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市场营销培训:网络营销将成直销主流经济

吉宁博士 2015年12月11日 市场营销培训

世界直销联盟秘书长、美国直销协会主席,美国直销教育基金会副主席,哈得逊慈善机构董事、美国商务部与克里斯特尔慈善机构联合基金会董事。乔治华盛顿大学法学博士,曾任美国民主党经济顾问团主席。2003年被AssociationTrends杂志评为年度营销执行官。

  前瞻观点:

  今后直销行业的一个发展趋势是网络营销,跨国界推荐使顾客订货额呈现增长趋势。多层次直销在全球是直销的主流,雅芳在美国也是多层次的直销。世界直销联盟的一个重要工作就在每个国家建立直销行业协会。我们希望中国也成立一个直销协会,在企业的领导下去帮助企业立法,也能在企业的自律和直销的教育等方面做一些工作。

  2006年直销行业的营业额有2000亿美金。去年,直销基本上是一个消费品快速传播的渠道。

  如今,世界直销联盟在全球共有5900万直销员,其中50%以上都不是公司职员,而是独立经销商。但是5900万这个数字中,真正全年都在积极做直销的人可能只有2000万,或者是1500万,因为很多人加入这个行业都是为了弥补家用,赚取一些额外的收入。一个人必须从顾客做起,慢慢通过使用产品成为产品的拥护者,然后才能发展成为产品的销售人员,直销从业者基本上都是沿着这一个轨道发展的。如果有人告诉你做直销会快速致富,那他是在撒谎,因为做直销赚钱并不容易,必须要辛辛苦苦去工作。对直销公司而言,基本上30%的产品是由营销人员自己消费的。

  直销从业者通常有几种:第一种人加入公司是为了通过一个折扣价钱去购买产品,用作自己消费,他们不做销售,也不去推荐别人加入;第二种人有一个短期的特别目标,这些人自己的收入有限,所以就在一些特别的节日里加入直销,希望赚到一些购买礼物的零用钱。在西方国家,很多妇女加入直销公司都选择在圣诞节的时候;第三种是那些涌入城市的人们,他们希望和别人有一个很好的交际关系,希望在一个陌生的环境中融入集体、获得尊重。一个有意思的现象是,在美国90%的从业人员,他们加入直销给自己定的目标都是很小的,不是想赚大钱,都是为了能够弥补自己的收入,提升自己的生活水准,全球直销从业者80%都是女性,工作基本上都是兼职。在美国,基本上有1400多万直销从业者,80%都超过65岁,而92.6%的直销公司都是采用多层次直销。多层次直销在中国是禁止的。中国企业只有从企业那里得到了直销许可证,才可以开展直销业务。其实,多层次在全球是直销的主流,雅芳在美国也是多层次的直销。今后,直销的另一个发展趋势是网络营销,跨国界推荐令顾客订货额呈增长趋势。

  作为世界直销联盟秘书长、美国直销协会主席,我的工作有三个内容:第一,就是怎样保护行业的利益;第二,就是怎样推动行业的发展;第三,就是怎样去监管。我就是这个行业里面的“警察”,工作就是要保护消费者利益不受损害,也要保护这个行业里面所有推销员的利益不受损害,我不为任何公司工作。亚太地区的一些合作组织非常支持我们世界直销联盟的工作,特别是在我们对消费者的教育保护方面的一些计划,因为他们看到我们在做的这些工作的重要性。

  世界网络营销直销联盟的一个重要工作就是在每个国家建立直销行业协会。我们已经在62个国家建立了网络营销直销协会,这些协会都是世界网络营销直销联盟的会员。在中国,现在还没有网络营销直销协会,但是相信在未来,中国也会成立一个直销协会,在企业的领导下去帮助企业立法,也能在企业的自律和直销教育等方面做一些工作。该协会既能遵守直销联盟的商德约法,又能协调好与企业、顾客之间的关系。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。