吉宁博士观点
本文出处：金羊网-民营经济报
沃尔顿先生曾经捐出数亿美元给美国5所大学。不过，人们在沃尔玛网页上根本找不到沃尔顿的照片，外界只知道他现在居于阿肯色州故居附近，过着有节制的而绝非穷奢极侈的生活。他对沃尔玛的全体员工都有着极其严格的要求。
太阳下山规则
一个礼拜天的早上，阿肯色州一家沃尔玛连锁店的药剂师吉夫便接到商店同事打来的电话，说他的一名客户（糖尿病患者）不小心把她购买的胰岛素扔进垃圾处理箱了。糖尿病人如果缺了胰岛素，将是非常危险的。吉夫立即赶回商店，打开药房，填写了那名客户的处方，将药给病人送去。这只是沃尔玛店员所严格遵守的“太阳下山”规则的其中一条。“太阳下山”规则是沃尔玛的创办人萨姆从“今天干的事为何拖到明天”这句美国谚语中概括出来的，今天它仍是沃尔玛企业文化的重要组成部分，也是顾客一提沃尔玛店员，无不伸大拇指的原因。
三米原则
沃尔顿经常对店员说：“我希望你向我保证，无论什么时候，当客户与你的距离在三米之内时，你就会注视着他的眼睛，问他是否需要你的帮助。”这就是现在店员们都牢记在心的三米态度。事实上，沃尔顿的父亲萨姆从年轻时就这样做了。在密苏里大学上学时，萨姆决定竞选大学学生会主席。用他的话说就是：“我很早就学到了成为校园领袖的秘诀，那就是主动上前与人行道上的人说话。我总是注视着向我走来的人，并主动和他说话。如果我认识他，我就会叫着他的名字，即使我不认识他，我仍会和他说话。所以，我在大学里认识的学生比任何人都多。他们也认识我，并把我看成是他们的朋友。”不仅如此，他还把这一处世哲学思想带到了百货业，沃尔顿在沃尔玛连锁店里继续贯彻这一商业理念。
天天低价
“二战”时萨姆当过兵，退役后他意识到自己想进入零售业。于是他开了一家小商店，学会了采购、定价、销售。这个时候他结识了来自纽约的一名生产代理亨利.维尼尔，从那人那里学会了定价第一课。萨姆事后介绍说；“亨利卖女裤，一条只卖2美元。我们一直从同一地点购买同样的裤子，但一条卖2.5美元。我们发现，如果按亨利的卖价，裤子的销量会猛增。于是我学到了一个看似非常简单的道理；如果我用单价80美分买进东西，以1美元的价格出售，其销量竟然是以1.2美元出售的3倍！单从一件商品上看，我少赚了一半的钱，但我卖出了3倍的商品，利润实际上大多了。”直到今天，他儿子对这一价格哲学也没有改变。学营销：经营一个企业，应该在过程中摸索出一套企业文化，这是此企业区别于彼企业的重要标志，亦是很多著名企业的成功之道。
