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市场营销培训:武装你的企业邮局

吉宁博士 2015年12月11日 市场营销培训

本文出处:金融界作者:于韬

随着公司信息流通的日益增多,企业邮局已经成为办公环境中不可缺少的信息流通渠道。专属的邮局服务器可实现快速准确的文件传递,以公司域名为后缀的邮箱地址也大大提升了企业的形象,公司不必再忍受普通免费邮箱那种”用公用电话做生意”的烦恼。但基于日渐积累的庞大信息量以及公司人事的不断调整,企业邮局的增值管理功能已经成为控制邮局工作效率的关键所在。以下所列举的几种服务,就是武装公司信箱的必要装备。

日志查询

日志查询是一种新型的反垃圾邮件服务,通过此功能可收到企业每日的邮件报告,系统还可以按用户的级别来实现邮件通讯记录的查询,这是企业邮局必备的基础功能之一,垃圾邮件问题会得到有效的抑制。

邮件备份

邮件备份服务是基础的容灾服务,该系统将自动为企业备份一定时间内的邮件(按用户选择购买的天数)。单个用户将能够登录网关,在系统所备份的邮件中找回所需的或丢失的邮件。

邮件外发

一般的邮件系统在邮件外发功能上都存在一定的不足,特别是由于异常情况导致邮件发送失败,退信所解释的发送不成功原因较为模糊,往往使用户较为疑惑,需要寻找客服人员确定确切原因,这就在很大程度上降低了客户的工作效率。新的外发代理服务能够根据确切的情况产生清楚明了的退信原因(提供各种语言)。在绝大部分的情况下,用户就可以自己定位发送失败的原因,并做出及时的更正,将邮件顺利发送至邮件系统。

邮件监控

企业因为某些业务的需要,可能需要监控一些账号的邮件往来通讯情况。域管理员将可以监控整个域或域内某些特定的账号邮件往来通讯情况,当被监控对象收到或发送一封邮件时,这封邮件将自动被作为附件,抄送至监控人的邮箱。

方便的E-MAIL,也可能被员工当作有意或无意泄漏机密的主要管道。很多公司的大多数一线资料都在业务员手中,一旦业务员离职,邮件将被删除,业务也被随之带走。还有许多老板担心公司业务客户资料和核心机密通过企业电子邮件外流,却无法对员工的邮件实施监控,这都是普通的邮局系统无法做到的。另外,如果员工处理的重要信息没有抄送邮件给主管,也会造成信息延迟,严重地影响工作效率。利用邮件监控系统,企业负责人就能够直接看到所管辖员工的业务往来邮件,邮件监控系统将提供自动的邮件复制功能,轻松实现公司的邮件安全管理。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。