随着网络经济的发展,关于网络营销的商务运作日益重要。可供选择的网络营销商务运作模式有:企业网上宣传,网络调研,网络直销,与分销商的联系,网络营销集成。企业实现有效网络营销战略还需做好以下几项工作:扩大网站的访问,化被动为主动,提供网站上的服务。
一、关于网络营销的发展
目前我国的计算机只有19%联网,同国外尤其是计算机几乎都已联网的美国相比,我国的网络营销发展相差甚远。这一方面说明了中国市场的现状,另一方面也说明了中国市场的潜力。现在各国用于信息化的投资在国民经济中的比例分别为:美国4、4%,日本2、4%,而中国只有1%。在迎接即将到来的信息社会的时刻,中国应当与世界同步。
现代信息技术的发展,特别是通讯技术的发展,促使互联网成为一个辐射面更广、交互性更强的新型媒体,它不再局限于传统广播电视等媒体的单向传播,而是发展为可以与媒体的接受者进行实时的交互式沟通和联系。因此,网络营销是以互联网为媒体、以新的方式、方法和理念实施的营销活动,更有效地促成个人和组织交易活动的实现。网络低成本、即时性、跨地域性、互动性等特性,一方面对传统产业的商业活动产生重大的变革,另外一方面更促使消费者与从业者的直接交易、网络营销、通讯产业或其他e时代活动愈来愈普及。全年无休、不受地域国界限制的网络市场,更是替买卖双方创造了可观的市场商机。伴随网络发展进而变革传统的关于网络营销手法,更成为近年来从业者们关切的主题。
网络时代消费者与生产者可以由网络直接接触、沟通、买卖,使得传统中间商被取代甚至有被取代的可能,造成“去中间化”的现象。也因为如此,网络时代的营销方式相较于传统资本主义大量生产模式下所强调的“大众化营销”观念,与策略大师倡导的“差异化”观念大异其趣,因为关于网络营销代表着E时代的新营销观念与方式。
二、关于网络营销的优势
(一)通过网络营销能够给企业在世界范围内作免费广告
无论是企业独立建站还是登陆大型电子商务平台,都能够使世界范围内的消费者通过企业的服务器和网络主页、电子邮件、搜索引擎、虚拟主机、域名、链接等的接触,认识和了解企业及其产品,既树立了企业和产品形象,又提升了企业知名度,企业可以通过网络的多种方式和手段充分表现企业文化、特点、品格和产品品牌、功能、效用、规格和价格等,最大限度地扩充信息量,完整地宣传企业形象,增加消费者对企业的认同感,对产品的了解和信任。企业建站除去购买域名、租用虚拟空间、日常维护等费用之外,无需另行支付广告费就可达到全球范围的广告宣传效果,这也是中小企业特别青睐互联网、喜爱电子商务的原因之一。
(二)网络营销能为企业圈定明确的目标客户
这些目标客户就是热爱网络的、具有前卫消费意识和高知阶层消费组织的消费群体,这一群体具有相对富足的收入和较高的消费热情,容易接受新生事物,企业和他们之间的电子商务形式无论是产品展示、售前的信息交互、售中的订单方式、还是售后服务的网上电子数据信息流的完成,都会使他们感到新鲜、刺激,能够激发他们强烈的购物欲和消费热情。对于高知阶层消费组织而言,他们通常具备较高的知识结构和消费的前瞻性,关于网络营销带来的较低的消费成本和实惠的价格以及对电子商务独有的信赖感,都使他们成为网络营销中的一支重要力量,企业在互联网中的规范运作就会得到这一群体的认同,从而培养其成为企业忠实的消费者,并在这部分消费人群中迅速树立起企业和产品品牌形象。
(三)使企业简化营销环节,降低销售成本
传统意义上的营销流程包括广告宣传———地区代理———分销商———零售商———消费者,中间环节多,延搁时间长,销售成本高。而关于网络营销能够减少这些中间环节,使企业直接面对消费者,也由于降低了销售成本而使产品价格在保证企业最大利益的同时能够降到最低,突出了产品在营销过程中的价格优势,也客观上缩短了产品到达消费者手中的时间。网上咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制,提供多种方便的异地交谈方式,为企业拓宽市场,赢得主动,为消费者带来方便和实惠,达到企业和消费者的“双赢”。
(四)结算方式更快捷
