吉宁博士观点
管理咨询是指具有专门知识和技能的自然人或法人接受企业的委托，深入企业，在充分了解和掌握企业内部现有的各种管理信息和相关资料的基础上，应用科学的方法，找出企业存在的问题及原因，有针对性地提出切实可行的解决方案，并协助企业实施改进，从而改善企业的管理机制，最终提升企业的管理水平和经济效益的一系列活动。在当今的竞争环境下，战略、管理、经营、市场、人力、投资、资本、文化等一系列企业发展中必须解决的重大的问题，是任何企业和机构都无法独立完成的，这就需要各种专业咨询机构的参与。
一、管理咨询的特征
1.系统有效性。
系统性要求管理咨询工作处理好企业局部与整体的关系，短期与长期的关系，更注重企业内部各元素相互间及企业与外部环境因素间的有机配合。确保管理咨询建议与方案的有效性，是管理咨询业的基本职责。有效性要求管理咨询人员提出高质量的行动方案
2.客观独立性。
客观性是管理咨询公正的要求。对科学调查、测定和分析的结果做客观的评价。在形成某种见解和拟定某项方案时，不应受无关因素干扰，不应迁就任何片面要求。独立性要求管理咨询人员独立思考，观点鲜明地提出自己的见解，做出正确判断。
3.科学创造性。
管理咨询就是运用科学方法进行调查、测定、分析的过程。分析判断的结果都要有科学依据。创造性表现在拟定行动方案要有创意。富有创造性是管理咨询具有生命力的源泉。。
4.合作协同性。
管理咨询的过程，既是管理咨询人员与企业人员融洽合作的过程，也是管理咨询人员密切配合的过程。良好的合作与协同，是管理咨询工作取得成功的必要前提，也是对管理咨询人员素质的基本要求。
二、我国管理咨询业的现状
在全球市场中，所有世界500强的企业都接受过多次管理咨询服务，其中超过50%的公司拥有长期合作的管理咨询公司。在国内，《2006年度中国管理咨询业市场发展报告》显示：2005年，管理咨询市场渗透率为55.89%，即还有将近一半的客户从来没有接受过咨询服务。我国的管理咨询业经过了二十几年的发展历程，虽然发展速度较快，但与国际著名管理咨询公司比较，还有相当的差距。影响我国管理咨询业发展的因素主要有：
1.管理咨询业专业人才不足。
管理咨询是高度智力化的服务，对咨询人员的素质要求很高，并不是任何人都能胜任。不仅要具有极高的素质，而且要求其具有丰富的企业经营管理经验，以及咨询经验。而这样的人才在我国可以说是一种稀缺资源。
2.管理咨询业整体水平不高。
国内管理咨询企业规模普遍较小、缺乏行业管理，鱼龙混杂、市场体系不健全、从业行为不规范、服务项目单一、品牌信誉尚未形成、专业人员少，特别是高级专家匮乏、咨询机构建设不完善等，这些都严重影响了管理咨询的服务质量。
3.企业对管理咨询的认识不足。
重生产轻管理的观念使国内企业对管理咨询业了解不够，大多数国内企业对管理咨询究竟能为企业解决什么问题，怎样解决问题知之不多。有的虽然承认管理咨询服务的价值，但却不愿投资于管理咨询服务，改善经营管理。
三、我国管理咨询业的发展
我国的管理咨询业是借鉴日本和欧美国家企业管理咨询的理论、方法和经验发展起来的，可以划分为三个阶段：
1.80年代的官办主导期。
我国管理咨询业的发展首先起源于企业创办的咨询企业，如企业部门创立的“投资咨询”和“工程咨询”公司，“科技咨询”企业，“财务会计咨询”公司和“会计师事务所”等；另外还出现了较多由社科院、科协系统和大专院校筹办的非独立的咨询机构，这类有企业背景的咨询机构在相当一段时间内占据了咨询业的主导地位。
2.90年代后半期的成长期。
进入90年代中后期，随着我国市场经济的日趋完善，市场竞争日趋激烈，国外管理咨询公司大批进入我国市场，我国的管理咨询业才开始起步发展。从此管理咨询业告别“点子”时代，进入专业化发展阶段。到90年代末，一部分国内管理咨询公司开始在市场上崭露头角，市场上的咨询公司才真正开始出现专业化和规范化的趋势。
3.90年代前半期的“点子”“策划”期。
随着九十年代的到来，我国经济开始向市场化方向发展，国内对信息管理咨询业的市场需求开始增加，主要来自外资企业、部分合资企业，以及少量民营企业。一批外资和国内私营“信息咨询”公司和“市场调查”公司开始涌现，并为企业提供咨询服务。早期对管理咨询业的需求主要来自外资企业和部分合资企业。这些信息咨询与市场调查公司逐渐赢得市场，并在竞争中站稳了脚跟。但管理咨询业仍处在初级发展阶段。
