强质量统计队伍建设。

  质量诚信体系建设

  加强质量诚信宣传,引导企业自律,推动广大企业和全社会不断增强法制观念、社会责任感和诚信意识,强化企业质量第一责任人的意识,促进企业诚信经营。

  建立质量信用信息平台。加快整合质量诚信信息资源,继续推进质量信用信息平台建设。结合“金质工程”试点工作,启动质量信用信息平台试点,并以产品质量记录、违法违规记录、预警信息等形式,对外发布和提供查询。做好产品质量信用记录网的发布和更新工作。

  完善缺陷产品召回和产品三包制度

  继续做好缺陷汽车和儿童玩具召回管理的基础工作,逐步将消费类电子电器等产品纳入缺陷产品召回管理范围,不断扩大缺陷产品召回范围。

  不断完善缺陷产品召回管理体制。推动地方质监系统加大开展缺陷产品召回管理工作力度,促进地方省、市质监局进一步落实职能、加强缺陷调查、信息备案和宣传培训等。指导缺陷产品管理中心加大信息系统建设力度,完善缺陷调查程序,推动产品缺陷调查工作深入开展。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。