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市场营销培训:品牌营销管理与品牌营销之间的联系

吉宁博士 2015年12月11日 市场营销培训

当今世界经济正以势不可挡的品牌营销管理趋势朝着全球市场一体化、企业生存数字化、商业竞争国际化的方向发展,以互联网、知识经济、高新技术为代表,以满足消费者的需求为核心的新经济迅速发展。新世纪的营销,正是处在这样一个高度竞争、瞬息万变的宏观环境之中,新经济的发展要求新世纪的品牌营销管理手段必须满足市场发展的需要。市场营销需要识别顾客的需求和欲望,确定某个组织所能提供最佳服务的目标市场,设计适当的产品、服务和计划方案,以满足这些市场的需要,其目的是通过与重要的客户建立有特定价值倾向的关系,创造顾客满意并且获取利润。在新世纪,品牌营销管理手段必须要满足以客户需求为核心的当代市场经济的要求。

  对于一个企业而言,唯有运用品牌营销管理,操作品牌,才能赢得市场。加入WTO后,国外跨国公司与知名品牌将大举进入我国市场,我国企业和产品与世界知名品牌的企业和产品在同一市场角逐,产品的竞争实际已过渡到品牌的竞争。

  什么是品牌营销管理?单词“品牌”在英语中的原意是“打火印”,它来源于牛场上的长期习惯—把一个标志烙在一头牛的皮肤上让它与其它农场的牛区分开来。即使一大群的牛看起来很相似,只要你已经给你的牛打了烙印,你和其他人就能分辨出哪头牛是哪个人的。

  品牌营销管理在消费品行业也是一样的意思。其目的是在消费者脑海中产生这么一个看法,那就是市场上没有其它的产品和你的一样。即使所有其它的产品都相似,一旦你已经成功地给自己的产品打上“烙印”,消费者将都会明白哪个是你的而哪个不是你的。

  因此在一个成功品牌营销管理背后最重要的是,要在消费者的脑海中建立明显差异化。要注意的是在这里用语“在消费者脑海中”是很重要的。如果你要创造一个成功品牌,你需要能在消费者的脑海中夺取并占据一席之地。消费者脑海中对你的产品的印象比你的产品所有的“事实”是更重要。

  我们经常在中国化妆品市场上看到,许多竞争者会试图通过捷径来进入消费者的脑海中。他们看到一个大品牌,如P&G的海飞丝,大获成功,就决定效仿这个产品并创造非常相似的品牌。一般来说,这种效仿策略也包括将其产品的零售价定在低于海飞丝,其逻辑就是所有喜爱海飞丝的消费者也将会购买“海美丝”,因为它与海飞丝功效相同但却便宜10%。

  一个好更好的方法是,观察这个市场并寻找一种差异性的方法来与市场上现有的品牌营销管理区分开来。最简单的差异方法是专业化。先考虑市场上同类产品现有的功效辈,选取众多功效中的单一个,并推出一个在这个领域专营的新品牌。例如,目前各种牙膏品牌所提供功效诸如预防龋齿、美白、清新口气和天然配料。有一个商机就是推出一个专功于清新口气的新品牌,针对热恋中的年轻消费者(例如约前必须使用)。

  这个策略很显然也包括了牺牲,也就是这个品牌将不会吸引那些想要预防龋齿的消费者。不过好消息是,最重视清新口气的消费者会争相购买这个品牌。该品牌将会被看作是清新口气方面的一个专家而且很自然而然的,消费者将会相信它比其它提供一长功效处的品牌能更好的传递这个单一的功效。

  另外一种为新品牌寻找差异化的方法是与市场领先者反其道而行。例如在沐浴露中,“六神”有着持续走高的佳绩,因为它们在消费者脑海中有力的占据了凉爽的地位。这样,推出一款具有凉爽效果的新品牌不太可能会成功。但是推出一个把“温暖”效果作为卖点的沐浴露品牌怎么样?从技术角度看,生产一款与水混合时就会变热的沐浴露是可行的。作为选择,“温暖”的功效也可以通过以热性着称的中草药如人参来达到同样的差异定位。这种差异化的概念很有可能会创出适合冬季的理想沐浴露。

  另一个差异化的方法是考虑你公司内部现有的老品牌,重新寻求与过去不同的特性。例如南京化妆品厂的品牌“芭蕾”就可以重新推出,具有一个更现代的配方但却与中国传统或中国配料相关的声明。(实际上他们已经走了这个方向,不过新包装和风格在我看来却过于现代化;我建议他们应当保持包装更传统的外观而提升包装材料的质量)。

