在国外,20世纪初就有了专门为国家领导人设计形象的专业机构,他们很早就意识到了公众人物的传播价值和他们自己营销方法和手段。公众人物的一言一行,一举一动都是经过专业设计的,如同影星。而比尔·盖茨、杰克·韦尔奇等企业领导人也是经过公司品牌传播设计者的精心策划和设计,运用多种传播渠道和手段推出后,才成为今天人们心目中与其企业、品牌相映成辉的传奇人物和偶像。这是设计者们的营销方法。
可以这么说,跨国企业已经形成了一套较为完善的董事长营销模式和营销方法,而国内企业在这方面目前显然还比较欠缺。在人们称赞他们的同时,是否想过他们是通过什么途径和营销方法去推销自己的? 中国企业家有哪些自己的营销方法呢?下面是董事长在营销方法实践中总结的几个要点。
营销方法一:确定营销目标
董事长营销的目标是在塑造企业家个人品牌的基础上,建立企业家与企业、品牌一对一的联想,从而深化并优化公众对企业、品牌的认知。你的个人品牌是企业形象和品牌形象的感性体现,个人品牌的塑造不仅仅满足个人职业生涯的需要,而是将你的个性形象恰当地传播出去,与企业形象、品牌形象形成合力,以争取公众的认同与理解。
1999年时,由四通利方与华渊合并而成的新浪拥有8000万美元,其迅猛的成长势头令没有完全认清方向的张朝阳不知所措。而chinaren.renren.等新生代门户也依靠近乎疯狂的烧钱一夜成名。对于只有两岁的搜狐,它随时可能被遗忘。由于融资不利,可供其使用的资金只有新浪的1/10——按照当时的游戏规则,几个月之内就可能弹尽粮绝。为了确保搜狐不被遗忘,张朝阳选择了最便宜也最有效的方法:树立个人品牌。一度,他像其他所有CEO一样大谈“泡沫就是互联网的革命”,并不时出现在各种新闻场合,而自己却在紧张地压缩成本。
成效显著。搜狐的销售人员至今津津乐道的是,当时很多不愿见搜狐销售队伍的企业听说张朝阳亲自来谈合同,一切就变的极为容易。甚至当年很多企业的员工在门口等着,就是想亲眼见见这个明星。
每一位成功的人,实际上都运用了“定位”的理论。作为二十世纪最伟大的营销方法的理论,定位确实有着不可替代的作用,它是个人品牌塑造的基点,其它相关工作都应该围绕定位展开。寻找强有力的定位,既要考虑自己的特质和“包装”策略,还要去规划你想让别人对你有何种印象,创造与其他企业家之间的差异也是非常重要的。
与父亲李嘉诚相比,李泽楷属于那种更有魄力的企业家,他的果断、大气为其个人品牌打下了深深的烙印,他一直努力在各种场合表现这一主题。人们喜欢把他“小马拉大车”吞并香港电讯的暴富故事描绘成神话,认为投机的偶然性太大。但是面临同样的机遇又有几个人能有33岁的李泽楷那样神速的决策气魄呢?涉及130亿港元的收购项目,只在短短半个月内决定!有记者惊讶于李泽楷500万美元的投资项目半个小时就可以决定,但李泽楷却回答这种传言绝对是笑话,事实是比这更短。舆论评价李泽楷说:“老超人干一辈子,不如小超人搞一下子。”足见世人对其果断、大气作风的认可。
营销方法二:塑造个性化的形象
在这个极度商业化的社会里,人们每天直接和间接接触到的各类信息数千条,包括商业的、人文的、军事的、政治的、生活相关柴、米、油、盐;道听途说野史轶闻可谓举不胜举。要让人们清楚记得你的重要方法之一就是建立自己独特的个性的形象。
你在公众面前表现的个性也许是与生俱来的,也许是因为企业需要而特意设计的,但不管怎样,个性化的形象都有助于你从千千万万的企业家中脱颖而出。实际上,你的个性是个人品牌定位的具体体现,是对定位在日常生活中的阐释。
个性形象的塑造包括三个重要部分:
(1)你的人生观、世界观、价值观、人才观、工作观、学术观以及创新观等等思想部分,体现的是你的内涵与修养,着重于自身的“内秀”。葛洛夫相信“只有偏执狂才能生存”,在他的领导下,英特尔不屈不挠、单兵突进,奠定了微处理器领域无可争议的地位,葛洛夫也成了业界“偏执狂”的代名词。
(2)你的仪容仪表、礼仪服饰、办公环境、个人空间风格、签名、用车、办公用品、名片等等,体现的是你的外表风格,着重于个人形象的外在表现。潘石屹一天到晚就那身中式打扮,小平头似乎一直没有长过,这种另类的打扮长期重复有效地刺激人们的感官,让人们能够清晰的记得他。
(3)你的为人处事、社交活动、运动休闲、生活喜好、演讲风格等等,表现的是你对社会的态度。陈丽华喜欢收藏、制作紫檀精品,甚至个人建起了中国紫檀博物馆,这种不俗的品位极大地提升了她在企业家中的形象。
营销方法三:建立完善的关系网络
