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市场营销培训:《亮剑》中李云龙式营销干部如何管理(二)

吉宁博士 2015年12月11日 市场营销培训

本文出处:博锐管理  作者:宋振杰

  观点四:作战原则就是打击对手,削弱对手,消灭对手,壮大自己。

  有网友评论,《亮剑》歪曲了人民军队的组织原则和作战原则。党指挥枪和三大原则在《亮剑》里成了笑谈和被讥笑的靶子。电视里,李云龙完全是一个军阀,在新一团也好,在独立团也罢,他当团长都是他个人说了算,他不但不把上级当回事,也不把上级命令当回事,更不把团政委当回事。电视里,李云龙还多次对团政委说,“我是一团之长,团里我说了算!”,“团里我管军事,你管生活!”试问?一个长征走过来的老团长,连政委是管什么干什么的都不清楚吗?从这一点上讲,李云龙倒像是“土匪”。李云龙的政治形象与政治意义我们在这里不讨论。

  在复杂多变的市场竞争中,什么是我们的组织原则和作战原则?我认为,有效地打击、削弱和消灭对手,不断地巩固阵地并壮大自己就是最高的组织原则和作战原则。可惜的是,在现实的商战中,不少企业高层们总是抱着经过一系列“宫廷斗争”和自上而下而形成的所谓战略和原则,就像死死地守着一位美艳但却不会生孩子的少妇一样,对来自市场一线的变化视而不见,对李云龙这些前线将士的意见和呼声置若罔闻,对顾客的抱怨和需求更是一无所知,一道道的命令、指示,一层层地监督检查,弄得正在浴血奋战的李云龙们无所适从,流血又流泪。

  正如营销大师里斯、特劳特在其合著的《营销革命》中所说,在“商场如战场”的营销环境下,有上层先期制定的战略规划,然后促使下层发展战术去实现蓝图的传统操作,因不能及时地应对竞争变化,从而使得战略没有可行性。这种自上而下的危险性在于,企业会期望市场依照自己的意愿发展,以达成战略目标,而不是充分地利用市场机会,即以可行的战术乘胜追击。很多企业的老板们犯上了做大做强的“500强流行病”,高管们正热切地学习500强的远景规划和使命宣言,起草“基本法”蔚然成风,不少企业甚至提出了“5年进入世界500强,10年销售1500亿元”的宏大蓝图。这种先定战略后求战术的思维,势必造成企业为实现遥远的战略目标而盲目扩张,甚至“情令智昏”,失去应有的清醒和理智,进入太多并无战术机会的领域,其灾难性的后果是,在大跃进的浮躁与冲动之中迷失了自我,走上了不归之路。

  四、李云龙的个性特点

  1、暴躁、训斥、骂人、浮躁、威胁、不讲理;

  2、永远歪戴军帽、嘴上挂着狡黠的微笑;

  3、出身贫寒,身为八路军将领,却草莽之气未除;

  4、说话做事略带匪气,打仗从不按理出牌。大字不识一筐,却在战斗中无往而不利,总是能抓住稍纵即逝的战机,总是能有鬼点子完成不可能的任务;

  5、勇猛、有血性、嫉恶如仇;

  6、不仅仅是一介武夫。他表面上粗鲁,实际上不乏理智,他是明理的、富于正义感的;

  7、虽然没有文化,可他身上有一种质朴的、农民式的智慧。他用这种智慧在战场上声东击西、以少胜多;在军营中鼓舞士气、统率千军万马;有时还用这种智慧在上司面前装傻充愣;

  8、他和政委赵刚,一文一武、一静一动,性格完全相反,却志同道合,做了几十年的好兄弟。他们的冲突是性格上的冲突,他们的矛盾也是小小不然的矛盾。打了一辈子,每打一次感情却更深一层;

  9、他的对手是国民党将领(竞争者)楚云飞,棋逢对手、惺惺相惜。政见不同却有着心灵的默契;

  10、洒脱不羁、从心所欲,带着毛边也带着豪气;

  11、爱才,护短。可以为了选拨有特殊才能的战士杀猪大宴,却又只给有能力的战士吃肉;平时的训练居然不顾死活,让战士真刀真枪肉搏,为的是宁可训练中受伤,也要保证战场上的胜利;收编的土匪杀了自己的警卫员,可以不顾纪律,拿着刀劈了那土匪为部下报了仇再说;

  12、对国家、对民族、对抗日大业有着无比的忠诚;

  13、功勋卓著、毛病不少、失误不少、“受伤”不少的巴顿式英雄…

  五、“李云龙式”的营销干部怎么用?

