面对当下景气翻扬,单凭硬功夫还不够,必须具备软技能,整合不同本领,才能预先掌握未来趋势变化、做对决策,才能在新一波就业市场反弹中抢占先机,成为企业等待的人才。
因此看到三大企业人才趋势,是所有上班族计划生涯再启动前,不可不知的事情。
企业人才趋势一、”π型人”当道,整合力出线。
不管是”π型人”、”T型人”还是”工型人”,都不足以描绘未来人才出线的特质,最新的趋势是:每个人都要有独当一面、整合原先分属不同职能的本领。简单地说,人人都要能当个”π型人”.
当”云端运算”正如火如荼发展,或”电子书”成为业界讨论最热门的话题时,科技创新正不断打破既有产业价值链,不同领域互相整并,掀起前所未有的战局。对工作者来说,不但面临工作产品的量变,更有工作性质的质变。
只有追求结果而非自我导向的”π型人”员工,才登得了职场红人榜。未来,专业只是第一把钥匙,沟通、整合与执行力才是能为企业赚取利润的终极武器。
如果不想被市场”下架”,请先培养好自己的”π型人”能耐。
企业人才趋势二、”无缝式服务”人才需求。
谁能发掘尚未被满足的需求,提供”无缝式服务”,谁就是服务业的当红炸子鸡。
以台湾云品酒店为例,这家饭店从客人进入大厅、等候休憩、享用茶点、带位到客房,都有一组专门人员负责接待,通过这样的周到服务,创造高价值。
能从夹缝中挖掘出商机,自然可以走出自己的路,将对手甩在后头。云品酒店不管是85℃的咖啡,首先将”平价咖啡”与”甜点”结合;或是二十四小时在线购物,连卫生纸也能宅配到家,这就是将”无缝式服务”发挥得淋漓尽致的例子。
不过,这种特质需要高度市场敏感度,以及对消费者心理的洞察,并不容易培养。拥有这种特质的人,自然也就成为企业人才求才若渴的对象。
如果说诉求创新式”破坏”是服务业的抢手货,那么拥有”混血儿”管理思维,更是区域经济抬头时身价看涨的将才。
企业人才趋势三:”混血儿”管理思维胜出。
2010年底,以东协为中心、加上中国的自由贸易圈将告成立,5年后,这个体系甚至可能和印度、日本、纽澳整合,形成东亚区域经济体。从区域的观点思考,经营概念就完全不同。区域经济打通了国与国间的商品服务,以及资金、人才自由流通的隔阂。
未来,工作不再仅限于一个城市,而是一个区域,混种背景是坐上大位的关键。