电子商务中的电子货币、电子支票、电子钱包等新形式的出现,为网络营销提供了许多便利,使企业和消费者都不同程度地得到实惠。由于电子商务平台为消费者提供了及时在线支付功能,消费者足不出户就可以买到物美价廉的商品,比起传统消费模式,无论是金钱上还是时间上都要划算的多。在现代社会中,人们生活节奏不断加快,城市地域不断扩大,交通状况改善速度跟不上城市发展规模等现实问题,都促使人们日益改变着过去的消费习惯。网上支付使企业自身能够及时掌握营销状况。电子货币等的使用,使企业资金回流立竿见影,不会像传统模式那样使资金回流耽搁在邮寄的路上、银行转账的程序中,更可以杜绝欠账、拖帐等恶意消费行为的发生,保证了企业的根本利益并使交易成本降到最低。即时动态的资金回流便于企业掌握财务状况,进行资金分配,在原材料的采购、生产加工、以及再投资等过程中都更加主动和从容。
(五)网络的互动性有助于企业的成长
电子商务的交易服务过程与传统贸易过程一样,分为3个阶段:交易前、交易中和交易后。在交易过程中,涉及3个方面的内容:信息交换、电子数据交换和电子资金转账。电子商务在交易过程前为消费客户提供产品展示,交易过程中为消费客户提供网上问题解决方案、企业服务支持和产品信息,强化与客户的联系,交易后能够自动纪录广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见反馈、交易管理等各项服务功能的所有数据,还可以借助非实时的电子邮件、新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息,洽谈交易事务,如有进一步需要,还可用网上白板会议来并流即时的图形信息,这所有的过程都被详细记录下来,成为企业非常有价值的信息资源。从这些数据中能够使企业洞察消费者的消费倾向、对企业和产品的认可程度、市场饱和程度、影响产品营销的不利因素等非常重要的信息,有助于企业调查产品的市场结构、开发产品新功能或研发新产品、提升服务质量、调整营销和广告策略等,使企业发展避免或少走弯路。
关于网络营销集合了现代的网络时代仅次于电视的注意力经济,而且这种注意力可以逐渐的被引导而且凝聚力越来越强,这对于传统的营销是无法比拟的,可以从品牌,销量,盈利模式给公司带来巨大的帮助。
1、中小企业应该怎样理解网络营销?关于网络营销能为公司带来什么帮助?
中小企业应该如何去理解网络营销,其实不用把网络营销看的太神圣了,其实网络营销只不过是将营销中的渠道放到了网上去了,只不过加入了技术的概念。一个企业必须根据自己的情况来开展网络营销,切莫以为我们做了网络营销一定会看到有切实的现金流,如果是这样我觉得这样的心态怎么做,都不会太有帮助的。关于网络营销集合了现代的网络时代仅次于电视的注意力经济,而且这种注意力可以逐渐的被引导而且凝聚力越来越强,这对于传统的营销是无法比拟的,可以从品牌,销量,盈利模式给公司带来巨大的帮助。
2、中小企业如果没资金请专业的关于网络营销做推广,那么还能做哪些基础的推广工作呢?
中小企业由于资金有限,其实在这里很多的中小企业其实都是缺乏预算的概念,不知道该怎么划分,也不知道该怎么分配,所以其实资金的运用总是缺乏一个很好的管理。从而总觉得我们没有money来进行网络营销,为自己的推广。其实我们做基础的推广,实际上是对自己的营销有一个很好的规划。我是大量的进行营销推广,还是精准的进行。我到底怎么才能有效的进行,这些其实在操作起来是很难的一个概念。我们运用搜索引擎其实是目前中小企业运用最多的一种形式,他们却很难想象我要投什么词。以至于自己投了一堆无用的关键词,从而加大自己的营销成本。所以我的建议是,更多的关注一些主流的基础工作例如搜索引擎的自然排名seo,blog,bbs等。
3、第三方关于网络营销服务公司的打包服务收费,以效果计价这种模式,是不是会很快取代企业自发购买搜索排名之类的不太专业的做法?
呵呵,其实打包服务收费其实很难找到一个标准去进行,我们说缺乏标准的东西其实很难被客户接受,所以这种计价来说,其实是很难的一种收费模式,并且如果没有一定的效果,最后只能落下骗子之类的骂名,所以我觉得这种打包的形式应该小心。因为还在摸索。所以要说它能够取代企业购买搜索排名之类的不太专业的做法。我觉得很难以去衡量彼此能够为企业带来的价值。有价值就有回报,这是最现实不过的了。
4、中小企业应该怎样看待关于网络营销?
看待网络营销,应该根据自己的企业的情况,我们可以把网络营销看成自己的渠道建设,我们可以把网络营销看成自己的公关地,我们更加可以把关于网络营销看成自己的品牌建设的基地。对于互联网我们始终有句话只有想不到,没有做不到。大胆假设小心求证的科学思想在网络营销上同样受用。
5、关于网络营销的常用的手段有哪些?哪些手段费效比相对较好?
