在日前举行的“中国互联网大会——企业网络营销创新发展论坛”上,有关行业网络营销专家指出,在新的国内外经济形势下,国内企业特别是中小企业应合理采用信息化手段提升企业营销模式,实现企业创新发展。
电子商务博士、实战派网络营销专家冯英健等专家建议,以“通用网址”为代表的网络营销工具,以其全网封锁的特点,强势覆盖消费者,增加企业知名度,精准接触目标客户,让企业获得更多订单,从而提升企业营销效率,促成企业营销升级,使企业分享网络营销市场的巨大蛋糕,获得更好的发展。
网络营销专家冯英健认为,企业的网站是网络营销方案的组成部分,不是一个孤立的网站,而要包括综合推广和运营管理,针对目标用户需求,精准与用户接触,提供对用户有价值的信息。武汉曾经有一家濒临破产的老电器厂,其生产的专业电器在传统营销上由于专业性太强,很难推广。于是这家企业为自己的网站注册了“高低压电器”、“武汉电气”等大量专业性很强的“通用网址”,当客户方面的人员需要采购时,在地址栏输入要采购的产品,马上就访问到这家企业的网站。由于这种网络营销的成功应用,这家濒临破产的电器厂很快扭亏为盈。
在使用这种全网封锁式的网络营销工具时,网民只需要在网页地址栏简单输入企业相关的“通用网址”,就能直接登陆企业的网站,甚至是具体的某个深层页面。另外,相关的“通用网址”还在百度等搜索引擎、搜狐等门户网站的重点位置、全国主要的专业网站、地方信息港等设有链接,最广泛地覆盖主要网络,轻松达到了全网封锁的企业营销推广目标。“通用网址”由于具备了网页直达和网站推广的功能,在全网封锁式营销上体现出的特色切中了我国中小企业的营销脉搏。网络营销专家冯英健特别强调,企业要提升营销效率,应该是根据营销目标决定投入,建立全程网络营销、长期顾问服务。
可以预见,在众多中小企业利用“通用网址”等网络资源,实现营销升级、企业壮大以后,将会吸引越来越多的中小企业充分理解互联网,充分发掘互联网的营销价值,最大化地利用最新科技实现自身的快速成长。
实施网络营销时首先要根据本企业的自身特点和所处行业的特点,选择合理的网络营销管理模型,明确本企业引入网络营销管理会带来的主要效益和费用,并设定出这些效益和费用的明确数量指标,这样营销管理的目标才算是明确确定,相应地网络营销部门的任务也就清晰地界定了。
增加竞争调研的透明度
1、了解竞争者状况。可通过直接访问竞争者网页,了解它的新产品、价格、服务等信息;也可通过阅读与竞争者有关的新闻组、通信组上的内容了解消费者对竞争者产品、服务的评价;同时还能及时了解到消费者对本企业的评价,或与竞争者的对比情况。
2、了解本行业的发展。通过网上新闻服务商提供的信息及专题新闻组、通信组中讨论的内容,敏感的企业能够捕捉到本行业的发展趋势。
3、实现与其他企业的联合。网上企业的信息可能会引进世界各地零售商、分销商、代理商的兴趣,他们通过市场分析,可能会认为你的产品有市场前景,因为他们会主动跟你联系,想成为你的分销商等。这样你就和世界各地区的企业建立了联系,类似的其他合作关系也可通过网络建立起来。
市场拓展
3、了解潜在顾客,可通过在企业网页上设计问卷调查潜在顾客的情况。
通过其他媒介(如杂志、电视、广播)支持网络营销。潜在顾客在其他媒介上看到企业的网址,可能会增强印象,在网上会多留意该网址的内容。邀请潜在顾客参加研讨班和产品展示会。
销售
向新市场销售新产品。
向新市场销售老产品。
向新的国际市场销售老产品。
销售在分销渠道流通不畅的商品。
销售不适合普通商品目录的产品。公司产品繁多时无法在商品目录中详细描述产品性能,而网络则能实现这一点。
迅速便捷地发送即时的价格调整信息、减价信息、新产品信息。而E-mail的费用近乎零,所以网上企业可以以极低的成本与潜在顾客及时联系。
在《网络营销基础与实践》网络营销专家冯英健著,清华大学出版社出版的。书中第一次提出网络营销职能的概念,并且将网络营销的职能归纳为八个方面:网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进,表明了网络营销的作用和网络营销工作的主要内容,同时也说明了网络营销所应该可以实现的效果,对网络营销职能的认识有助于全面理解网络营销的价值和网络营销的内容体系,因此网络营销的职能是网络营销的理论基础之一。