四、我国管理咨询业的发展前景
与国际著名咨询管理公司的优秀的方法、丰富的全球数据库、规范的经营程序、丰富的实践经验、一流的公司品牌及全球运作的能力相比，国内管理咨询业无论是技术手段、服务质量还是市场幅度，都有很大的差距。国内管理咨询业规模普遍较小、缺乏行业管理，鱼龙混杂、市场体系不健全、从业行为不规范、服务项目单一、品牌信誉尚未形成、专业人员少，特别是高级专家匮乏、咨询机构的主体地位尚未确立、咨询机构建设不完善等，这些都严重影响了管理咨询的服务质量。
但同时我们也应看到，我国的管理咨询业与国外管理咨询公司相比也有着自身的优势：我国管理咨询企业，对于我国的国情、历史、文化及国内企业的运作理解得更深透、更全面，并且具有明显的成本优势；同时加入WTO后，数以万计的国内中小企业面对国际化的竞争格局，急需得到智力支撑；国外公司和资金大量进入我国市场，也急需得到合作和拓展经营方面的导向服务，这些都给我国管理咨询业的发展带来了新的契机。
随着我国市场化进程的加快，企业提升管理水平迫在眉睫，对管理咨询服务的潜在需求还远远没有被充分开发，我国管理咨询业市场前景广阔。管理咨询业无论是认识、素质还是综合实力都具有很大的发展空间。国内的管理咨询业应抓住机遇，迅速发展壮大自己，增强自身的竞争力，可以从以下几方面入手：
1.加强行业管理。
管理咨询业近几年的发展让越来越多的企业了解认知了这个行业，企业在咨询服务采购方面也更加理性和谨慎，为此管理咨询业必须加强行业自身的规范管理，成立独立的管理咨询业协会，参照国际惯例，制定和实施行业行为规范，拟订管理咨询公司的管理制度及管理咨询顾问专业准则，组织管理咨询顾问的业务培训和考试考核发证等。
2.加强管理咨询业人力资源整合。
同其他知识密集型企业一样，管理咨询公司的最大资产是其人员的智慧和能力。优秀的咨询专家可以利用自己的知识技能和经验为客户提供巨大的附加价值，帮助企业迅速解决面临的复杂问题。咨询公司一方面，要加强已有咨询人员的培训，制定相应的培训制度；另一方面，要聘用高层次专业人才，对不同类型人才进行合理整合，或聘用兼职专家的形式提升自身咨询素质水平。
五、我国管理咨询业的发展策略
1.提升企业对管理咨询的认识。
企业经理人应改掉过去那种决策靠拍脑袋，拍胸脯的作风，养成“凡事求外脑”的习惯。企业经理人要积极主动的加深对管理咨询的认识，并根据自身特点正确选择管理咨询服务，避免盲目投入。目前，管理咨询业市场的竞争无序，在相当程度上是由于企业对管理咨询的价值和规范程序缺乏了解。因此，企业认识的提升是未来我国管理咨询业健康成长的一个重要前提。
2.加强行业自身的规范管理。
虽然管理咨询业近几年的发展让越来越多的企业了解认知了这个行业，但同时随着中国企业，尤其是上市公司，在管理运营方面更加成熟、决策过程更加理性，整体分析能力和判断力的提升，近年来企业在咨询服务采购方面也更加理性和谨慎，为此咨询业必须加强行业自身的规范管理，提升服务水平。
一方面应成立独立的管理咨询业协会，参照国际惯例，制定和实施行业行为规范，拟订管理咨询公司的管理制度及管理咨询顾问专业准则，组织管理咨询顾问的业务培训和考试考核发证等。另一方面企业应加强宏观管理，制定相关法律规范，如与管理咨询业相关的信息查询、咨询效果归属、业内不正当竞争等方面的全国性法律法规，实行行业准入制度等，对整个行业进行宏观指导和调控，规范和引导管理咨询业的健康发展。
3.提升企业对管理咨询的认识。
企业经理人应改掉过去那种决策靠拍脑袋，拍胸脯的作风，养成“凡事求外脑”的习惯。企业经理人要积极主动的加深对管理咨询的认识，并根据自身特点正确选择管理咨询服务，避免盲目投入。目前，管理咨询业市场的竞争无序，在相当程度上是由于企业对管理咨询的价值和规范程序缺乏了解。因此，企业认识的提升是未来我国管理咨询业健康成长的一个重要前提。
综观我国管理咨询业二十年的发展历程，尽管起步较晚、企业规模小、品牌知名度低，但近年来发展迅速，从幼稚期快速向成长期转变，即由无序的自由发展状态向规范化、行业化转变。中国管理咨询业的市场前景广阔，应在吸收国外先进经验的基础上，努力提升自身的实力，缩小差距，塑造品牌，走出适合本土管理咨询业的发展道路。