  有时候,一个差异点可以简单到一个有趣或功能性的包装,特别是如果包装概念符合且支持你的市场品牌营销管理概念。欧莱雅的双效紧致抗皱系列就是一个这种差异化方法的好例子。它的营销概念是对使用者皮肤具有一种双重的提升效果,而它令人感兴趣的包装有两个隔开的料管,简单按一下按钮就同时分配两种料。到底这两个分开的料管在技术上有没有必要?我不知道。但我能确认的是,它使得产品对消费者来说更加有趣更加吸引力。非常成功的营销策略!

  通过这些差异化的方法,你应当勇敢的挑战差异化,也就是你需要避免一个错误的想法—消费者只想要更多已有的相同产品。市场调查不断的显示,消费者总是寻求新的或者更好的或者更专业的产品(特别在变化迅速的市场如中国),所以如果你能成为第一个提供他们这种产品的人,那么你的品牌营销管理成功的机率就会大大增加!

  品牌营销管理是企业通过利用消费者的品牌需求,创造品牌价值,最终形成品牌效益的营销策略和过程。是通过市场营销运用各种营销策略使目标客户形成对企业品牌营销管理和产品、服务的认知过程。品牌营销管理从高层次上就是把企业的形象、知名度、良好的信誉等展示给消费者或者顾客从而在顾客和消费者的心目中形成对企业的产品或者服务品牌形象,这就是品牌营销管理。“品牌营销管理说的简单些就是把企业的品牌深刻地映入消费者的心中。

  品牌营销管理的前提是产品要有质量上的保证,这样才能得到消费者的认可。品牌建立在有形产品和无形服务的基础上。有形是指产品的新颖包装、独特设计、以及富有象征吸引力的名称等。而服务是在销售过程当中或售后服务中给顾客满意的感觉,让他/她体验到做真正“上帝”的幸福感。让他们始终觉得选择买这种产品的决策是对的。买得开心,用得放心。纵观行情,以现在的技术手段推广来看,目前市场上的产品质量其实已差不多,从消费者的立场看,他们看重的往往是商家所能提供的服务多寡和效果如何。从长期竞争来看,建立品牌营销管理是企业长期发展的必要途径。对企业而言,既要满足自己的利益,也要顾及顾客的满意度,注重双赢,赢得终身顾客。

  品牌营销管理不仅是企业、产品、服务的标识,更是一种反映企业综合实力和经营水平的无形资产,在商战中具有举足轻重的地位和作用。对于一个企业而言,唯有运用品牌,操作品牌,才能赢得市场。加入WTO后,国外跨国公司与知名品牌将大举进入我国市场,我国企业和产品与世界知名品牌的企业和产品在同一市场角逐,产品的竞争实际已过渡到品牌的竞争。因此,积极开展品牌营销管理,对于我国企业是当务之急。下面是谭老师在企业培训中讲的一个品牌营销管理案例:

  某人问一和尚:何为禅?和尚曰:吃、睡。问者不解,又问其故。再答:饿了,吃;困了,睡。最深奥的道理却如此浅显的表达出来,可谓是真佛只说家常。真正的大师并不是说话深奥难懂、玄之又玄,而是“看山仍是山,看水仍是水”。要想普渡众生,就必须用众生明白的简单语言去交流,众生才可明白。

  谭老师认为,任何旅游营销人要想抓住“简单”商机,就必须有简单的思维。眯着眼睛,才能展开视野。据说,全世界最优秀的设计师在看东西的时候都会眯起眼睛。他们眯着眼,从许多树木中看出树林,找到创意,找到简单,也找到正确的平衡。看的东西少一点,你就可以看到更多。我们先听广告大师R·雷斯说一个故事吧——  老卡尔文·柯立芝很有耐心地坐在新英格兰小教堂里,倾听一位牧师连续两个小时的布道。过后不久,朋友问他布道的内容是什么?