网络营销的手段有很多种,搜索引擎营销,行业网站渠道营销,blog,广告。这些有很多,对于中小企业来说搜索引擎的可控性比较高些,辅助性也强些。而行业网站也同样需要更多的人的主观操作,所以行业网站相对于搜索引擎的操控就要难很多了。
6、中小企业做关于网络营销推广的误区有哪些?
误区一:网络推广=网络销售这跟企业的综合实力,有关,永远不要寄托自己的所有于某一种渠道和解决方案,网民只有2、5亿,而中国人有14亿,所以网络也是有限的,所以不要认为网络营销就是一切,网络营销就一定会给你带来收益,效果是有的,但是要看你会不会操作。
误区二:推广就是搜索引擎错了,网络推广意思是企业通过互联网进行营销推广活动,我们的ASP们总是喜欢说,你做推广了么。他们的意思是你做了搜索引擎的排名了么,其实不止这一种,上面的方法中也包含了推广在里面的。
误区三:我没有钱,我就不做推推广更加错,任何时候其实我们都需要推广,只是我们的标准不一样罢了,直到现在我对个人的推广从来都是免费的,却为我建立的品牌,却为我带来的订单,而我这一切只投入了一块钱的现金在里面,所以推广是不可或缺的。
7、大量的群发信息对中小企业做关于网络营销推广有哪些帮助?
群发有很多种,有邮件群发,有博客群发,有im群发,有很多很多,但是我要说的是我们在运用这些的时候一定要有很好的内容设计,不要一味的制造垃圾,否则别人也会把你当成垃圾的。对了有一种群发是为了增加外连,我要说的是一旦搜索引擎觉得你是黑帽,那么就k你没商量了,所以帮助是有的(增加外链,增加自己的信息内容,增加自己的外界的注意力等)。
8、有人说中小企业在人员和精力不充足的情况下,只要做B2B+竞价就足够了,但实际上并不能保证每个使用者都能从中获益,您怎么看待这个关于网络营销这个问题?
是的,我们不能够保证,因为没有足够的调研,很难说明此行业一定适合这种1+1>2的说法,no一定要有营销的思想,我们只能说对于大多数中小企业来说b2b+竞价只是一种傻瓜式的,因为人人都在做就如同傻瓜相机那样,这绝对不是对二者有恶意哦。
9、怎样选择一家专业的关于网络营销公司为我们的中小企业服务?
网络营销公司?no,我不认为我们有很好的网络营销公司,我看到更多的做的很牛的是广告公司,而一般的打着WEarethebigst!wearebestofchina!我绝对还没有见到有专业的网络营销服务提供商。我们的客户也很难接受。这是我做了的结论,他们更接受的是,我给你money你给我一个我要对其修改上万遍的网站,更加相信业务人员的忽悠!
10、企业关于网络营销是否需要与传统营销做整合推广?
需要是无疑的答案,整合才能创造更大的价值,其实我更喜欢用协同去形容。
于网络营销八大关注的原因,关于网络营销八大关注的相关知识。
网络营销这一概念在中国出现才两年多,虽然理论体系还不完善,上网的企业数量还比较少,但是,这种基于互联网的新型营销方式已经引起广泛关注,并对企业的经营战略产生越来越大的影响。在刚刚过去的2000年,网络营销的理论和方法又有很大的发展,并且,它将对新世纪的网络营销产生重要影响。
回顾中国关于网络营销发展状况,至少有下面八个方面值得关注。
关于网络营销和电子商务概念逐渐清晰
网络营销和电子商务这一对紧密相关又具有明显区别的概念逐步清晰起来。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上、借助于互联网手段来实现一定目标的营销手段。电子商务的概念简单来说是指实现整个贸易活动的电子化。显然,开展电子商务离不开网络营销手段,而一个不具备开展电子商务条件的企业也可以先从网络营销做起。
曾经,对此认识的误区表现在两个极端:一方面,许多人认为网络营销就是在网上销售产品,另一方面,一些企业建一个网站就给自己插上电子商务这一时髦的标签。
关于网络营销企业开始关注网络营销
理论上说,网络企业最具备开展网络营销的基础条件,但实际上,网络公司也曾经和传统企业的网站一样不重视网络营销,不仅不能充分且合理地利用网站注册用户的资料,从网络营销的角度考虑,大多数网站设计甚至不合理。也可以说,网络公司的网络营销水平也处于初级阶段。
