整合营销界对于营销现实之状况有些茫然,根本的原因在于对自身行业的无奈,营销从来没有相对的规则,说圆并不是圆,说方也难以成方,而发出的营销理论也从来没有做到普及,从目前显示的所有营销概念上看,大凡追随营销理论的,应该无法从目标的最终实践上获取更多的经验。因此,所谓的跟随与发挥,时间长不了。
最近,对于中小企业整合营销的概念好象已经不再风光,其实我们可以注意到,目前市场上出现的营销大环境并不需要这样的营销策略,也就是需要整合营销的大型营销企业不占有多数,而一般或者大多数企业属于中小型企业,靠整合营销是无法与企业相匹配的,也与市场竞争的规则不相符合,所以,热闹的市场营销中,可以借鉴与使用企业整合营销的手段与方式并不实用,当然,整合营销有特定的大型企业可以去做,而支撑我们市场烂漫的众多中小型企业就根本无法展开,可以想象,未来营销手段的是多样性的,那么,对于整合营销的中小型企业到底为什么无法使用,或者失败者更多,主要就是对营销本地化“水土不服”。
中小企业整合营销的失败之根本
对于中小企业整合营销,我们习惯上称为营销手段的“组合拳”,从不同的侧面出击来应对市场,造成销售的轰动性,正是这样的状况下,靠广告结合的做法到处作为执行的标准,其实,整合营销的背景是在营销环境处于启动阶段,消费处于盲目导向的基础上引伸出来的,而目前的消费环境与营销环境已经转化,成为知识型或者教育选择型的状态,所以在做企业整合营销的整体战略的时候,就无法达到预期目标,或者有目标而效益大大降低的局面。
目前中小企业整合营销的关键主要在三个方面比较难以与整合效果挂钩,一是资源,二是效益,三是市场,而这三个方面恰好是企业需要竞争或者去占有的,这样的结局会成为失败的主要原因。
浪费营销资源:营销资源的再生与利用,是目前市场竞争的有力武器,也是企业唯一的“家宝”,整合营销看起来是动用了所有资源,对资源的利用可以说是比较全面的,但全面上往往存在大量没有效益的,而有的效益也无法分辨整合起来的综合效能,所以,肯定是许多浪费的资源在无法考量下而变得正常支出,轻重缓急与择优利用的原则将不在那么重要,因此,浪费营销资源的现象经常出现,执行大而全,遍地有、遍地效能不佳。
整合效益下降:从目前的营销市场分析,中小企业整合营销的组合拳是难以有重效的,原因在于市场与消费已经不再集中,个体与自主消费成为时尚,所以强大的力量很难打击一大片,整合的效益大大下降,而效益下降带来的诸多弊病也将很快显现,浪费资金使用链接,组合手段无效而软力,频繁出击无功而产生市场波动,另外,“树大招风”的关注更加加剧成本,由此,产生的不良效益将是对企业的致命打击。
市场缺乏协同:由于地域的不同,销售手段层出不穷,组合的营销将生生把市场揉合在一起,很难以有市场的协调与放开,将压缩市场原本的能动与创造力,所以市场会出现反弹。前面已经提出,目前的市场环境已经不同了,造成市场个性化与独立型市场会不断出现,结果就是重拳难以占取主要需求,而最后是市场协调出现断裂,整体效益无法体现。
拆解中小企业整合营销之出路
中小企业整合营销之所以在环境变换下显现的效益在逐步下降,我们可以以江浙一带的企业作为例证。我们知道华东地区经济的发展大部分是靠遍地的企业来支撑市场的,原因在于一般把一个大的项目逐步拆解,让一个项目可以在一个区域全面展开,累计加工来形成项目的做大与规避风险,而不是靠集中的大型企业自己来完成,其实从营销的角度看,就是把整合分解为单一,做到单一的非常专业化,然后再集中起来占有市场,形成一个大的伞型状营销模式,因此,整合营销的关键出路需要看是否有效,是否符合市场环境的目标需求
在拆解中小企业整合营销的问题上,关键在于如何迎合目标市场,如何把市场的效益与整体效益结合起来,采用最小的资源获取最大的效益,我们感觉拆解营销整合资源,可以化解风险与产生最大的效果。
单一手段突破围困
从营销销售的关键手段上,只要把一种销售手段做的完美,做的精致,一种销售模式也是可以战胜市场的,也是可以市场先导作用的,比如,目前的直销模式(会议销售模式),在采用客户资源的营销手段上,发挥了极致的作用,也是比较符合市场占有的客观需求。单一手段是需要与企业的经营方式结合起来的,企业在制定自己的营销策略的时候,可以考虑单一制的营销模式,把单一制营销模式规模化、专业化、效益化,那么单一的营销手段可以发挥效益的。单一制也不仅仅是手段的统一化,而是围绕一种单一的销售方式,作好单一的外围控制,同时,采用单一的灵活转变性,结合不同的地域进行有针对性的营销。
单一手段我们熟悉的包括有专做会议销售的,有专做招商销售的、有专做媒体销售的、有自己来队伍地面销售的、有网络销售的等等,只要单一做透做成熟,那么,单一制销售突破销售的竞争与围困,将是一种出路。
节约资源集中发挥
在中小企业整合营销上,资源是庞大的,而转化把资源集中利用,采用资源的效益最大化是拆解整合销售的最重要环节,资源是一个企业的财富,如何利用好现有的资源是营销的动力,那么在企业需要发挥的资源上可以多做一些文章,把资源变活将是非常关键的。
许多企业对于资源的利用上往往不加以注意,一方面是有资源不会利用,另一方面是浪费资源的现象比较突出,我们所指的资源这里可以简单的归结为销售武器,对于武器的节约使用,是取得持久战役的关键环节,把资源有机结合起来,做成统一的资源体系,把资源当作一种营销武器,在不同的场合进行消化,可以加快整体销售的最大保障,所以,需要把资源集中与节约使用,而不要没有目标的投入资源,浪费资源的有效杀伤力。
资源武器的样式是多种与多样的,有企业外力资源(公共关系下的企业与借力资源、媒体)、内部资源(文化、产品、人力、技巧、手段),挖掘资源的可用性与合理性是突出的关键点,因此,单一的资源武器要中和,要借力发挥。
实践新创新营销手段
中小企业整合营销手段比较容易重复,基层也难以发挥更多的余地,在新的营销环境下,需要有更多的营销手段来拉动市场的转动,实践创新营销手段是目前迫切需要的转化项目,原来靠大营销、大手段的营销模式也在发生变化,营销处于技术优先的层面上来了,所以,实践创新营销也是目前营销环境下比较客观的。
创新营销手段主要集中体现在创新的环节上,比如创新的客户管理、创新的销售技巧、创新的口碑方式、创新的演绎活动、创新的块状连动、创新的广告模式、创新的激励办法、创新的合作与外联方式等,在强化创新手段上,可以不拘泥于条框,把营销的方圆变成一种可以自由驾驭的马车,这样的销售将是最为活跃与可取的,同时节约与扩展、发挥与效益可以同步展开,把实践创新营销成为一种市场风气,那样,少了模仿,可以互相提升,互相在自己的领域里面获取自己的营销收成。