  “罪。”柯立芝回答说。

  再问,柯立芝就答不上了。雷斯说,这个故事印证了一个千锤百炼的原则:

  简单——不仅是一个广告原则,也是人类传播的一个通则。

  毛泽东说:少而精。邱吉尔说:听得愈多,领悟得愈少。罗斯福的就职演说,若干年后,美国人只记得其中一句话——“我们唯一要恐惧的是恐惧本身。”

  中国清代“扬州八怪”之一的书画家郑板桥,十分强调简练和创新,他的一幅对联可以作为中外广告创意人的座右铭:删繁就简三秋树,领异标新二月花。

  中央提出“八荣八耻”。让人完全记住这16条112个字是很困难的,因为人最强的不是记忆力而是遗忘力,但我们发现,《三字经》却已流传千年,为什么它可以流传这么久?就是简单,“人之初,性本善,性相近,习相远。”读起来琅琅上口,传播就变得简单。

  一位记者曾问我:谭总,您认为企业当中最优秀的人才,最顶尖的人才应该具备什么样的素质?一般来说,企业会讲出三四条、五六条甚至七八条标准,我只用一个词回答了他,那就是“简单”。此简单不是头脑简单,而是思想简单,心里不长草,唯有目标和效果。

  现在我们旅游业欠缺的就是这种简单思想的人,欠缺这种心回赤子,敢管敢干,唯公司大局和目标是从,一马当先浑身是胆的人才。最优秀的人才,对社会对公司最有价值的人才,最根本的品质就是简单。有人说这个简单,谭老师倒要说——真要做到实属不易,没有私己之念,心胸豁达,方能修炼得到。

  谭老师曾听说过这样的一句话:把复杂的事情简单化,叫做做工作;把简单的事情复杂化,叫做做功夫。随着人生阅历和感悟的提升,对这句话的理解就更深刻。

  品牌营销管理传播也是一样的道理。最重要的就是解决信息在传播中的消费者记忆困难。耐克在刚进入中国是,是标志[钩]+耐克[中文]+NIKE[英文],过了几年,它把中文的耐克去掉了,现在把英文的也去掉了,只留下一个勾,这个标志成了全世界最简单最伟大的符号。把简单变得复杂不容易,把复杂事情变得简单却更难,爱因斯坦把极为复杂的物理学原理变成了极其简单的公式E=MC的平方,我想,这便是大师的缘由吧。
再比如说,在动物世界里,使用太保守的策略如兔子和羊不行,总会被弱肉强食。冒险如狼似虎也不行,就生存能力来说还不如蚂蚁和老鼠。人类先祖之所以能成为自然的征服者,就在于他们采取了简单策略——素食行肉食也行,爬树行游泳也行,能采集又会耕种,能捕猎又会养殖。总之,人类既能善于保护自己又不乏进攻能力。在群星璀璨的围棋史上,能够在各个阶段手执牛耳也大多是那些善于把复杂局面进行简单处理的大家,如吴清源、李昌镐等。旅游市场营销同样是太保守不行、太冒险也不行,首先要安全生存,然后才考虑赚钱。

  回到旅游业的范畴,谭老师认为:旅游业简到极致的新概念——旅游消费者崇尚“简爱”生活,正是我们国内旅游业者的商机所在。

  谭老师建议国内旅游企业将自由行、机加酒、无景点旅游、换房游等等新生事物当作机会而非威胁,转变思路,改变菜单——更好的适应市场。更何况游客并不是完全不游览景点,只是对太知名的景点“不感冒”了,而乐于自己去发掘旅途中的乐趣。

  笔者坚持认为:旅行社在景点安排方面还大有可为,可以通过多了解这部分流离于旅行团和自助游边缘游客的需求,发掘不同的旅游元素,设计出更加丰富的旅游产品,从而满足不同品味游客的需要。

  1、“顺应民意”推出“半自助旅游”和“懒人游”的概念游,让游客在各大旅游休闲区域随兴而为。

  2、中小景点可以推出农村流水席、八大碗婚俗喜筵、民俗大戏台等民风民俗活动吸引游客。

  3、设计特别线路:比如千岛湖度假村尊贵之旅,该线路仅包括交通和酒店费用,不安排任何景点,只有游客提出看景点时导游才安排。

  4、当“无景点旅游”真正成熟之时,旅行社反而可以推出更多服务,大到订机票酒店,小到租赁帐篷、冲印照片。要知道,在美国最大的旅行社运通,传统的包团业务只占到4%-6%,其他都是针对自由行衍生的菜单式服务。

  “纷繁世界,多则惑,少则明,简约不简单。××商务休闲男装!”这是一段精彩的广告台词。念及旅游企业的经营、管理、品牌营销管理、策划甚至产品设计,亦有同感,有时候,旅游的东西并不总意味着“博大精深全专新”。谭老师希望简约思维、简单品牌营销管理亦能给旅游企业经营带来莫大的改观,起到四两拨千斤之效。