网络企业对网络营销的普遍关注大约开始于2000年4月份,在那斯达克股票市场开始剧烈震荡之后,投资人开始对网络公司谨慎投资,甚至对、COM公司已经失去了信心,在融资越来越艰难的情况下,许多网络公司想到了还可以利用少花钱或者不花钱的网络营销方式。调查资料表明,网络公司选择网络媒体做广告的主要原因是价格比传统媒体要低得多,如果不是资金原因,也许网络营销估计仍然不会得到网络公司的重视。
关于网络营销广告形式多样化
网络广告是网络营销的主要内容,网络广告已不再仅仅局限在标准BANNER广告形式,各种规格的按钮广告、异型广告、插播式广告、文字链接广告已经获得普遍的应用,其效果也获得了广告主广泛的认可。但是根据监测资料,新型网络广告的点击率仍然不高,与标准BANNER广告的0、4%?1%左右相比并没有太大的改变。好在国外的一些研究结果为网络广告挽回了一些面子:网络广告的价值不仅仅表现在点击率,除了1%的点击者之外,网络广告对其余99%的观看者同样会产生影响。
关于网络营销搜索引擎的变革
注册搜索引擎是网络营销最基本的工作,也是网站推广的重要手段之一,传统的搜索引擎或分类目录通常以网站管理者自己设定的关键字或网站描述等信息作为搜索结果排名的主要依据。Google为代表的新一代搜索引擎改变了传统搜索引擎,它仅仅依靠META标签的内容和网页内容的相关度来决定搜索结果排名的规则,而且将被其他网站链接的数量也作为一项重要的排名指标,为网站的搜索引擎推广提出了更高的要求,不仅要关注网站设计本身,还要受其他推广因素的限制。
关于网络营销垃圾邮件管理办法出台
电子邮件是网络营销的重要工具,对网络营销的成败具有举足轻重的作用,同时,网络营销的健康发展,离不开相关政策法规的支持。随着电子邮件营销受到普遍重视,垃圾邮件泛滥的问题也日趋严重,对垃圾邮件的管理是网络营销成功的重要保障。2000年8月,中国电信出台了垃圾邮件处理的具体办法。但是到目前为止,关于如何认定垃圾邮件,如何投诉等具体问题,还没有一个明确的说法,也不知道什么时候才能真正执行。
中国电信将垃圾邮件的定义为:向未主动请求的用户发送的电子邮件广告、刊物或其他资料;没有明确的退信方法、发信人、回信地址等的邮件;利用中国电信的网络从事违反其他ISP的安全策略或服务条款的行为;其它预计会导致投诉的邮件。
关于网络营销Email营销受重视
一些国际著名的咨询公司的研究报告表明Email是廉价高效的网络营销工具,甚至估计Email营销的反馈率高达5-15%,不仅远远高于标准BANNER网络广告的点击率,而且也高于传统直邮广告的回应率,网络营销人员也对此深信不疑,Email营销已成为最常用的网络营销手段之一。但事实上,Email营销的效果远远没有发挥出来,这种状况一方面是由于企业对利用Email开展营销还缺乏足够的认识,也没有掌握Email营销的正确方法,另一方面,提供Email营销专业服务的市场还没有真正形成,而且还缺乏对市场的培育和推广。
Email营销虽然受到高度重视,但是目前还面临种种问题,甚至还找不出一个成功的经典案例,在2001年也不一定有什么惊人的发展,但是,有迹象表明,Email营销仍然是最有前途的网络营销方式。
关于网络营销会员制营销浮出水面
临近2000年岁末,终于有几个电子商务网站推出了会员制营销的形式,虽然看起来还很幼稚,带有太多拷贝国外网站的痕迹,这也不足为奇,本来,会员制营销就来源于美国。在美国,这种网络营销手段被证明为有效的方式,为众多网上零售网站所采用。
会员制营销在中国的前景如何,取决于多个方面的因素,如,网站的技术水平和管理能力,会员网站的理解和努力程度,以及整个网上消费市场规模等。
关于网络营销CRM概念热起来
客户关系管理的指导思想是通过先进的软件技术和优化的管理方法对客户进行关于网络营销系统化的研究,通过识别有价值的客户、客户挖掘、研究和培育等,以便改进对客户的服务水平,提升客户的价值、满意度、赢利性和忠实度,并缩减销售周期和销售成本,寻找扩展业务所需的新的市场和渠道,为企业带来更多的利润。当众多的、COM公司无法取得满意的利润时,将眼光转向新兴的CRM,企图出奇制胜,显然也不足为奇,然而,到目前为止,对CRM的应用水平,很多还处于概念培育阶段,离真正的客户关系管理还很远。