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企业培训师观点:名师指导:公共管理学视野分析

吉宁博士 2015年12月11日 企业培训师观点

一、公共管理及其相关概念

  1.公共管理与公共行政

  公共行政:企业特别是执行机关为公众提供服务的活动,行政官员或行政人员在这种活动中主要是执行由别人所制定的政策和法律,关注的焦点以及将政策转变为实际的行动,并重点关注内部定向,机构和人员以及办公室的管理。

  公共管理:尽管公共管理也包含了公共行政的许多内涵,但有以最低的成本取得目标以及经理人为取得结果负责的内涵。所以公共管理是公共组织提供公共物品和服务的活动,它主要关注的不是过程、程序和遵照别人的指示办事以及内部取向,而更多的是关注取得结果和对结果的获得负个人责任

  2.公共部门与公共物品

  公共部门:是公共事物的经理人和公共服务的提供者,广义的公共部门包括企业机构、公用事业、公共事业、非企业公共机构等部门已经各种不同组织的公共层面;狭义的公共部门是仅包括企业决策的产生机构和部门,是最纯粹的公共部门。

  公共物品:是具有消费的非竞争性和排他性、自然垄断性以及收费困难等特征的物品;与公共物品相对应的是私人物品即具有消费上的竞争性和排他性等特征的物品。

  3.公共管理与私人管理

  公共管理与私人管理有许多相似之处,他们的管理都包含了合作团体的活动,而且所有的大组织都必须履行一般的管理职能,如计划、组织、人事预算等。但是公共管理在许多重要方面是与私人管理存在差别的,主要表现在如下几个方面:

  1)公共管理与私人管理的使命不同。

  2)与私人管理相比,公共管理的效率意识不强。

  3)与私人管理相比,公共部门尤其是企业管理更强调责任。

  4)就人事管理方面而言,公共组织尤其是企业中的人事管理系统更加复杂和严格。

  4.治理与善治

  治理概念定义繁多,可泛指任何一种活动的协调方式。

  善治是90年代后,世界银行提出的口号,它主要包括合法、法治、负责、透明、有效的企业成了善治的基本要素,成为规范政治权利的主要标准。

  二、公共管理学范式的兴起

  1.对传统公共行政学范式的批评

  2.公共管理范式的出现

  3.公共管理范式新在何处

  对各学派的观点做适当了解

  三、公共管理学的学科范围

  1.对公共管理学的三种不同理解

  a。将公共管理学等同于公共行政学,这种用法常见于日常公共部门管理活动中,也来自于坚持传统的公共行政范式或途径的学者。

  b。把公共管理学当作公共行政学的一个分支学科,是关于公共行政的项目设计、组织结构化、政策和管理计划,经由预算系统的资源培植、财政管理、人力资源管理、项目评估和审计的应用方法论方面的总的看法。

  c。将公共管理学看作一种不同于传统的公共行政学和政策分析的一种新途径、新范式或新的学科框架。

  2.公共管理学的研究对象

  公共管理学是一个研究公共管理活动或公共管理实践的学科,可以将它界定为一门综合地运用各种科学知识和方法来研究公共管理组织和公共管理过程及其规律性的学科。它的目标是促使公共组织尤其是企业组织更有效的提供公共物品。或者说,公共管理学是一门研究公共组织如何有效的提供公共物品的学问。

  四、公共管理学的研究途径和方法

  1.研究途径

  公共管理学在其发展的不同阶段,采取了不同的研究途径或研究方法。

  早期的公共行政学者主要采用制度或法理的研究途径,侧重对企业制度、机构、法规方面的研究

  20世纪20年代公共行政学都采用了原则的研究途径,注重对一般行政管理原则的探索和概括

  三四十年代,公共行政学推崇经验科学的研究方法

  五六十年代以后广泛的运用运筹学、系统分析、损益分析、计算机的功能方法及手段。

  20世纪70年代发展了“新政治经济学”

  80年代后被广泛应用于公共管理和公共政策领域。

  2.研究方法

  a。系统分析

  b。比较分析

  c。实验分析

  d。案例分析
 五、实践中的公共管理

  1.企业管理的起源与演变

  a。原始社会就存在某种公共管理活动,但是作为一种专业职业的行政管理活动则是伴随阶级和国家的产生而出现的。

  b。国家或企业的公共管理活动是随社会经济的发展而变化的

  c.19世纪末20世纪初随着资本主义的发展,西方各主要的资本主义国家相继进入发达工业社会。这一时期企业的组织机构迅速膨胀,公共管理活动加强,企业增长,公共管理活动的范围扩大,同时,在立法、行政、司法三种权利中,出现行政权力扩张的趋势,形成了行政国家。

  2.市场经济国家的企业管理实践

  a。在市场经济不同时期,企业干预的范围、内容、力度和方式是不同的。

  b。由于经济发展水平、政治文化和历史传统等方面的差别,各市场经济国家的企业公共管理模式也是不同的。

  3.转型期我国公共管理的实践

  (1)传统的企业管理模式的弊端

  a。政企不分,政资不分

  b。机构臃肿,效率低下

  c。权力过于集中

  d。政治民主化、科学化、制度化薄弱

  (2)转型期企业管理面临的挑战

  首先,转轨国家的市场体制不是自发形成与演化的,而是要靠企业自身的力量建立起来的

  其次,企业必须进行公共管理或行政管理体制的创新,建立与市场体制相适应的新企业管理体制

  最后,市场经济条件下企业公共管理的好坏、质量的高低,在相当大程度上依赖于能否建立起一支高素质、廉洁奉公的公务员队伍。

  (3)入世对我国企业管理提出的挑战

  一是入世对企业管理方式的冲击,传统的企业管理方式阻碍了市场化的进程

  二入时对企业管理的法制化提出了相当高的要求

  三是入世对公务员素质与能力提出了更高的要求

  (4)转型期我国企业管理创新

  温家宝对今后一段时期深化行政管理体制改革,加快企业管理创新作出的系统说明:

  第一,加快推进企业管理创新势在必行。

  第二,推进企业管理创新,关键是进一步转变企业职能。

  第三,推进企业运行机制创新,做到决策执行和监督的协调,

  第四,推进企业管理方式的创新,加快电子政务的建设

  第五,实现企业管理创新要求必须建设高素质的公务员队伍。

  

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。