  观点一:要充分肯定“亮剑精神”

  请看小说《亮剑》的内容简介:在浩浩的历史长河中,有那么一个将军,他就像那只传说中的荆棘鸟,歌唱着死去。在那荆棘刺进的一瞬,他没有意识到死之将临,只是放开那可媲美夜莺的歌喉,直到生命之终点,但是,当他扑向那棘刺时,他是知道的,他是明明白白的,然而,他却依然要这样做,依然把棘刺扎进胸膛。不!他并没有死,涅??后的那只荆棘鸟终修得正果,成为中华民族永恒的火凤凰!

  何为亮剑?“亮剑”语出《亮剑》主人公李云龙:“古代剑客和高手狭路相逢,假定这个对手是天下第一剑客,你明知不敌该怎么办?是转身逃走还是求饶?当然不能退缩,要不你凭什么当剑客?这就对了,明知是个死,也要宝剑出鞘,这叫亮剑”。“亮剑精神”,也就是“明知是个死,也要宝剑出鞘”拼搏的精神。

  在血雨腥风、天昏地暗、刺刀见红、短兵相接的近乎惨烈的市场竞争中,我们需要的就是这种“亮剑精神”。商战的每一时刻、每一个回合都意味成功和失败,真正的铁血战士正如鲁迅在《纪念刘和珍君》所说“敢于直面惨淡的人生,敢于正视淋漓的鲜血。”而在复杂的市场形势下,在强大的对手面前,成功的营销人就应该具有不屈不挠、不怕失败、敢于亮剑、善于亮剑的胆略商数和愈挫愈奋的心理素质。

  观点二、识人选人的“长”与“短”

  首先,作为老板,都想找到具有鹰的敏锐洞察力、狼的勇猛攻击力、豹的速度执行力、雁的团队合作力、蜜蜂的细节执著力这样的营销干部和主管,现实是,完美人才,子虚乌有。世界上只有上帝是完美的。《亮剑》中“有着农民式的狡黠与狭隘”的李云龙个性鲜活、棱角分明。他打仗是好手,惹祸也不含糊,对上级有时桀骜不驯,与战士们平等相待,性格暴躁,点子也很多。他“属叫驴的,动不动就尥蹶子”。

  其次,用人贵在组合。一代明君唐太宗说:“名主之任人,如巧匠之制木。直者以为辕,曲者以为轮,长者以为栋梁,短者以为拱角,无曲直长短,各种所施,明主之任人由是也。智者取其谋,愚者取其力,勇者取其威,慎者取其慎,无智愚勇慎兼而用之,故良将无弃才,名主无弃士。”所以,流行的说法是:贤者居上,能者居中,庸者居下,智者居侧。通俗的说法是:是猴子给棵枣树抱着;是老虎给个山头守着;是条龙给条江河翻腾!企业实际上是一个佛仙神鬼大组合的组织。清代杨时斋将军:让聋子当勤务员;哑巴送密信;瘸子守炮台;瞎子伏阵前也就是这个道理。

  第三,用个性特点取代“缺点”、“优点”。我们考察一个人习惯是把他分成“优点”和“缺点”两部分,其实这是错误和过时的观念和思维,正确的做法是用“个性特点”这个词取代传统的“优点”、“缺点”二分法。因为优点和缺点不是绝对的,它们在不同的时空条件下互相转化。一个人的长处往往同时也是他的短处,反之亦然。比如:李云龙性格倔强,固执己见,但同时颇有主见,不随波逐流;性格火爆,三句话谈不拢就大发雷霆,但同时办事果断,雷厉风行,有魄力,“快刀斩乱麻”等等。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。