中国的企业家已经在国际市场上取得了一定的战绩,已经走在了前面,作为企业家“教练”和“军师”的中国营销专家们也到了该走向世界的时侯了!
发表这篇文章之前我曾经犹豫了好长一段时间,因为,目前国内有影响的营销专家中有不少是我非常敬重的师长、曾经的同事或朋友,直至征求了几位营销专家朋友的意见并得到他们的热情支持后我才少了这份顾虑,但我仍然将标题加上了引号,因为,如果关起国门来说,目前中国有造诣的令我尊敬的营销专家其实有很多,然而,当我们放眼看世界时,中国却又没有营销专家。
我之所以产生了“中国没有营销专家”这个观点,主要是受海尔董事长张瑞敏先生“国门之内无品牌”的警醒。而我今天之所以将这个观点公开了出来,则主要是希望通过这篇小文在我们营销专家“更上一层楼”时当一回拉拉队员,进而使我们的企业家在我们营销专家的国际化进程中获得更多更有价值的咨询服务。
那么,为什么说“中国没有营销专家”呢?原因有四:
一、外国的一些世界级营销专家早就闯进了我们的国门,他们帮助外国企业大块地切分着中国市场中最肥的“蛋糕”,并且他们自己也通过出版他们的书籍、演讲、咨询服务等在中国营销咨询市场大块地切分着最肥的“蛋糕”,更有甚者,有人说,韩国电影《大长今》等营销“策划人”甚至把韩国整个国家都营销给了中国人,在中国掀起了一波又一波连续强劲的“韩流”,使韩国的餐饮、服装等在中国大行其道(笔者就曾参与过一家中国企业假以韩国餐饮名义所开的“韩国”餐饮加盟连锁店“策划”),而我们的电影在国际上的“营销”却不仅没有掀起“中国流”,相反,营销出去的却多是些贫穷、愚昧和野蛮等负面形象,中国的很多百年品牌更没有被中国的营销专家和营销人营销得象可口可乐、麦当劳那样在全世界各国各地“随处可见,随手可得”。最近,有“世界营销之父”之称的美国大学的教授菲利普?科特勒先生还把他“事业的终点”放在了中国,他认为,在经济都是很平稳的欧洲和美国“已经不能去干从石头里挤牛奶的活儿了”,而中国是一个正在迅速发展的经济力量,中国的活力和生命力,使他觉得“中国是一个充满机会的海洋”。而我们的一些营销专家却不仅没有走出国门,相反,却仍在做着不是去粗取精而是全盘照搬地帮助洋营销专家用洋营销“圣经”换走中国企业客户真金白银的免费“帮办”工作。
二、到目前为止,笔者还没有发现中国有哪一位营销专家在帮助中国企业在国际市场征战中发挥出核心参谋作用(笔者不是营销专家,只是个微不足道的营销人,但我服务过的国内客户中有好几个就遇到了国际市场营销的问题,由于笔者是个外语盲和国际贸易盲,所以在这方面就显得毫无作为),更没发现有哪一位营销专家在指导外国企业在全球市场竞争中发挥出核心参谋作用,甚至,中国绝大多数营销专家至今连一次国门都没出过(作为营销人的笔者也从未出过国门),相反,在中国企业国际化商战中,倒是我们的企业家们早几年就走在了营销专家的前面,跨出了国门,这在全球经济早就一体化的今天,不能不令我们的营销专家——本应走在企业家前面的企业“教练”、“军师”们——深思。
三、到目前为止,笔者也没发现有哪一位营销专家在帮助中国企业与打进国门的外国商业巨头们的竞争中起到核心参谋作用,也是我们的企业家们在凭着自已的精神、经验等在独自与外国商业巨头们拼杀,我所知道的是我们的营销专家们到目前为止所做的咨询工作更多的仍然只是帮助中国企业打中国企业。
四、到目前为止,我也没发现有哪位营销专家在帮助外国企业瓜分中国市场份额时起到核心参谋作用,目前外国企业在中国市场上的全面胜利或局部胜利主要仍然依赖于他们自身资源尤其是其既有盈利模式在中国市场的复制和落地或者他们本国营销专家的出谋划策。
