信息来源:中国经营报 作者:路长全
营销正在改变着我们的生活,营销是经济活动的具体表现,营销使抽象的经济概念变得让老百姓看得见买得着。
纵观中国营销十多年的历史,成功的营销一定是顺大势、做大事,2006年将演绎如下八大营销趋势:
1.营销广泛化
当银行不再固守单一的存贷款服务,而推出无担保信用卡、助学贷款、电话银行、网络银行、缴费通等增值服务时,已经使银行树立了自己的品牌形象,这就是营销;当航空公司一改刻板的面孔,开展“微笑天使”的服务,并为客户建档,提供更多优惠时,也在旅客心中建立了品牌,这就是营销;当烟草公司试图淡化自己的产品印记,而对资源、物流、传播等产业链进行全面整合,构筑产业集团时,更建立了长久的品牌,这就是营销。营销成为解决竞争的最佳手段,甚至矿山矿场也在使用CI系统建立自己的品牌。
2.营销娱乐化
快乐本身是一种虚拟的、看不见、摸不着的东西,那么就把快乐实体化,将娱乐导入营销,是营销创新的新趋势。在这种“娱乐导向消费”的趋势下,我们身边出现了很多闻所未闻的名字:“东东”、“动感地带”……这些企业正在创造快乐基因,让自己的产品和服务充满快乐的元素。在“可口可乐”的官方网站上,找不到一条关于产品的信息,充斥页面的是众多俊男靓女的体育或娱乐明星,以及“游戏地带”、“娱乐主打”这样的栏目。卖快乐不卖产品,是可口可乐一贯做法,把产品当做快乐的代表来运作,使一个具体的产品有了灵性。
3.娱乐营销化
今天,人们已不仅仅满足于欣赏明星的表演,他们更渴望成为明星。明星是什么?明星代表了一类人的行为和审美标准,一个明星就是一个品牌,塑造明星就是塑造品牌,这也是营销,是娱乐的营销。
现在的电影越来越多地运用到传统的营销手段。电影《无极》尚在筹备阶段就已经开始了漫长的宣传活动,一系列循序渐进的营销策略,目的是吸引更多的人掏钱买票。至于参加奥斯卡评选前的秘密公映,更是将观众的好奇心推到顶点,虽然距上映时间还有半个多月,但光出卖海外版权就已收回投资,《无极》未听序曲,高潮已经上演。
4.直销加速化
当世界500强的安利在中国经历了“最高推崇”和“最痛鞭挞”,而归于正常化的时候,“传销”的恶名也从此被抹去。安利的成功为中国市场带来的不仅是巨大的挑战,也有直销制胜的成功经验。
直销是以人力为渠道,以不断放大人的致富心理为推动力的营销模式。中国作为世界第一人口大国拥有巨大的人力资源,而中国社会空前的就业压力和人情至上的社会环境,为这种全新的销售方式创造了成长空间。
5.营销切割化
传统的营销竞争策略,无外乎三种:差异化领先策略、技术领先策略和成本领先策略。差异化竞争具有风险,技术领先需要依靠大量资金的支持,成本领先则意味着牺牲利润,三种选择都很痛苦。对于中国企业,什么才是最有效的竞争策略?切割营销的诞生,将产品的差异化和高价值紧紧连在一起,最大限度地降低了营销决策的风险,也最大限度实现了销售和利润同步增长。
6.营销网络化
互联网从来没有像今天这样成为我们必不可少的工具,已经和电视、报纸、杂志、广播并列成为第五大主流媒体。网站的分类越来越细化,使得网络传播的目标性越来越强,网络的即时性和互动性为企业的营销活动创造了新的空间。网上订餐、购物、从网站上为手机下载铃声和图片已是家常便饭。一个易趣网已经为1000万的用户群建立了虚拟的交易平台,网络的不断完善,使其正在成为新的销售渠道。
不论是食品饮料这样的快速消费品,还是水泥、橡胶这样的工业产品,甚至房地产也将逐步实现网络销售。我们在服务宏大化工的时候,建立了硅橡胶产品互联网销售平台,取得了巨大的成功。
7.销售品牌同步化
销售和品牌是企业的两条腿,销售解决了企业的生存问题,品牌解决了企业的发展问题。现代的营销模式,应该是销售提升和品牌运作同时进行。脱离了销售谈品牌或者脱离了品牌谈销售都是不现实的。
8.手机互动化
我们在为移动互联做服务的时候,发现一个全新的营销模式:手机域名。通过短信可以直接了解注册过手机域名的个人或企业情况。这项业务在上海、广州等地已经形成了抢注热潮。手机域名的高速扩张不论对企业还是个人,都将带来巨大的商机。
2006年,注定是营销精彩纷呈的一年,机遇与挑战并存,将考验中国每一个企业的营销能力。