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市场营销培训:从华南虎事件看营销策划:营销节奏五步走

吉宁博士 2015年12月11日 市场营销培训

一张华南虎的照片短短一个月内被传的沸沸扬扬,企业、专家、媒体、网友都不遗余力的加入到了这一事件的辩论之中。事件发展到现在,估计已经没有真假了;而且,再发展下去,也不会有结果。虽说现在林业局的专家和周正龙已经上山寻虎,但很多网友已经先把这条路封死了,他们认为,这次就算找到了老虎,也是碰运气找到的,也不会是照片上的那只虎。也就是说,你周正龙不管怎么来证明自己,都是没有用的,说你是假的就是假的,真的也是假的。

  对于老虎的真假,个人认为已经没有太多争认的意义,而且这一事件的核心并不是照片的真假,而是营销策划人员这一争论风波的手段,这一手段也反映了中国的现状。经常上网的朋友应该还记得之前的芙蓉姐姐事件、批中医事件、少林寺被日本忍者打败事件等,这此事情的真假都没有多大的意义,其关键在于制造了多少的话题和吸引了多少的眼光。

  作为营销策划人员来说,抛开所有的道德方面因素,单纯从营销技术上来看,还是非常佩服策划这些事件的人的,特别是这个华南虎事件,应该说是事件营销的经典案例之一。一张相片,几个所谓专家,一群网络枪手,几家网络媒体,短短的一个月就可以让整个中国对其进行特别观注,这样的轰动效果是之前所有的产品广告和营销大师的创意都无法做到了。

  下面,我们来分析一下这起策划是如何产生,并且取得这样好的效果的。

  第一步,抛砖引玉。这一事件的出炉首选国内知名的几家以小道消息闻名的网站刊出照片,而刊出的那张照片,从专业的角度来看,是水准极低的,不管是不是真的照片,但肯定是经过处理的,目的就是要让人对其产生怀疑。这一点也正利用了现代人喜欢自以为是,喜欢表现自己的聪明的心理。

  第二步,先抑后扬。正当人们怀疑的时候,又抛出新闻说经过鉴定,相片是真的,只是没有底片,同时又引当地企业的话,证明相片是真的,老虎是真的,却没有给出任何证具。事情发展到这里,正好是把人们怀疑的情绪给压了下去,目的不过是为了形成弹簧效应。

  第三步,适时引爆。当人们正在想找理由证明自己的怀疑是正确的时候,恰到好处的抛出所谓社科院专家和植物学家的鉴定,说照片是真的,但老虎是纸老虎。如此一来,不管理由是什么,那些持怀疑态度的人们马上就又兴奋起来,为自己猜对了而兴奋,也正是这一下,网上热了起来。

  第四步,趁热打铁。当人们的情绪高涨之时,又接二连三的抛出了周正龙的照片底片、照片的制作设想、《科学》杂志对照片的怀疑、周正龙的以人头担保、专家的以命保证、老虎年画等。一系列新闻的推出,使整个事件达到了高潮,不管你之前关不关注这件事情,每天一打开电脑就会在热点新闻里出来这一事件的进展,你说你能不点击一下吗?

  第五步,推陈出新。按正常来说,事情发展到高潮之后,就应该完了,但是,这一事件营销的高明之处就在于到了高潮也不给出结果,而是推出周正龙和林业局的专家上山找老虎的事情,给这一事件又留下一个悬念和让人关注的理由。这一做法很像是一些电影的手法,第一部结局之后,留下一些悬念,紧接着为下一部埋下伏笔。

  在这整个事件的执行过程中,有两点特别值得注意,第一点是每个新闻点的推出都有严格的顺序,完全是研究了人的心理行为后,针对人的心理认知进行编排的,而时时机把握的非常好;第二点是从始至终都没有真正的权威部门对事件发表任何定性的看法,所有的观点不是专家个人认为,就是网友看法,再就是周正龙的坚持和所谓的当地企业的言论,唯一一个权威的认定就是照片是用相机拍的,而不是制作的。这两点看似无关紧要,但却是事情能发展到今天这个地步,能造成今天这样大的影响的关键所在。其一,如果没有针对人的心理的合理安排,人们也不会跟风,更不会有这样高的热情度;其二,如果在事件的过程中有真正的权威部门对事件进行了定性,那事件了定性,那事件就会立马终结,不可能延续到现在,上山找老虎这一招也就会胎死腹中。

  很是佩服幕后营销策划工作者的智慧,不管这一事情今后的发展如何,到目前为止,这一事件营销已经算是很成功了,已经可以作为策划人学习的经典案例搬上教科书了。
无可否认,华南虎事件是一起非常经典的营销案例,其手法值得所有有营销策划人员学习。但是,透过事件本身,以道德和社会责任感的眼光来看待这件事,完全可以视为是一部现实生活中的闹剧。

  不管怎么说,幕后的策划者都是非常有能力的。但作为这些参与者,或者说是演员吧,有很多地方还是不能让人接受的。今天早上看到老虎的年画批发价也到了15元一张,经济利益由此可见,也让人感觉一切都是之前策划好的;再加上现在每天网上的点击率,收入也是非常可观的。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。