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企业培训师观点:《孙子兵法》中的管理之道:利用环境

吉宁博士 2015年12月11日 企业培训师观点

行军篇全文如下:

  孙子曰:凡处军相敌,绝山依谷,视生处高,战隆无登,此处山之军也。绝水必远水,客绝水而来,勿迎之于水内,令半渡而击之利,欲战者,无附于水而迎客,视生处高,无迎水流,此处水上之军也。绝斥泽,唯亟去无留,若交军于斥泽之中,必依水草而背众树,此处斥泽之军也。平陆处易,右背高,前死后生,此处平陆之军也。凡此四军之利,黄帝之所以胜四帝也。

  凡军好高而恶下,贵阳而贱阴,养生而处实,军无百疾,是谓必胜。丘陵堤防,必处其阳而右背之,此兵之利,地之助也。上雨水流至,欲涉者,待其定也。凡地有绝涧、天井、天牢、天罗、天陷、天隙,必亟去之,勿近也。吾远之,敌近之;吾迎之,敌背之。军旁有险阻、潢井、蒹葭、山林、蘙荟者,必谨覆索之,此伏奸之所处也。

  敌近而静者,恃其险也;远而挑战者,欲人之进也;其所居易者,利也;众树动者,来也;众草多障者,疑也;鸟起者,伏也;兽骇者,覆也;尘高而锐者,车来也;卑而广者,徒来也;散而条达者,樵采也;少而往来者,营军也;辞卑而备者,进也;辞强而进驱者,退也;轻车先出居其侧者,陈也;无约而请和者,谋也;奔走而陈兵者,期也;半进半退者,诱也;杖而立者,饥也;汲而先饮者,渴也;见利而不进者,劳也;鸟集者,虚也;夜呼者,恐也;军扰者,将不重也;旌旗动者,乱也;吏怒者,倦也;粟马肉食者,军无悬缻,不返其舍者,穷寇也;谆谆翕翕,徐与人言者,失众也;数赏者,窘也;数罚者,困也;先暴而后畏其众者,不精之至也;来委谢者,欲休息也。兵怒而相迎,久而不合,又不相去,必谨察之。

  兵非贵益多也,惟无武进,足以并力料敌取人而已。夫惟无虑而易敌者,必擒于人。卒未亲而罚之,则不服,不服则难用。卒已亲附而罚不行,则不可用。故合之以文,齐之以武,是谓必取。令素行以教其民,则民服;令素不行以教其民,则民不服。令素行者,与众相得也。

  管理启示:在管理中要善于利用周围环境来服务企业。

  在企业选址的问题要注意周围地理环境对企业的影响。如果是山地环境,企业要选址在居高向阳,视野开阔的地方。如果江河环境,企业要选址在远离江河的地方。如果是盐碱沼泽环境,企业要选址在靠近水草,有树木与树林的地方。如果是平原环境,企业要选址在面向平易,背靠山险,前低后高的地方。在一般情况下选址,要选干燥的高地,避开潮湿的洼地。要选向阳的之处,避开阴暗之处。企业要靠近环境优美,周围园林植被比较好的地方,还有原材料供应,劳动力供应方便,周围有银行、医院、商场、学校,交通发达的地方。对于附近有险峻的道路,湖泊沼泽,芦苇、山林和草木茂盛的地形,企业的选址必须反复验证,以作好最优化选址决策。

  在商战中,要注意竞争对手细微和不寻常之处。例如,竞争者的使者措辞谦卑而又加紧竞争准备的,是准备进攻。竞争者措辞强硬又作出进攻姿态的,是准备撤退。竞争者在竞争中没有受到损失的而来讲和,必定另有阴谋。竞争对手管理混乱,是他们的经理人没有威严的表现。竞争对手的经理人们容易发怒,是因为他们员工们全体疲劳的表现。竞争对手经理人低声下气地跟他的员工们讲话,表明他失去了人心。竞争对手不断地犒赏他们的员工们,表现他们已无计可施。竞争对手不断地惩罚他们的员工们,是竞争对手处境困难的表现。原先对员工们粗暴凶狠,后来又害怕员工们的,是最不精明的经理人。竞争者派属下来送礼言好,是想休兵息战,不想再搞恶性竞争了。

  企业并不是越大越好,企业的员工并不是越多越好。大而不强,多而不精,只会造成成本的浪费与企业资源的消耗。企业不大,员工不多,只要在决策上不轻敌、不武断、不冒进。而且能够集中资源,集中精力,判断市场情况,判断竞争对手的情况,取得员工们的信任与支持就够了。那种既没有深谋远虑,又不重视重用人才,而且自负轻视竞争对手的经理人,一定会在竞争时失败与失利。

  在管理员工们时,如果员工们还没有亲近归附就施行惩罚,他们就会不服,心不服就很难指挥使用员工们。员工们已经亲近归附了,仍不严格执行规章制度,不讲执行力的话,也无法指挥员工们行动。所以,管理员工们的原则与方法是:用怀柔宽仁的手段去教育员工们,用严格的规章制度去管束规范员工们,这样必定会取得员工们的服从与拥戴。平素管理教员工们严格执行命令,员工们就能养成服从命令的习惯。平素不重视严格执行命令,管理教育员工们,员工们就养不成服从的习惯。平时的命令能得到贯彻执行,这表明经理人与员工之间相处融洽,互相信任。最后强调一点的是,要求员工们做到的,经理人必须先做到。禁止员工们做的,经理人也绝对不能违反。

  

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。