中国能够成为全球经济发展最迅猛的国家之一,与各地企业家和商人的努力分不开。其中,浙商起到了举足轻重的作用。在浙江温州一带,有一个很奇特的现象:一方面,浙江人的创业冲动非常强,大家都想当老板,要做自己的东西;另一方面,他们又非常甘于做相互的配角,比如说做加工业是讲配合的,甲企业做螺丝,乙企业做螺母,而不是一个企业把所有东西都做好。所以在温州做得好的加工企业,都是整个县来做的,形成一个集群效应,实现了加工业里头最重要的规模效应。浙商何以取得这样的成功?与其他地方相比,浙商的成功,给我们哪些的企业管理启示?
企业管理启示一,义利与功用并存。在陕西或者说更封闭的中原文化中,人们讲的是“君子取义,小人趋利”,因此要抱义去利,受传统儒家伦理的影响,对财富不太重视。中原文化是在南北朝以后传到浙江一带的,因此浙江文化也有了“重义”的特点,即“君子之道”。但是,与中原地区不一样,浙江物产丰富、交通便利,在鸦片战争之后又开埠通商,于是物资交换变得非常频繁,浙江人显得很重实利。结果就是,义和利在浙江地区结合地比较好,所以浙商给人的感觉是既精明又能够务实、讲道义。
企业管理启示二,同乡意识、地缘观念非常强。在崇祯年代,浙江就有了最早的地方商会。随着浙商的往外扩展,各种会馆也陆续成立,然后他们利用乡情乡谊互相帮助,互相保护,共同参与商业竞争。
企业管理启示三,浙商特别务实,能吃苦。他们不会因为事情不好看就不去做,在他们的眼里,只要能赚钱,再苦再累也照样去做。比如在全国的小商品市场中,浙商就占有很大的比例,这种现象就给了一个很大的企业管理启示;我到新疆市场时有一个体会,那就是温州的小商人几乎在全世界都跑。温州商人最爱讲的一句话就是,通过“千辛万苦、千山万里、千难万险”去做成一件事情。
企业管理启示四:韧劲很足。人们看到的那些成了气候的浙江老板中,绝大部分都不是第一次做第一种生意就成功的。往往是换了很多个行当,并且前面大多数是不成功的,如果没有韧劲,做不到这一点。
企业管理启示五:地域文化的差异。我们不妨先来看一下几个地方的文化特点。东北文化是一种比较“脆”的文化,就是说很容易拍胸脯,也很容易拍屁股。东北人很习惯说“整”,但是没过几天就把企业整黄了,到最后一反省,还是没整明白。到了西北是“RAN”(取音,古字),意思是说事情总是很糊涂,全都搅活在一起。上海则是以清楚为特点。用上海话说事情做得不好就是“拎不清”,或者说你捣浆糊,三七二十三。所以上海人最看不惯的就是不清楚,上海的企业应该说是很清楚的,更像是一种制造业文化。