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市场营销培训:打造妆点品牌商城 扭转“低端形象”

吉宁博士 2015年12月11日 市场营销培训

来源:网易科技

  10年前,当当网投下了中国第一个B2C购物商城,如今,电子商务在中国飞速发展,连“沃尔玛”国际商业巨头也对这块市场垂涎三尺。

  昨天,妆点公司正式发布其全新被称为“高端品牌、平价时尚”的品牌商城战略,将原有妆点商城剥离出来独立运营,并更名为名品SHOW。妆点公司CEO胡飞表示:“中国的互联网经济已经进入了“影响力经济’时代”,妆点发布新的商城品牌战略意在重视网络的汇聚力、影响力和创造力对于用户的价值。

  业界人士评论认为,胡飞在妆点挤进中国垂直女性门户之后,提出“品牌商城”这一B2C产业特有概念,意在觊觎超过佰亿元的中国网络购物市场。

  计世资讯数据调研显示,2008年第二季度中国网络购物市场交易额为282.7亿元人民币,环比增长20.2%,同比增长高达148.6%。推动中国网络购物市场高速发展的主要原因有两个:其一是网民数和网络购物人数的急剧增长,其二是网络购物已成为主流消费人群的消费习惯之一。

  计世资讯研究认为,中国网络购物日益呈现市场集中化,淘宝独居网络购物市场的龙头地位。计世资讯调查结果显示,2008年第二季度中国网络购物市场品牌结构中,按照交易额统计,排名前三位的网站依次是淘宝、拍拍、易趣,淘宝以74.3%的市场份额排名第一名,继续占据市场龙头位置。目前淘宝极大地推动了网络购物的发展,渐成网络购物代名词,淘宝对中国B2C网络购物的发展起着重要的启蒙、教育和推动作用,淘宝在2008年第二季度的市场发展亮点更多地集中在其B2C平台上,淘宝的C2C则维持着既有的稳定增长态势。2008年第二季度易趣和拍拍均实现了30%左右的环比增长,其市场份额也得到明显提升。

  意欲扭转“低端形象”

  面对网络购物这块快速增长的蛋糕,妆点显然不能无动于衷,然而,妆点的品牌形象在争抢这一市场时,又显得颇多尴尬。虽然妆点的销售规模早在去年就跃登中国化妆品领域销售第一,但是在一般人的心目中,去年销售规模达到一个亿的妆点就是一个拥有大量用户的网站内容服务提供商,而这个销售规模又被业界广泛认为是“广告化、低端化、非正规化”所产生。要真正被认同其为一个购物商城,被广大用户认知和接受。并在脱离强大的媒体广告下还能继续保持这样的销售业绩则是一句空话。

  “经过两年多的快速发展,妆点的品牌已经远远超越了外界对妆点的理解”。负责妆点企业品牌建设的执行副董事长陈丽芳表示。

  对此,互连网分析师褚明理表示:“妆点发布这个策略方向肯定是对的。虽然现在妆点流量是在女性门户网站第一,但是目前这些流量还并不能完全转化成经济效益。”

  “用户一般都会去有一定知名度的商城购物,然而妆点的品牌形象一直受到其自有品牌化妆品的形象制约,让人提到妆点就认为是一个做山寨的化妆品网站,就像人们想到51就想到情色一样。所以作为妆点二级频道的购物商城,他给人的感觉始终不如当当、卓越、红孩子”。褚明理说。

  树立“品牌商城”商业模式

  据妆点内部人士透露,妆点新商城品牌战略的规划在去年就已经秘密启动。而此时才正式发布,跟妆点的战略布局节奏不无关系。

  2009年妆点公司明确了“品牌商城”的战略目标之后,就开始了全方位的业务布局。围绕着采购、品控、客服、售后这四大用户体验环节,妆点都做了极大的基础工作。妆点COO刘文阳表示:随着妆点“品牌商城”战略业务布局的完成,未来妆点在网络广告、自有品牌、电子商务等销售比重将产生明显的变化,预计商城销售规模将占到妆点总销售额70%以上。

  据妆点CEO胡飞先生介绍,妆点商城自2008年4月16日正式上线运营以来,妆点会员从当初的几百人发展至如今的六十多万注册会员,而且这个数字每天都在不断刷新。此次的战略调整方案,也正是基于用户反映和要求最多的“缺少知名品牌”进驻而做出的一系列的相关调整。最大程度上节省用户在购买品牌产品造成的浪费,满足广大消费者对一站式购物的优质体验。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。