  著名简单大师前田约翰说,复杂=生存简单=长存,非常精辟!而且,《周易》“三易”的第一易,曰“简易”,说宇宙的法则根本就是至简、至易的,真理总是最简单、最平淡的。最简单、最平凡的就是最美好、最伟大的,复杂的结果只能是劳民伤财。既然老祖宗如是说,那在旅游企业经营过程中行“简约不简单”之事亦顺天理、合人情。

  一、产品与市场的关系

  产品、企业、市场三者的关系,很像技能、人与社会三者的关系。人需要在掌握了丰富全面的技能后,通过一定的机制利用技能去实现自身价值,创造社会价值,并使这种价值得到社会公众的认可,从而在社会中建立起自己的形象存在。而市场只是社会的一个组成部分。它是以追求利润的最大化为根本目的的社会。在这样的社会中,只有实现了最大的商业利润,才是成功的,才能建立起自己的形象,而最终被社会所认可。企业要创造出自己的核心产品,并向社会推销自己的产品,使自己的产品既为企业实现最大的利润,又为社会创造最大的社会效益。从而得到社会公众认同,树立企业自身的良好形象。由此可见,产品在企业中特殊的重要地位是不言而喻的。企业发展的真正目的是创造产品的真正品质(真正品质并非单指外表,主要是结构和功能的关系)。

  二、品牌营销管理的建立与宣传

  品牌营销管理是一种特殊的无形资产,它甚至比有形资产价值更高。而小企业由于自身条件所局限,必须从一开始就在经营企业的同时,策划、培育、经营、发展自己的品牌。

  品牌核心价值是品牌的精髓,是一个品牌区别与另外一个品牌最为显着的特征,是品牌一切资产的源泉。

  而定位是立身之本,品牌要想最终赢得人心还必须依靠持续不断的艺术性的表达去维护。艺术会给品牌赋予更多的亲和力,使其核心价值焕发迷人的气息,更加紧密地与顾客连接在一起。无数事实证明,品牌传播能够真正有效,必须咬定核心价值。在任何给定的条件下,只有朝着一个方向努力才能得到真正的回报。

  核心价值是品牌营销管理的终极追求,是把肤浅品牌提升为强势品牌的关键。品牌管理的中心工作就是清晰勾勒出品牌的核心价值,以滴水穿石的定力去维护核心价值的存在,让品牌的每一分费用投入都起到传达或提示核心价值的作用,久而久之,这种价值就会在消费者大脑中留下常常的烙印。

  看准方向大胆扩张

  扩张是企业永恒的动力,是企业家永远的追求。但是,向何处扩张,则是一个问题。

  当今世界,企业间的竞争起来越激烈,为了谋求生存和发展,几乎每个企业都在进行或策划着品牌延伸,用品牌延伸作为扩张的武器。但品牌延伸对企业而言,既可能是一本万利的好事,也可能是万劫不复的深渊,必须先对品牌是否可以延伸以及延伸到哪些领域作出判断。

  品牌营销管理核心价值是影响企业进行品牌延伸的重要因素。有些品牌,由于特殊的定位限制了它的延伸空间,延伸的领域不能超越了核心价值所允许的空间范围,否则会对品牌构成危害。

  核心价值对品牌延伸至关重要,但并不是唯一的决定因素。对企业而言,创新力、执行力以及对市场的判断和把握能力都影响着品牌延伸的结果。2004年炒得很热的“万家乐空调事件”,市场传言其失败原因主要是品牌租赁,而从万家乐出来的某高层表示并非完全如此。万家乐一直以来以做热水器为主业,20世纪90年代中期通过汪明荃代言的“万家乐,乐万家”的广告,成功地塑造了万家乐的行业霸主地位,成为全国知名品牌。90年代末期,万家乐进行了大规模扩张,进入小家电领域,同时还投资制冷领域,声称要做空调业老大。因为它从低门槛进入高门槛行业,在不具备辐射能力的状态下逆势而行,一开始就陷入被动,后来随着资金链的断裂,崩溃也就顺理成章了。

  此外,万家乐、海尔、澳柯玛、日上、盼盼等品牌已成功上演散热器的精彩就是很好的见证。万家乐不仅成功塑造了散热器品牌,连壁挂炉、管材管件等逐渐向采暖系统进军,而原有早期进入散热器行业的企业却束手束脚,丧失长远的战略利益。通过小家电洗浴生产销售经验的积累,管业,暖气片对其品牌核心价值的延伸就是一个较好的方向。
  三、品牌营销管理模式及特点

