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市场营销培训:浅谈2010年企业的网络营销战略分析

吉宁博士 2015年12月11日 市场营销培训

如今的互联网发展已经十分成熟,成为很多人生活中很重要的一块。网上看电视,听音乐,和朋友沟通,网上购物,网上炒股,网上写书,网上作生意,网上看病等等,几乎将现实中的所有,甚至现实中不能做的,一股脑儿全搬到了互联网上。

  营销战略分析一、互联网就是一张大网,网里有我,网里有你,往里还有那个未知他。可是我们怎么相互了解呢?

  首先,要了解,肯定需要“见面”。那怎么去实现这个“见面”呢?目前互联网上比较流行的有:新闻、门户网站上的信息上看到;行业、地区网站上也可以看到;论坛、社区以及P2P也能看到;个人网站,企业网站也是能够看到的。目前大概就这几种方式能帮助你提升你的品牌达到度。

  是的,上面的方法能帮助你达到潜在的用户。通过广告的投放,你很快能看到你的店铺会被经常光顾。到了互联网,就是你会发现你的网站被很人多访问。这当然是个好事。但是几个月下来,你会发现一些小的问题。什么问题呢?你会发现,以前100个询盘能成10个,那么成交量是10%。现在有1000个询盘,但是成交量却远远达不到100.这是为什么呢?这说明你的营销战略分析出现了小的问题。

  你在投放广告,但是你的竞争对手也在做啊,而且是很多竞争对手都在做。因此,摆在你潜在用户面前的选择是很多的。也就是他可以随便选一家合作。而不一定是非要选你。要选你也可以,那么你就要让他了解你。

  营销战略分析二、OK?问题回到了了解上。那怎么让他了解你呢?

  和现实中我们了解一个人一样,我们会先看一看他的资料,再看看他的经历,再看看别人怎么评价他,或者和他当面沟通去了解。这些方法运用到网络上来是这样的:先看看这个公司的简介,再看看这个公司的资质荣誉,再看看这个公司的成功案例,再看看这个公司的网上口碑。如此如此,如果你一步步都通过了潜在用户,那么你很快就会接受到询盘信息了。

  这里有一些问题需要注意:

  1、他是怎么找到你看到门户,行业,论坛,社区网站的广告?还是通过搜索引擎?还是通过电子邮件?还是通过其他相关网站?还是直接访问的?

  2、是否具有耐心到了你网站,结果网站打开速度很慢,会不会立即走掉?结果网站很乱,看上去就象个小孩涂鸦一样,会不会立即关掉?网站看了一下,结果半天没有找到产品或者产品的参数,甚至没有找到贵公司的联系方式,他还会有耐心去淘“针”吗?

  3、是否能信任在网上有人反映产品质量和服务有问题吗?随着网络的普及,人们在网上开展业务将会越来越谨慎。因此各个细节都需要注意到。

  如果一个客户已经完成了以上流程,那么剩下来的将很快会转化成为订单。在这里需要注意一些细节:1、确保产品的选型参数正确,万一贵公司没有这个型号的产品,那这是个失败的生意。2、确保网站上能很快找到联系方式。3、确保明确的交易方式和时间。

  营销战略分析三、最后,交易结束了。那么,网络营销是不是已经结束了?NO!这个时候恰是最重要的时候:

  目前很多企业,将近50%多的企业还不知道怎么去提升达到度。在第二步上,有将近90%的企业并不知道去增加信息的了解度,非常一厢情愿的认为达到就能了解。不知道是不是很可悲的事情,将大把大把的原属于自己的机会给了人家。

  企业的网络营销应该注重营销战略分析,不应该是厚此薄彼,头重脚轻。在内部的布局中最好有一定规划,采取多方式,多渠道的营销战略分析。做到不花一分冤枉钱,也不让一个机会白白流失,达到最好的投资回报率。

  但是目前很多企业很难实现这样的影响方案。主要限制于企业自身的资金压力,当然还有这个行业的人才供求失衡导致。

  营销战略分析最后总结一下企业网络营销战略分析布局要点:

  1、根据企业自身的实力,选择新闻和门户、地区和行业、论坛和社区等之一种或者几种营销方式,提升产品的达到度。

  2、完善网络交易的流程。提升交易的成功率和及时性。

  3、完善售后服务工作。主要表现在和客户关系的维护,成功案例的积累以及数据的营销战略分析,为下一次的营销做好战略方向布局。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。