企业家必须建立个人完善的关系网络。完善的关系网络不仅是人际关系网络,也是企业战略网络以及资本资源网络。你的网络包括管理团队、员工、股东等内部网络,还包括客户、消费者、企业、银行、社区、合作伙伴、投资者以及竞争对手等外部网络,网络决定了企业的成败。因此,你要和网络成员形成良好的互动沟通模式,从而保证企业决策的实施和企业经营管理的有效运行。不要把自己局限在小圈子里,尽可能多的参加社交活动,向人们推销你自己的观点、理论、个性、能力,营销方法和经验以获得人们的认知和关注。
无庸置疑,每个人都有自己的网络,现在应该做的是设法把它扩大并利用起来,充分获得网络成员的认可与尊敬。在很多时候,你的朋友的推荐和说服,往往比你去“王婆卖瓜、自卖自夸”要来得有说服力的多。
李晓华的经商秘诀之一是,建立良好的人际关系。国际上很多风云人物都与李晓华有私交,他们包括:安南、老布什、叶利钦、普京、内塔尼亚胡、海部俊树等政要。澳大利亚前总理霍克先生是国际上著名的政治家和经济学家。李晓华聘请霍克先生为自己的经济顾问,霍克为他提供了许多独到见解,还帮他筹划远景。聘请外国前企业首脑为中国私营企业家服务,这在中国是史无前例的。这些海外关系,也为李晓华开拓国际市场提供了一张特殊的“通行证”。
营销方法四:经常保持你的声音
无论你从事的那个行业,都要记住,一定要在业界经常保持有你的声音,你要抓住一切有可能的机会,在行业的论坛、会议、媒体上发表你的观点和构想。树立你自己的观点旗帜,并且不遗余力的捍卫他。但观点切忌陈词滥调,人云亦云,这样反而、会适得其反,落下一个坏名声,或者人们根本不屑记忆你。观点不在多,而在新、奇、特,并且要有充足的理论依据支撑。发布的时机也要掌握好,事件要具有针对性;焦点性;争议性等特征;要寻找影响扩散面宽、快的媒体和场合发布。这样你就可能一发中的,获得知名度。
在家电行业,倪润峰曾经是个举足轻重的人物。他的一言一行,牵动着业内外无数人的神经,一会儿是长虹彩电降价了,一会儿是长虹彩电反击反倾销了,一会儿是长虹推出背投电视了,每一次,倪润峰都站在风口浪尖上,向世人述说长虹的观点。尽管对倪润峰的功过是非争议颇多,但无可争议的是,他的频繁曝光,让人们牢牢记得长虹还是彩电业的No.1。
营销方法五:挑战更有影响力的人
站在巨人的肩膀上可以使你省去搭建起跳平台的功夫,一跃而过,直入龙门。不要惧怕权威,要知道权威之所以成其为权威,大多是因为他们建立和发现了比其他权威更有说服力的论点,或者是连篇累牍的出书立传,使人们直觉他是业内的权威人士。但是,要知道,现在是百花齐放,百家争鸣的时代,任何人都可以发布自己的观点和理论,其目的是仅供大家参考罢了,所以,不要惧怕和迷信权威,只要有合理的理由和论点,那么,我们大可与权威们来一番论辩和争议有何不可?
《胡雪岩》这本书在商界曾被炒得很热,经商做生意的好像非看《胡雪岩》不可。潘石屹却见解独到:“我看了这本书并没觉着怎么好,中华民族精神的主流是勤劳、智慧、诚实,而不是纵横捭阖,投机钻营。胡雪岩是官场、商场、情场、赌场、酒场左右逢源场场皆通的人,根本没有专业精神。而中国需要一批真正专业化的商人,需要把工作当作终生事业去做的人。”
营销方法六:抓住每一个事件营销的机会
你应该敢于抓住机会,实现“惊险一跳”。信息社会里,企业家对于商机的把握能力成为衡量企业家领导能力的一个标准。创业也好,经营也好,企业家既要有谋,还要有勇,抓住每一个可能的机会进行营销并实践营销方法。尤其在危机时刻,往往大多数人六神无主,束手无策。在此时,如果你有足够的信心和胆量的话,那么你就应该挺身而出,临危受命,这是你树立个人品牌影响力和威信的关键时刻。
2001年12月18日加拿大PPG公司向加拿大海关总署提出对我国包括福建福耀等四家出口风窗玻璃厂家反倾销指控,加拿大国际贸易法庭初步裁定产业侵害成立,加拿大海关及税务总署裁定福耀倾销24.09%,并判定将对福耀产品加征关税。以曹德旺为首的福耀集团等中国四家企业进行了积极的回应。2002年8月,加拿大国际贸易法庭裁定,来自中国的汽车玻璃在加拿大的销售不构成侵害,福耀玻璃等四家企业经过9个多月的艰苦努力,终于获得了最后胜利。这是我国加入世界贸易组织后的第一例反倾销胜诉案,作为夺取这场官司胜利领军人物的曹德旺,也因此成为2002经济年度人物候选人。
宗上所述:营销方法是一门学问,更是一门艺术。好的营销方法带给你的不只是金钱方面的收益,更是人际交往中的互利互惠。如果能让好的营销方法与优秀的产品结合起来,形成强强联合,那么营销方法的更能成为上至董事长下至营销人员一个更有利的工具。