  营销有4P(产品Product、价格Price、地点Place、促销Promotion),以前是把4P看成是在一个平面上的四个点,现在我们把它变成锥体:其中一个P是战略性的,其它3P围绕这一个P来组合。这种超静力结构就非常有力。由此,我们就可以把营销模式分为分别以产品、渠道、价格和促销为核心的模式,其它林林总总的营销招术,比如:服务营销、娱乐营销等,都可以归到这里面来。

  (一)以产品为核心的营销模式

  在这种模式下,营销组织以产品经理为主,营销的策源地也来自产品经理。

  (二)以价格为核心的营销模式

  这种模式对资源和能力有如下要求:要有大规模的生产能力,行业要有规模经济性,规模曲线非常明显。格兰仕是从国外搬来的生产线,同时也拿来订单,通过扩大生产规模来降成本,实现双赢,提升了整个产业的效率。

  以价格为核心的模式本身有合理性,但不可用过了头。

  采用以价格为核心的营销模式,其品牌营销管理组织的重心较高,营销权力在总部,下面人执行好就行了。销售队伍不大,渠道结构扁平。目标市场明确,通过价格张力扩大市场份额,比如:价格降5%,市场份额能扩大10%,企业就赢了。

  由于中国企业的能力就是依靠廉价人力进行低成本制造,还没有能力建营销组织和渠道,也没有能力进行大规模的促销,销售队伍能力也不足,所以许多中小企业和行业挑战者经常采用这种模式。

  (三)以促销为核心的营销模式

  以促销为核心进行品牌营销管理策略的组合,其余3P围绕促销展开。在这种模式下,营销组织和营销的核心动力来自于产品推广。大部分保健品和部分药品,以及一些化妆品采用这种模式。比如:安利就是以市场推广为核心展开产品市场策略的组合,广告不多,渠道也看不见。

  应用这种模式要求企业的企划能力和品牌传播能力比较强,有管理能力和激励能力。产品虽然有一定差异性,但并不需要许多原创的差异,有组合差异和功能差异性就行。一般情况下,这种模式需要产品的目标人群比较精准,比如:脑白金定位中老年,安利定位于职业白领等。

  这种模式下,营销组织模式有多样性,营销重心比较高。需要统一企划,策划重心高,执行重心却比较低,走两极,品牌营销管理组织非常简单,人力资源质量要求高,组织管控体系要求也高。

  (四)以渠道为核心的营销模式

  以渠道为核心进行营销策略的组合,是中国大部分企业采用的模式,随着消费者不断理性,这个模式会慢慢失效。中国市场大而且多元化、城乡差异也大,流通发展滞后于上游产业,渠道发育弱,这使得渠道发力能取得很好的竞争力。在中国现在情况下,既有传统渠道,又有现代渠道,多渠道混杂并存,你能在复杂情况之下,构建渠道协同就能取得优势。应用这种模式的企业需要对营销本土化有非常深刻的理解,对渠道结构、消费者特性都非常了解,也需要有很好的组织管理能力,有清晰的战略,组织管控能力比较强。

  四、品牌营销管理和品牌营销

  品牌营销管理四原则

  原则一:控制过程比控制结果更重要

  现代营销观念认为:品牌营销管理重在过程,控制了过程就控制了结果。结果只能由过程产生,什么样的过程产生什么样的结果。

  现代品牌营销管理中最可怕的现象是“黑箱操作”和“过程管理不透明”,并因此而导致过程管理失控,过程管理失控最终必然表现为结果失控。

  企业采取“结果导向”还是“过程导向”的营销管理,在很大程度上决定了营销管理最终的成败。

  原则二:该说的要说到,说到的要做到,做到的要见到。

  “该说的要说到,说到的要做到,做到的要见到”,这是ISO9000质量保证体系的精髓,这三句话同样可以有效用于营销管理,而且应该成为营销管理的精髓。

  “该说的要说到”,它的基本涵义是指营销管理必须制度化、规范化、程序化,对营销管理的对象、管理内容、管理程序都必须以文件和制度的形式予以规范,避免营销管理过程的随意性,实行“法治”而不是“人治”。

