网络营销的方法很多,如搜索引擎营销、网络广告、电子邮件营销、网上拍卖、网上商店、网络分类广告等,网络营销方法也可以按照多种不同方式进行分类。例如,根据企业是否建立网站分类,将网络营销方法分为无站点网络营销和基于企业网站的网络营销。
常用网络营销方法体系及对网络营销的启示:开展网络营销并不等于将各种网络营销方法进行简单的分立应用,在网络营销的哪个阶段、为了实现网络营销的某项职能而采用某种网络营销方法,以及如何应用这种网络营销方法,实际上都是由网络营销的总体策略和阶段目标所决定的。因此,是否可以有效地应用网络营销方法,是建立在对网络营销整体策略具有深刻认识的基础之上的。
目前对网络营销的关注仍然在操作方法层面,因此必然表现出对网络营销方法的重视。在这样的背景下,对目前网络营销发展阶段常用的网络营销方法做进一步的归纳整理,并在此基础上系统地思考了网络营销常用方法体系及对网络营销的启示。本文也将作为新竞争力网络营销思想库之网络营销一般方法与原则栏目的开篇文章。
网络营销方法,是对网络营销资源和网络营销工具的合理利用,网络营销各项职能得以实现的基本手段,在网络营销内容体系中处于重要位置。根据《网络营销基础与实践》第二版(冯英健着,清华大学出版社,2004年10月)的相关研究,根据企业是否建立网站,可将网络营销方法分为无站点网络营销和基于企业网站的网络营销。两种情形分别有不同的网络营销方法,也有一些通用网络营销方法无论是否已经建立企业网站都是适用的。因此,根据企业是否已经建立网站,将网络营销方法体系归纳如下图所示:
从图中可以看到,凡是未建立企业网站即可采用的网络营销方法,对于已经建立网站的企业同样可以采用,并且由于拥有企业网站这个综合性网络营销工具,营销效果会更好,这也就意味着,基于企业网站的网络营销方法包含了无站点网络营销方法。这样分类还有一个好处在于,可以消除对网络营销的一些误解,例如以为只有建立企业网站才能开展网络营销,或者将建设网站本身就理解为网络营销的全部内容等。同时,通过这种对比也可以发现,在拥有企业网站的情况下,不仅可以采用的网络营销方法更多,而且营销效果也更好,由此也可以说明企业网站在网络营销中的重要地位。
关于网络营销方法与网络营销职能的关系,是这样描述的:网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的,同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用,而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。
当我们将网络营销的基本职能与网络营销的方法体系进行系统研究之后,将会对网络营销的认识得到进一步的启示:各种网络营销方法之间并不是孤立的,其间存在着内在的联系,开展网络营销并不等于将各种网络营销方法进行简单的分立应用,在网络营销的哪个阶段、为了实现网络营销的某项职能而采用某种网络营销方法,以及如何应用这种网络营销方法,实际上都是由网络营销的总体策略和阶段目标所决定的。因此,是否可以有效地应用网络营销方法,是建立在对网络营销整体策略具有深刻认识的基础之上的,这就需要将网络营销从分散的方法层面提到企业营销策略的高度,这也正是提倡注重网络营销的系统性,并且需要对网络营销实行有效管理的基本出发点。