吉宁博士观点
根据前程无忧《2012离职与调薪调研报告》显示，2011年企业员工平均离职率达到18.9%，为2008年金融危机以来最高。其中传统服务业2011年企业员工离职率达到了21.2%，制造业企业员工离职率也高达20.5%。高离职率下，如何能够留住企业员工，留住人才，成为越来越多经理人所关注的重点，因此我们看到越来越多的企业为企业员工加薪、增加福利等，但结果很多时候却不尽如人意，尤其是饱受争议的80、90后群体更是如此。单纯的物质手段是很难留住企业员工的，留住企业员工还需要从看透员工忠诚度开始。
员工忠诚度是什么？其中的一种解释是：员工忠诚度是企业员工对企业的忠诚程度，它是一个量化的概念。忠诚度是企业员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一。行为忠诚是态度忠诚的基础和前提，态度忠诚是行为忠诚的深化和延伸。从这个定义中我们可以看到，行为与态度是考察企业员工忠诚度两个最重要的因素，而映射到实践中，高企业员工忠诚度主要体现在以下四个面：
企业员工忠诚度一、高度认同企业文化，并试图影响他人
忠诚度高的企业员工，对企业文化、价值观是高度认同的。这种认可不仅是一种心理上的认知，而且还会体现在实际工作行为上，成为指导工作行为的原则。不仅如此，一个忠诚度高的企业员工，还会试图用自己的行动去影响周围的人，使更多的人认可企业文化。
企业员工忠诚度二、愿意与企业分享自己的想法
很多企业成功的一个重要原因就是能够获得企业员工很多的建议和想法，从而成为企业创新的驱动力。对于高忠诚度的企业员工来讲，他们非常乐意把自己的想法分享给企业，并且这种分享行为是主动性的行为。如果因为他们的建议，企业获得了创新，取得了新的发展，他们会很有成就感，并且愿意分享更多。
企业员工忠诚度三、工作时间之外的“工作时间”
忠诚度高的企业员工，工作时间的概念是比较模糊的。更多时候，他们保持对工作任务负责的态度，会在工作时间之外的时间继续展开工作，甚至这样的时间会占据企业员工业务时间的一大部分，而对此企业员工并没有太多的抱怨，他们想的更多是如何将工作做好，做得更好。
企业员工忠诚度四、离开公司仍会说企业好
对于离开公司的人来说，我们常常会听到两种截然不同的说法，有的企业员工对公司可谓是恨之入骨，认为公司很多地方都对不起自己；而有些企业员工虽然离开了公司，但是依然对企业心存感激，在向他人宣扬公司的好，这样的忠诚度是非常高的。
每一个经理人都希望能够得到这样高忠诚度的企业员工，而我们必须要认清的一个事实就是，企业员工忠诚度不是与生俱来的，是需要企业培养的。