  原则三:预防性的事前管理重于问题性的事后管理。

  习惯于“问题管理”的管理者,他们管理特点是哪里发生问题,就到哪里解决问题,“问题管理”属于事后纠错式的管理,这种品牌营销管理只能解决已经发生的问题,而不能预防问题的发生。

  在品牌营销管理领域,最优秀的品牌营销管理人员最有效的管理方式还是“走动管理”,即要经常到市场上去走一走,去发现问题,现场解决问题。事后需要建立一种规则、一种政策、一种原则,以后发生类似的问题,根据原则处理就行了。
  原则四:营销管理的最高境界是标准化

  标准化的营销程序与标准化的营销管理,通常在对营销各方面深入细致研究的基础上,借鉴优秀企业和优秀营销人员的“经验”与“教训”而制定的,它的最大优点就是避免营销人员反复“交学费”,避免由于营销人员个人经验、能力、悟性等不足而可能给企业造成损失。

  优秀企业都有这样的特点:靠科学、标准化的营销建立企业强大的营销能力,而不是靠一两个能干的营销人员。那些在科学、标准化的营销体制之下业绩出众的普通营销人员,一旦离开该企业,离开企业强大的营销能力的支撑,业绩立即大滑坡。因此,在标准化的品牌营销管理体系之下,营销人员的离职率相对较低,离职后对企业的损失也相对较小。

  品牌营销管理

  品牌代表的是产品在市场的知名度,是在消费者心中的美誉度和可信度;品牌是产品品质优秀、服务优良的一种象征,是对客户的一种保证,也是一种品味的表现。这就需要注重广告效能使得广告策略的恰当运用能使品牌事半功倍。
  (一)选择合适的媒体。报刊、杂志、电视、广播、网络、户外等媒体有不同的特性,不同的品牌应选择适宜的、效果最好的媒介。

  (二)本土化的形象来宣传。

  以宣传赢得满意度和信誉度

  品牌满意度是提供给顾客的服务与承诺,而品牌信誉度则是维系市场经济诸多关系中最重要的纽带,是建立品牌经营模式的关键因素,是开拓市场的通行证。

  没有信誉的企业,不可能将产品源源不断地卖出去,从某种意义上说,没有信誉就没有品牌可言。在品牌经营指导思想上,一些企业注重的是产品销售,品牌信誉则是全面意义上的品牌竞争,更注重赢得顾客的心,赢得永远的市场。
  追求适宜规模效益

  品牌经营规模与品牌经营效益是辩证的统一,规模必须与市场的需求及自身的技术、管理等能力相适应。

  合理进行品牌延伸

  名牌延伸,行业扩展,是不少企业在品牌经营中的一个战略。

  企业借助品牌,将制造生产转移给更具专业化生产能力的企业进行,就能腾出更多的精力从事技术创新、产品设计与市场开拓。同时要避免盲目扩张。

  注重品牌质量创新

  质量与技术创新是品牌经营的永恒主题。在实施企业名牌战略中,追求现有的或传统的品牌系列发展与追求质量、品种创新是辩证的统一,任何品牌唯有不断进行质量与技术创新,才能实现新的发展飞跃。

  追求品牌忠诚度

  企业品牌营销管理经营要追求知名度,更要追求顾客忠诚度。忠诚度是指名牌产品在市场竞争中具有杰出表现,高度、广泛地赢得了消费者的信赖和爱戴,从而持续占据市场,享有相对较大的市场份额。

  企业追求品牌忠诚度,要深刻认识品牌忠诚度在企业品牌经营与竞争中的核心地位,大力改进品牌宣传系统与形式,加大品牌技术、质量创新与付出,全面提升品牌经营前、中、后期服务管理,在开拓新的客户的同时更加重视对忠诚客户的培养,从而加快提升品牌忠诚度。

  统一标识

  名牌商标是企业的标志,具有极高的市场价值。企业品牌经营必须确立品牌是企业、产品和商标三者统一体的辩证理念,全面认识品牌内涵,指导品牌经营。由于品牌在企业产品、商标方面具有统一特征,使得一旦成为名牌,就可以三者利益互相转化,无形资产又向有形资产集聚,形成巨额的商业价值。如可口可乐、微软等一大批知名商标的无形资产值,已超出企业有形资产的数十倍。企业在实施创名牌战略中,将企业、产品和商标统一起来认识,不仅要重视商标的设计、管理、注册、保护等具体工作,还要将商标广泛用于品牌立体化经营之中,全面地开展品牌战略创新,培养全方位的品牌经营效应。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。