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市场营销培训:从小沈阳的红火看跨界创新(二)

吉宁博士 2015年12月11日 市场营销培训

来源:中国营销传播网

演义小说中的程咬金,只学会了三板斧,面对一切对手也都是用这三板斧,这三斧子一用完,马上收家伙,功夫简洁,回回奏效,屡建奇功。化妆品跨界创举,要出现“小沈阳”这样的奇迹,也需要大刀阔斧革新与尝试。

第一板斧:产品

产品是根基,是平台。化妆品的产品对于一个化妆品品牌的成功具有非比寻常的意义,当产品自己会说话时,销售与传播就会变得显而易见的轻松。纵览我们现在的化妆品产品,无论是包装还是内容物,严重的同质化是不争的事实,上万个品牌的产品,大都有似曾相识的感觉,这样的局面,从好的方面看是行业出现了积累与沉淀,往坏的方面看,这是行业出现了瓶颈。很多的产品包装设计依然停留在正面一个LOGO,一个辅助图标、一个产品名称的做法上。有想法点的就把原先横着排的改成竖着排,这种风格已经走了多年了,至今仍没有突破。这是一个危险的信号,我们的行业正在失去创新能力吗?如何在跨界思想的指导下改变这种局面呢?

以跨界为方法论,在每一个环节上贯彻。化妆品的产品,包括包装、内容物、文化内涵。包装上,容器的形状、色彩搭配、材质工艺,瓶贴的设计、工艺、材质运用等每一个环节,都是一个跨界的出发点,都可以成为一个突破口。

容器对于一个产品,就如同身材之于,对产品层次的提升起到基础性作用,多少品牌为了找到一个特别的瓶型,花费了多少的人力与物力,最后还不满意。其实,我们大可将目光放远到其它行业之中来,酒行业、食品行业、茶行业、玩具业等拥有几何形状的行业,我们皆可涉足,曾经就有品牌商用过用来盛装汽车润滑油的容器做化妆品的容具。

外包装与瓶贴是产品的外衣与饰品,起着妆点产品的重要作用,是跨界运用的一个必争之地。“三分天注定,七分靠打扮”,在瓶型没得选择的前提下,包装上的跨界差异化有时能化腐朽为神奇,成为品牌独特化的一根救命稻草。

内容物上,在原料、提炼萃取工艺、形态、色泽、香型上也可以突跨越以往单一白色乳液膏体的局限,目前也已有品牌开始了这方面的尝试,泡沫状、粉状、变色、隐形、状态能转换等。至于产品文化内涵的跨界,更是给了我们无限广阔的天地。《色•戒》的电影名成了彩妆品牌的品牌名是文化上的跨界;可以减肥的香皂、使用后具有香水味的沐浴露是化妆品与药品行业的跨界;内服与外用相结合的功能性产品是化妆品与保健行业的跨界;护肤辅酶Q10运用到护发用品、护肤面膜运用到护发用品等等是化妆品内部的跨界……

 第二板斧:销售渠道跨界

生产出来的产品,需要通过途径被消费者所接触,化妆品元老级的销售渠道,日化线与专业线之分,已经在逐渐跨越“楚河汉界”,走向一体,新型的长老级别OTC线、专卖店、精品店”渠道也正接受“招安”走向大一统。

当旧有道路已经无法容纳足够多的车辆行驶时,就需要拓展新的道路了。薇姿(vichy)当年携本国经验,率先在国内开创化妆品药店销售渠道,成了销售渠道跨界的典范,它引导了化妆品渠道跨界的潮流。

在渠道的跨界上,我们的步子迈的也不够大,从众多的品牌都挤在专卖店,为在商场、超市里争得一席之地而无奈接受各种苛刻的条件就可见一斑,其实,渠道跨界大有可为,不光是药店,眼部护理产品在眼镜店内销售。化妆品在网吧内销售、在KTV等娱乐场所,在酒店内销售等都是可能。渠道跨界的一个原则就是:能到达消费群的渠道我们都可以去跨。

第三板斧:营销传播

营销传播是将品牌的跨界思潮传达给消费者的桥梁,是品牌表达自身新元素与新特征的重要手段,也是贯彻跨界思想的最宽广舞台,广告的创意设计,传播的载体、形式,促销的方法、道具等,都为化妆品营销传播跨界提供了大量的切入点。房地产业、汽车业、珠宝业的广告表现与传播都是我们去学习与跨界的领地。在广告的创意设计上,长期以来,受目标受众是女性消费者饿观念束缚,始终认为女人都喜欢感性、柔和的东西,具体表现上总是不忘用些花花草草等,我们不能排除这些最基础的东西,但现在这些东西已经到了审美疲劳的地步了,化妆品的营销传播应该更加多元化,应该更加放得开,而不仅仅是千篇一律的美女图像+产品。虽然一些功能性的产品领域,如瘦身美体、防脱发水、去斑、美乳丰韵、防过敏,已经开始尝试走出固有模式,进入跨界广告传播尝试的行列之中。但在日化领域,突破尚不太明显。

传播的载体上,除了媒体以外,被大多数人用来招商的展会,正在被越来越多的人用来传播,

培训是营销传播的另外一个战场,学校式、圆桌式、军事化、旅游+培训的方式是培训形式上的跨界,跨界的起源与目的“创新”,而创新的关键在于人,因此,在跨界crossover风潮迎面而来的时代,化妆品行业的决策者与两大类从业人员要率先树立跨界意识,第一类是研发策划人员:技术工程师、产品策划师、包装设计师等;第二类是营销传播人员:市场策划人员、营销人员、广告传播人员等,他们的学习能力将决定其企业与品牌在这股风行的大潮中的表现。

当局者迷,旁观者清。跨界,就是要“跳出产品看产品、跳出行业看行业”,颠覆传统思维,实行“无边际”运作,大胆借鉴、嫁接其他产品、行业的思想、模式、资源和方法,为我所用,超越过去,获得突破,并实现多赢!

化妆品跨界,我们期待一个“小沈阳”的出现。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。