造成这一营销专家现状的原因我想主要有四个:
一、我们的一些营销专家其实还没有真正意识到“外来狼”的威胁,虽然我们的营销专家也经常“提醒”自己服务的客户企业家要担心“外来狼”的威胁,但有的人却并没有真正意识到洋营销专家这匹“外来狼”也早已经进来了。个别营销专家甚至只愿在中国营销咨询市场上有所作为,甚至在中国营销咨询市场上做老大、称“大师”,而不愿跨出国门一步,宁愿充当洋营销理论的学生和免费的全盘布道者、传道士,而不愿(或没有)更多地考虑在学习洋营销理论及洋营销经验基础上创建自已的营销理论和实践体系。
二、我们有的营销专家对总结中国本土营销经验并且形成中国特色营销理论缺乏信心,总认为外来的“和尚”比中国的“和尚”会念经。因为,与市场经济成熟的其他国家相比,由于中国现代经济市场化时间较短,中国营销咨询业还很稚嫩,近年来,中国多数营销专家主要还是依赖于在学习洋营销理论和洋营销经验中一步一回头地成长。殊不知,随着中国市场化进程的日新月异,近几年一些洋营销专家在中国本土的咨询实践已经证明,对于中国本土企业来说,这些洋营销专家的有些“经”其实并不比中国本土营销专家的“经”灵验多少,甚至还不如中国本土营销专家的“经”灵验。
三、目前中国绝大多数企业都还很弱小,多数还没有参与国际市场竞争的能力,所以对中国本土国际化营销专家的需求还不是很迫切和很普遍;少数有国际市场竞争能力的国内企业在选择国际化营销咨询时,由于考虑到国内“无营销专家”,而不得不去与洋营销专家合作。这使中国营销专家少了向国际市场进军时主要赖以生存和发展的土壤和机会。
四、目前中国的营销专家普遍缺少专业研究资金,绝大多数人没有经济实力迈出国门,有的人在外语方面也不比笔者强多少,甚至也是个“外国盲”。由于目前中国营销咨询业比较稚嫩和脆弱,缺乏研究资金,迫使我们的一些营销专家在面临自身生存与发展抉择时,不得不首先选择生存,有的甚至不得不被逼陷入浮躁、盈利、浮躁、盈利……的循环怪圈,难有时间和精力潜心地更为放开眼界和更为深度地去研究自己的专业。
笔者认为,虽然中国营销专家要想在国际营销咨询市场争得一杯羹还需要很长一段路要走,但通过国内几代营销专家们的共同努力,洋营销“圣经”现在已经传播进来的不少了,并且中国的一些英才企业家们在学习洋营销经验的基础上已经在国内市场和国际市场竞争中进行了有效的发挥和创新,并且已经在部分国内市场和国际市场的局部乃至全局打败过国外的商业巨头,比如,海尔、联想等中国英才企业就已经在国际市场竞争中探索出了一些宝贵经验(包括教训),还有,国内一些土生土长的英才企业也在国内局部甚至某段时期内的全局打败过“入侵”的外国商业巨头,也积累了一些经验,比如保健品领域的“蒙派”操盘手们曾经采用的一些营销手法虽然还存在很多缺陷和问题,但其基本元素却是有效的,而且有很多方法是中国人自创的,是“中国式”的,中国的营销专家们大可以从中加以总结和提炼,吸取精华,剥离缺陷,逐渐形成我们自已的东西。虽然中国的多数企业还很弱小,还不具备国际市场全面竞争的实力,但现在也已经有不少企业走出了国门,甚至一些很小的企业也把他们的产品卖到了国外。并且,中国有着几千年的军事历史和商战历史,有着《孙子兵法》等丰厚的洋营销专家无法拥有并被洋营销专家奉为至宝的军战、商战理论和实践底蕴,今天的中国营销专家大可以从中吸取营养,并结合现代国际商战实际加以发挥。而且,中国的营销专家通过这些年的资本积累,有的也已经具备了出国“实习”和国际化发展的资本了。