吉宁博士观点
企业文化在决定业务成败时，发挥着无与伦比的重要作用，其重要性甚至超过了战略规划和领导力。这并不意味着战略不重要，而是企业所采用的某种战略必须由相匹配的企业文化属性提供支持，才能获得成功。
企业文化创新，一般应该具备以下要素：专注于创新的战略、能够凭以制胜的整体业务战略、深入的客户洞察力、卓越的人才和成功执行所需的一系列配套能力。作为企业固有的行为方式、感知方式、认知方式和思维方式的总和，企业文化在融合上述要素的过程中，发挥着无法比拟的重要作用。而根据博斯公司最新的全球创新1000强研究显示，很多企业还没有意识到企业文化在发展过程中举足轻重的作用，仅有约半数的企业认为其企业文化为创新战略提供了有力的支持。此外，认为其创新战略与整体企业战略间缺乏紧密联系的企业，同样占到约一半左右。
如果更多的企业能致力于提升战略匹配度并弥补企业文化创新上的不足，从而更好地实现这些目标和属性，那么它们所能获得的不仅将是财务业绩的改善，还能获得足以提升全球经济整体增长率的潜力。
一、企业文化创新匹配度决定业务成败
无论是对于企业整体或是对于创新等特定领域，企业文化长久以来一直是企业高管和管理理论家所关注的重点。原因显而易见：企业文化举足轻重。研究再三显示，企业文化在决定业务成败时，发挥着无与伦比的重要作用，其重要性甚至超过了战略规划和领导力。这并不意味着战略不重要，而是企业所采用的某种战略必须由相匹配的企业文化属性提供支持，才能获得成功。
另一方面，战略目标明确且企业战略能为这些目标提供有力支持的企业，具备着巨大的优势。
企业文化创新在这一战略中发挥着关键的作用。“业务间全部相互依赖或相互协作，这种联系跨越地区、跨越业务部门、跨越行业。企业文化创新是关键。”
二、企业文化创新保鲜不易
尽管在业绩上存在差距，但多数企业认为，对实现创新成功而言，“卓越的产品性能”和“卓越的产品质量”是最重要的战略目标，有超过四成的受访对象将这两项排在前两位。而“开发低成本的产品”和“产品面市速度”等其他战略目标的重要性则相对较低。
同样，企业对于内部最普遍的文化属性也显示出了强烈的一致。在位列前两位的选项中，有超过六成的受访对象选择了“客户强烈的认同感”，有一半的受访对象选择了“产品所蕴含的热情/荣誉感”。而“容忍创新过程中的失败”这一选项排名最后。这一发现与部分针对创新的学术研究的结果背道相驰，对企业文化创新过程中实际上的风险偏好提出了严峻的问题。
总的看来，企业在战略目标和文化属性如何提升业绩并支持创新方面，仍然存在着各种各样的不足。业绩逊于同行的企业如果能够弥补这些差距，并在企业文化和战略品牌度等方面更上一层楼，将会受益良多。我们相信，企业需要根据既定的创新战略，更为深入地了解自己需要培养的文化属性。
三、支持和加速企业文化创新
对那些还在疲于将研发资金转化为成功的产品、有说服力的财务回报和不可动摇的市场地位的企业而言，更值得借鉴的经验在于，所需重新考虑的方面不仅限于创新途径等传统的因素。事实上，这些企业应该遵循最成功的创新者的脚步，确保企业文化不但能为创新提供支持，还能加速企业文化创新的执行。
首先，确保制定了明确的创新战略，并从上至高层下至实验室的整个企业内通过各种途径充分沟通。
其次，让技术团队和高层间紧密合作，使技术负责人在高管面前有真正意义上的话语权。
第三，确保将创新工作议程转化为切实的行动计划，并将其与那些能够使自己在市场中脱颖而出的能力明确地关联起来。战略、企业文化和创新间的关系愈紧密，企业愈能将创新支出转化为领先的市场地位和卓越的长期财务业绩。
