事件营销,又名“活动营销”。是指企业在真实且不损害公众利益的前提下,通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提升企业或产品知名度、美誉度,树立良好的品牌形象,并最终促成产品或服务销售目的的手段和方式。
事件营销的魅力之一强力突破受众的记忆屏障
作为一种获取倍增效应的市场营销战略方式,事件营销正在被越来越多的国内外企业所采用,营销的涉及面非常广泛。无论是何种企业的何种事件营销,都有一个关键技巧,就是做别人没有做过的,说别人没有说过的,打破人们的记忆屏障,以标新立异的方式强行进入公众的心智。于是,为了抢占事件营销的独特性,企业采用了各种方式,有利用美女效应的,有赞助重大体育赛事的,有自揭家丑的,有互相谩骂的。
海尔首席执行官张瑞敏利用砸冰箱事件,将过硬质量的产品和良好的服务推向社会。乐百氏利用黑桶事件,将自己推向桶装水市场。富亚以近似荒唐的“喝涂料”事件,引领了健康涂料风潮。武汉动物园以“砸奔驰”事件,有效地聚集了人气。
事件营销的魅力之二因为事件本身的“怪异”而吸引了世人的眼球。
事件营销其本质是利用热点话题、事件为企业扬名,只有事件具有轰动性,才有可能吸引媒体争相报道。由于事件营销易为大众接受、进行深度传播以及成本低,事件营销被视为一种“四两拨千斤”的营销手段,备受国内外企业青睐。
综观各大企业利用事件进行营销的做法,尽管营销内容、载体各不相同,但有一点却是高度相同的,就是充分利用事件进行借势和造势。借势,是指企业及时抓住了广受关注的社会新闻、事件,结合企业或产品在传播或销售上的目的而展开的一系列相关活动。借势最常用的方式为赞助、冠名体育赛事、举办公益活动或与电视节目合作等。造势则是指企业整合自身的资源,通过策划、组织和制造具有新闻价值的事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注。其常见的表现形式为,企业为推广自己的产品而组织策划一系列宣传活动,吸引消费者和媒体的眼球,以达到传播品牌和促进产品销售的目的。
事件营销的魅力之三是营销手段,而不是营销目的
许多企业非常看重事件营销的“高性价比”。也正是因为事件营销具有“高性价比”,使得众多企业对它趋之若鹜,把事件营销视为提升企业知名度和销量的营销利器。但是,对事件营销过度关注,也让一些企业在追随的大潮中迷失了方向,在实际运用中盲目跟风,最终导致错乱、目标市场模糊、品牌定位不清晰。
在商品高度同质化的今天,鲜明的品牌个性是品牌定位的必须要求,也是目标消费者借以区别其他品牌的重要属性之一,只有以鲜明的品牌个性吸引消费者的注意力,进而使消费者偏好承载该品牌性格的产品,才能牢固建立消费者对品牌的忠诚度。
企业在事件营销的过程中,不仅要制定新颖的广告策略和创新传播方式,以展示企业形象,还要注重品牌文化和事件选择上的相关性和一致性。而事件营销在如今这个媒体市场高度成熟、极端发达的时代,仍然是一个十分有效的营销手段。但这种利用借势借力策略的营销手段,其“事件热点”的东风不仅要借得及时,而且还要借得巧妙。企业要将品牌活动与事件热点完美结合,首先要有敏锐的触觉,其次要有强大的实力,二者缺一不可。