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市场营销培训:伦敦申奥幕后英雄的营销之道(二)

吉宁博士 2015年12月11日 市场营销培训

文章来源:每日经济新闻 作者:俞凌琳

虽然表面上看起来彬彬有礼,一幅英国绅士的派头,但佩恩明白自己并不是一个非常温和的人。他认可《华尔街日报》对他的评价:“天鹅绒手套里藏有铁拳”。在推行“清洁场馆”计划、捍卫奥林匹克品牌价值的过程中,他的这种个性表露无遗。

长野冬奥会后,佩恩发动了一个体育组织所进行的最大规模的市场调查,目标是更好地理解奥林匹克品牌的真正含义。他发现,让所有市场合作者看中的商业价值,正是由奥运会所代表的非商业性价值所产生:希望、梦想与激励、友谊与公平竞争、努力的快乐。

为了保证TOP计划的顺利进行,佩恩决定推行严格的场馆清洁政策,即在整个场馆都看不到任何广告,包括在运动员的运动服上。

做到这一点很难,很多隐形的市场侵权行为总是层出不穷,佩恩对此的态度是“零忍耐”,他甚至宣扬:“最好的防守就是进攻。”亚特兰大奥运会上的一桩小事便是他这种态度的很好说明。

开幕式上,当希腊代表团第一个出场时,一个奇怪的现象发生了:夜空里升起了一个巨大的麦当劳霓虹灯标志。虽然这个标志位于远处的一个麦当劳餐厅,但在电视转播镜头里看来就像是贴在奥运会主会场。佩恩马上电话通知工作人员到餐厅关掉霓虹灯,不幸的是,餐厅里空无一人。

“那么就把门撬开!”佩恩冲着电话那头的工作人员喊道。“他们会把我抓起来的。”对方恳求说。佩恩并不让步,“如果现在不把那个灯关掉,我们都会被抓起来的!”最后,他们的工作人员硬是撬开了麦当劳的大门,关掉了霓虹灯。然后,佩恩才大大方方地找到麦当劳的管理层,为其举动表示“道歉”。

佩恩在1988年到2002年的奥林匹克生涯中,总共监督执行了15届冬季奥运会和夏季奥运会的营销过程;并以这种强烈的使命感,负责洽谈了价值数十亿美元的电视转播权和赞助协议—这其中也包括为2012年伦敦奥运会筹备的7亿欧元。奥林匹克运动为资金而发愁的历史一去不复返。

借道奥运赴沪推广F1

奥运会独一无二的TOP计划没有改变,而佩恩的职业生涯却于去年8月31日发生了变化。雅典奥运会后,他宣布了一个令人震惊的决定—离开奥委会,加盟一级方程式管理公司(FOM),担任该公司董事长伯尼的特别顾问。

“我与国际奥委会打交道20多年,能取得的成就都已经取得,想在F1这个充满挑战性的舞台上获取新的成就。F1尽管已经非常成功,但是还有做得更好的余地。此外,我与国际奥委会新任主席罗格在未来发展方向上有不同意见,也是我离开的原因之一。”佩恩坦率地说。

佩恩的到来,给F1吹来一股清新的风。他到FOM的第一件事,就是引入新的统计方法,使F1的收视率透明化。然而最新一期电视收视统计报告显示,收视率透明化以后,FOM每年公布的电视收视统计数字出现大幅下滑。

对此,很多人都表示不解,但佩恩丝毫不肯让步,“只有运用整个体育营销界通行的标准来进行市场调查,得出的结论才能够帮助客户进行横向的比较,并客观地说明F1所处的地位和价值。”

他表示,即便是下滑后的F1真实收视率,也远高于其他赛事。“对商业机构的市场营销官员来说,你光告诉他在德国2004年有1000万人观看了F1比赛,并没有多大价值。你如果说,F1在2004年是德国收视人数最多的体育比赛,那才能凸现出F1的价值。”佩恩说。

值得一提的是,佩恩所采用的新的统计方法,已经把收视率精确到了“小时”。“我们现在可以说,全世界65亿人中,2004年有5亿人观看了F1的部分比赛。下一步要做的是搞清不同地方的人看了多少时间的F1比赛,这样就能够进一步弄明白,在某一个市场上,F1的号召力和吸引力到底有多大。”

作为FOM特别顾问,这位睿智的体育营销官也正要将他20多年的体育营销经验带到中国来。7月初,佩恩携新书《奥林匹克大逆转》(该书中文版序言作者正是中国F1赛事关键人物郁知非)出现在久事大厦29楼的国际赛车场有限公司,这是他出任伯尼特别顾问后,首次在中国媒体面前亮相。与其说是来推荐新书,不如说这是他在中国市场推广F1的第一步。

在佩恩看来,中国是未来体育营销最大的市场,“目前,北美是全球最大市场;但从长远来看,中国市场绝对要比美国市场更大。特别是随着2008北京奥运会的到来,中国体育营销业还会经历一次大爆炸式迅速扩张时期。”佩恩告诉《每日经济新闻》。

虽然离开了国际奥委会,但佩恩表示并没有割断和中国的联系,“F1又让我有了和中国体育营销业一起前进的机会。”

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。