做网上营销,虽然是背对背的销售,话可以随便说,有些人老是不能出单,不知道想没想过,为什么会不出单呢?许多做网上营销的,不会说话,却要乱说,张冠李戴,信口雌黄,为所欲为。简直就是忘乎所以,把我们中华民族的礼仪之邦的温文尔雅,礼让三先,说话的艺术性,抛在九霄云外。
最近一段时间,生意明显少了,与网友交流说话,打交道的时间明显多了,久而久之,感觉做网上营销的经理、主管、业务员来不来就话出哽人,常常弄得别人心情不爽。就说那天遇到一位什么科技公司的经理,绕山绕水大谈特谈网络营销,看看他的名片,仿佛年轻有为,不知道他有多少电子商务的真知灼见,就耐下心来听他讲。谁知道他犹抱琵琶半遮面,绕了半天,绕到了防伪的问题上,他提出要为我的白酒进行知识产权的保护。我叫他直截了当明说,用不着转那么大的圈子,不就是做防伪标嘛。
话又说回来,做防伪标与他的科技公司风马牛不相及,是他搞外水吧。我不知道他累不累,我是很累了,我告诉他,一个新产品,问世不久,有人要仿冒,应该说是好事情,说明我的品牌有吸引力。现在有人仿冒,就等于有人为我的品牌投入免费宣传、推广。当他帮助我做出名气,做成品牌,那个时候,我才会将防伪打假作为第一要务。这位仁兄,马上猪鼻子插大葱,装起大象圣人,摆出知识产权保护教师爷的架势,指教着我如何保护品牌,吓得我赶忙屏蔽并加入黑名单。
那天遇到位更可笑的事情,他说他是中国酿酒协会某主任,得到推荐,与我联系,希望给我的汉酒品牌冠名为“中国名酒”,邀请我参加在人民大会堂召开的冠名授牌大会。我小心翼翼地问某主任,得到你们冠名,我的汉酒就是中国名酒了?一连问了七八次,某主任不敢正面回答,转来转去就是那么一句,会后他们可以通过媒体、信息报道参会的白酒冠名情况,扩大影响。说来说去,他们扯虎皮、做大旗,仅仅是在他们召开的会议上冠名而已来源中国酒业新闻网,会前不作数,会后只宣传,有没有中国名酒效应,他们是管不着的。
更有要为我的白酒在网上招商,要为我的白酒在网上推广,活脱脱一个的救世菩萨,想我公司之所想,帮我公司之所需。问他怎样帮我推广,涉及到最关键的问题,他就开始贬低阿里巴巴不专业,他们是中国最最专业的网络推广公司,能够助我的一杯老酒家喻户晓。再具体到家喻户晓的细节,就是宣传的费用问题。我提出是立竿见影,还是三个月见影,还是半年见影,他马上语堵,久久回不过神来。
实际上,经常出没阿里论坛的人,都有一个公开的秘密。那就在签名档里告白世人他是做什么,怎么做,又怎么联系,白纸黑字,清清楚楚。我的签名档如是说:做人做好人,做酒做好酒,做人如做酒,做酒如做人。我开诚布公,毫不保留,把我们网商做人做事的原则,公之于众,欢迎大家来监督。我并不是要表现自己多么高尚,也不是要表白自己多么纯洁,希望我们做出网上生意的风格、诚信,成为吸引客户的磁石。
做品牌也好,做防伪也罢,一个公司,就有一个公司的中长远规划,该怎样做,怎样在发展中完善,每一个公司都会有所考虑。做品牌,谁不希望一夜之间家喻户晓,但是,品牌的文化积淀,品牌的人气凝聚,是需要公司的人前仆后继,逐步打拼才能够获得。靠一个什么协会冠名,什么会议宣导,什么网络推广,就成为中国名酒,那中国的名酒也太轻巧太随意太经不起市场的检验了。这样的中国名酒越多,垮台的就越多,倒闭的就越多,我不希望我成为其中的一员。
网上营销人员做电子商务,说话至关重要,能够一下子吸引客户,一下子将客户的目光聚焦,才能促成订单。一旦网上营销不懂装懂,妄自尊大,话不投机,不管你怎样摆出一副圣人的样子,又说不出圣人的话,张口就是些酸不拉叽,或者直接刺激客户神经,啰嗦半天进入不了主题,网上营销是做不好的,也不会有人愿意向这样的人倾斜。