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市场营销培训:青岛原生啤酒推广败笔 不用新名称构建竞争壁垒(二)

吉宁博士 2015年12月11日 市场营销培训

文章来源:中国经营报作者:黎初源吴晓燕

误区二:聚焦产品推广而非品类推广

2002年青岛找顾问公司咨询青岛原生品牌策略的时候,顾问公司给出的策略是:“不是‘叫卖’一种产品,而是创造一种品类和潮流!”原生推广的重点不是告诉别人我们又推出一个新产品,这样消费者会觉得很普通和漠然:“现在市场上每天推出的新产品层出不穷,而且只是换换花样而已,区别并不大。”

现在青岛啤酒虽然在意识上是要推广一个新品类,但是在执行层面来说却很难让人看到这一点,整个的市场推广和推出一个新产品相差无几,完全失去了推广一个新品类策略的威力和能量。

现在我们来看看青岛原生的市场推广,如前所述,无外乎就是请一个大牌导演和大牌明星合力拍摄一部大片;展开铺天盖地的宣传;产品促销:买二瓶送两瓶;大奖促销:特等奖是云南西双版纳生态游……

或者厂家以为他们在推广的是一个新品类,但是从消费者的角度来说这个和一般的新产品推广没什么两样,并没有让人们知道除了一个单纯的全纯净化生产,原生啤酒与普通的啤酒有什么不同。其实消费者可能连纯净化生产也不清楚到底是什么,类似的全健康生产、绿色生产线太多了,人们并没有认识到这个全纯净化生产是否与这些不同呢?而且全纯净化生产对于诞生一个新品类并没有足够的支持。

张艺谋、杨丽萍、原生态舞蹈、原生态旅游、买赠活动……这些都没有错,但是都没有触及到策略的核心:这些都没有告诉人们原生啤酒和一般的普通啤酒、纯生啤酒有什么区别,也没有给予消费者为什么要消费原生啤酒而不是其他啤酒的理由。

其实从啤酒生产的工艺来看,原生啤酒是整个啤酒工艺的一大进步和革新,熟啤即一般的啤酒要经过高温杀菌,纯生在这个基础上更进一步,不用经过高温杀菌而用低膜过滤,这号称啤酒行业的一个划时代的里程碑。原生则更进一步,完全不经过高温杀菌和低膜过滤,完全保持啤酒的全部营养和啤酒香气,是最具活性和新鲜的啤酒,就像在啤酒厂发酵池中直接打出来的酒一样。

从中国啤酒业的演化过程来看,1998年之前一直是熟啤的天下,1998年之后纯生啤酒的时代到来,但是之后啤酒业界就再也没有重大的突破,这恰恰是原生啤酒的机会:啤酒进化论。

青岛原生是啤酒的第三代产品,当然你也可以喝熟啤或者纯生,但是如果你想赶上最新的时代潮流、品尝全新一代的啤酒,那么你只能喝原生。本来这才是青岛原生需要下大力气宣传的:啤酒进化论,原生属于啤酒进化中最顶端的产品。但是我们在整个的推广过程中丝毫没有看到这一点。

或者原生会成功,但这也许不是青岛啤酒市场营销的成功而更多是他的对手做得太差了:一般的竞争对手基本忙于某个产品的推广,而不是某种品类或潮流的营造,短期内对原生构不成威胁!

误区三:乘胜追击意识不强

战术执行层面上的东西大家会见仁见智,但任何一次漂亮的市场开拓,最终的目的都是获取巨大的胜利,所以任何时候都不要忘记乘胜追击,追击是一场营销战中将胜利果实最大化的关键。这一条应该作为整个战略中一个最重要的原则。战利品的缴获是靠追击获得的,要不果实会被敌人抢占。

青岛原生应该在华南市场站稳脚跟后迅速在全国展开,借着一个全新的品类打造一个真正的全国性品牌,不要像纯生一样,各个地方都是地方品牌做老大。现在的市场已经足够成熟到可以在全国建立起一个统一的啤酒品牌了,原生是一个机会。

青岛原生应该逐步构建起原生啤酒的壁垒,不要让竞争对手只要有钱就可以推出原生。

联想的发展战略中有一句话非常贴切:“踏上一步,踩实了,再踏上一步,再踩实,当确认脚下是坚实的黄土地以后,撒腿就跑。”任何开拓全新市场的拓荒牛如果不注意乘胜追击的重要性都会丢掉胜利的果实。

点评

方向错了只会南辕北辙

严格来说,青岛原生的案例并非我们通常意义上讲的失败案例,但之所以用如此长的篇幅来剖析这个案例源于“扁鹊的医术”这篇小故事。

扁鹊的医术是兄弟三人中最差的,但为什么却最有名呢?扁鹊说:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去。中兄治病,是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病,是治病于病情严重之时。所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。”

这个故事其实在说明一个道理:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。但可惜大多数经营者不能体会到这一点,总是等到错误的决策造成了重大损失后才寻求补救措施。

通过案例中的分析,可以发现,青岛原生正处于病情初起之时,虽在此之前我们不能预警,但更不希望亡羊后再去补牢。

之所以如此判断青岛原生的病情,原由有三:一是它不舍得放弃原有品牌,从而无法让品牌名称成为原生品类的代名词,无从构建竞争壁垒;二是用推广新产品的方式来推广新的品类,对消费者形不成足够的吸引力;三是乘胜追击意识不强,难以巩固已经获得的优势。

三个失误的核心其实可以归结为一点:没有弄明白营销新产品与营销新品类的区别。可以肯定,青岛啤酒推出原生啤酒的出发点是正确的,因为随着竞争的加剧、竞争对手的增多,在大家都在提速的时候,自己加速度大才有可能超越竞争对手。但这个前提是市场定位的精准。如果方向错了,加速度的力量越大,失败就越惨重。可怕的是,如果企业的方向错了,并不是所有的人都能看得出,许多人也许干得还很带劲。

再回到啤酒行业,可以说纯生的出现,打破了以往啤酒竞争的格局和游戏规则。现在,原生啤酒的出现再次打破了以往啤酒竞争的游戏规则,希望青岛啤酒不要再浪费这次原生的机会。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。