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市场营销培训:未来营销——整合营销传播

吉宁博士 2015年12月11日 市场营销培训

  20世纪90年代以后,随着高新科技的飞速发展,世界进入知识经济时代。中国经济也进入全球化战略时代。科学技术的进步与发达,促使现代化大生产的水平和能力大幅度提升。传统的营销理论和实践受到严重的挑战,市场不再是以生产者而是以消费者为主导的市场。营销领域需要新理论来指导这便是整合营销传播理论。整合销售传播理论出现了。

  整合营销传播理论是20世纪90年代初首先在美国由舒尔茨教授提出的。整合营销传播IMC的核心思想是将与企业进行市场营销所有关的一切传播活动一元化。

  整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内;另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。所以,整合营销传播也被称为Speak With One Voice(用一个声音说话)即营销传播的一元化策略。

  整合营销传播是发展和实施针对现有和潜在客户的各种劝说性沟通计划的长期过程。整合营销传播的目的是对特定沟通受众的行为实际影响或直接作用。整合营销传播认为现有或潜在客户与产品或服务之间发生的一切有关品牌或公司的接触,都可能是将来信息的传递渠道。进一步说,整合营销传播运用与现有或潜在的客户有关并可能为其接受的一切沟通形式。总之,整合营销传播的过程是从现有或潜在客户出发,反过来选择和界定劝说性沟通计划所采用的形式和方法。

  把复杂的事情变简单,把简单事情变复杂,整合营销是复杂的事情,这种事想办法变简单,怎么变简单,整合营销两类。比如北京所有女性有的喜欢看视频,有的喜欢在淘宝买衣服,我想做件事,想把北京所有女性打通,我做一件事,土豆播的内容变成淘宝团购的东西,要变成天涯的一个话题,我觉得第一类整合传播是哪群人,需要把一个东西变成不同表示形式。比如这个人买汽车,他买一个汽车可能不是上官方网站看一下,一咬牙20多万买一个车,一般不这样,一般看官网,泡泡论坛,到爱卡看汽车指数,他会多方面考虑。我要在不同环节干不同事情,整合有两种一类针对一个群体,还有一个针对一个人用多点表达相同意思。这就是整合营销传播的最大优势,在于“以一种声音说话”。由于消费者“听得见的是一种声音”,他们能更有效地接受企业所传播的信息,准确辨认企业及其产品和服务。对于企业来说,这也有助于实现传播资源的合理配置,使其相对低成本的投入产出高效益。

  国内现在有很多行业需要尽快学会并熟练使用“整合营销传播”来取得领先的竞争优势,比如:

  1.家电、PC机等已处于完全竞争市场的成熟行业(市场),因为其产品(服务)、定价、渠道的同质化程度高,使得利用流通(效率和成本)和传播的差异化创造竞争优势显得日益重要,严重的供过于求更加重了迅速建立差异化的品牌壁垒的重要性和迫切性;

  2.高档次的汽车、房产、家具、服饰、工业品、金融,专业服务、教育等个性化需求突出的行业(市场),因为其目标消费者要求高、需求的差异性大,产品(服务)差异也大,使得“分众互动传播”成为必需。

  实施整合营销传播的原因是:

  1.如上而言,中国家电行业产品(服务)、定价、渠道的差异化程度日趋缩小,使得利用流通(效率和成本)和传播的差异化创造竞争优势显得日益重要,因此利用“大众传播”加适度的“分众传播”来短期促销和建立品牌壁垒已有很大的现实意义;

  2. 建立独立的高组织层级的整合营销传播部,有利于专业地领导、协调和实施整个公司的品牌管理和整合营销传播工作,而不是非权威地、非专业地、分散暨浪费资源地进行传播工作,尤其是品牌管理工作。虽然这已不是整合营销传播的主旨而是传统广告传播和品牌管理的范畴;

  3. 喊一个“超前一点的名称”有助于公司全员、广告代理公司、渠道合作伙伴等共同向一个高的目标努力,为未来更激烈的市场竞争提前做出预应。

  整合营销传播正在以自己独道德优势影响着各行各业。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。