吉宁博士观点
近年来，制药企业品牌管理深陷困局，存在企业品牌管理观念静态化；品牌传播具有随机性；品牌运作缺乏差异化等诸多问题。企业品牌管理是个复杂、科学的过程，不可以忽略其中任何一个环节。面对消费者、市场环境、企业本身所发生的变化，只有成功的企业品牌管理，才有持续成长的企业和未来的辉煌。那么，究竟怎样才能成功地进行企业品牌管理呢？
一、树立正确的企业品牌管理理念，用战略全局的眼光看待企业品牌管理
品牌是企业的一种战略，企业要用战略的眼光看待企业品牌管理，树立正确的企业品牌管理理念，企业品牌管理应贯穿品牌成长的全过程。培育正确的企业品牌管理理念应从以下两个方面着手：首先，企业应了解品牌的含义、特性，要了解使用品牌的好处；其次，对企业员工要进行系统的培训，为其灌注企业品牌管理思想，更新企业品牌管理的陈旧观念，使企业树立正确的企业品牌管理的战略意识，明确企业品牌管理的基本职能。
二、企业品牌管理不够重视、管理观念呈现静态化
到目前为止，制药业的企业品牌管理大多仍局限于相对安全的非处方药(OTC)领域，且不少企业仍将大部分资金投放在新化合物的研制上，而在企业品牌管理方面的资金投入则显得相对较少。观念静态化是指企业将重点放在了品牌形象、个性、联想、描述等方面，仅仅注重了品牌本身，同时对品牌内涵认识不深，以产品观念或销售观念经营品牌，缺乏战略意识，品牌系统操作性较差而且对于品牌如何为企业创造价值没有行之有效的方法。没有把品牌放到整个体系中考虑和运作.
三、建立品牌核心价值体系
制药企业的品牌核心价值应建立在品牌定位的基础上进行确定。以具有雄心壮志进军国际制药领域的大型制药企业为例，其品牌核心价值的表现当以支持实现这个目标的基础组成成分—科技创新来做为表现手段，以业内具有影响力的高科技含量的产品、生产设备和环境、科研人员为直观表现对象，以产品研发的基础实力和产品创新能力为宣传点，实现品牌传达的价值表现目的。
四、没有用品牌核心价值统帅企业的一切营销活动
品牌核心价值是为品牌在消费者的意识形态里找到目己的位置。缺乏品牌核心价值的品牌往往只给消费者留下一个简单的品牌属性概念。制药企业没有用品牌核心价值来统帅企业一切营销活动，只是片面的应用在了个别市场或产品营销中。营销策略如产品功能、包装、分销等未能有效体现品牌核心价值或干脆背道而驰，消费者就无法建立起清晰的品牌形象乃至根本不信任品牌核心价值。也正是因为如此，价格战、渠道战纷纷出现，使企业品牌管理精疲力竭。
五、完善制药企业的品牌文化体系
品牌文化体系分内部和外部两种管理体系。品牌内部文化管理体系指的是如何针对企业文化的定位，在公司内部全体成员从认识上进行高度一致的协同，通过各种管理行为，包括现场管理、服务意识、营销体系等全过程进行品牌协同。外部体系指通过各种媒体或载体，围绕品牌文化核心进行传播，它主要的传播方式不是广告这样的硬性载体，而是借助各种宣传媒体进行长期的潜在渗透，即软文，这种软文着眼点在于建立一种氛围，让顾客潜移默化接受这种感染，这需要以后提到的整合营销传播的计划支持来实现。“十一五”期间更应加强CI的设计和传播，让所有的员工都能知道我们企业的长远目标和价值观是什么，让供应商或经销商知道我们是什么样的公司，让消费者去了解我们的企业形象。
六、企业品牌管理方法受局限、品牌运作缺乏差异化
如今其它不少行业均已采用现代先进的企业品牌管理理念，即通过与消费者建立超越产品功能的利益关系(包含以喜欢为内容的情感关系和以信念为核心的忠诚关系)，加强消费者对品牌的忠诚度，进而不断积累品牌资产。由于药品的特殊性，长期以来，制药业在创品牌的过程中主要采用发布广告这种传统的模式，而在品牌的深度上并未作进一步挖掘。差异化是永恒的营销法宝，随着市场竞争的日益激烈，没有差异化的营销操作将不会有效提升品牌竞争力。制药企业在这方面做得并不很到位，特别是新上市产品的操作，品牌没有强有力的卖点支持，自产品开发到终端销售的营销操作过程平庸无差异化，千篇一律。
七、增加品牌资产，全方位提升顾客满意度，实施品牌关系管理
品牌资产，需要从企业的品牌联想、品牌忠诚度和品牌知名度等方面进行积累，而顾客的满意度的提升对企业品牌资产的积累却更重要。顾客满意度又分为外部顾客满意度和内部顾客（即员工）满意度两个方面。在消费需求日趋差异化的今天，企业必须尽可能在如何保证品牌的个性和产品利益点能够照顾到其目标消费者的特殊需要上做文章，并建立和提升这一群体对品牌的满意和忠诚。除了对顾客进行教育和沟通外，还可以通过随时随地对消费者的需求的跟踪来进行自身的产品研发，从而牢牢把握住消费的方向标。同时，企业提升员工的满意度也决不能仅仅依靠金钱，完善的培训、开放式的交流环境以及灵活的组织机制也是必不可少的。一个成功的关系，就等于一个成功的品牌。以顾客为中心，“由外而内”的品牌关系管理势在必行。
总之，我国制药业的水平与发达国家相比基础薄弱，技术能力较低，但面对竞争越来越激烈又潜力巨大的市场，提升竞争优势，制定长期发展策略，而建立药品品牌并进行有效管理是保证成功的重要方面。总之，制药业将逐渐由单纯的管理药走向全面的管理品牌。
