企业文化是一个企业成功发展的重要因素。企业文化作为一种非正式的“管理系统”起作用,是因为它描述了员工被期望去怎样做。
价值观是企业关于产品质量、对客户的态度、对员工的态度等重要问题的基本观点,信念是企业中员工特有的对作为个人的自身和对作为整体的公司的想法;规范是指导日常交往和行为,包括语言、服装和玩笑等的不成文的规则。
企业文化解决三个问题:我们为什么存在?我们要到哪里去?我们该如何做?
近几年,企业文化越来越受到企业的追捧,在这个热潮中,很多企业启动了企业文化管理项目,然而,很多企业只是进行了企业文化的梳理、凝练据不完全统计,真正企业文化生根的企业是少之又少。
企业文化生根,就是指企业文化落实到员工的行为上,并在员工中生根。
笔者根据多年的企业文化管理实践,独创出企业文化生根4R路径,一并分享:
企业文化生根第一步,R1,入眼
入眼R1,是指企业文化的认知。梳理、凝练企业文化的核心:愿景、使命、核心价值观,写成体系(手册),让全员认识、感知自己的企业文化。
企业文化是企业具有的,需要全体员工共同认知的。那么如何达到共同认知呢?
一、氛围营造
1、企业文化手册设计、印刷
2、氛围营造、策划
二、考核
组织全员进行企业文化考核,采取自下而上的考核。
企业文化生根第二步,R2,入脑
入脑R2,是指企业文化的认可。通过培训、研讨企业文化核心,让全体员工认可、感觉自己的企业文化。
入脑的主要步骤方法:
一、宣讲与培训
1、为高层领导提供企业文化基本知识的宣讲
2、为高层领导提供企业文化核心理念的培训
3、为中层领导提供企业文化基本知识的宣讲
4、为中层领导提供企业文化核心理念的培训
5、为基层员工提供企业文化核心理念的宣讲培训
二、考试
1、借助一些活动,如知识竞赛、诗歌朗诵、看板等方式。
2、组织企业文化考试。
企业文化生根第三步,R3,入心
入心R3,是指企业文化的认同,通过讨论、研讨企业文化核心,让全体员工认同、感受自己的企业文化。
一、讨论与研讨
分专题进行讨论,分层级进行研讨。
二、征文、演讲等比赛
三、故事征集
四、成果汇报
企业文化生根第四步,R4,入手
入手R4,是指企业文化的践行。通过讨论、公开承诺,让理念变成行为,让全体员工践行、体验自己的企业文化。
一、汇总讨论成果,形成行为规范
二、汇总故事案例,形成故事集
三、对照行为准则、规范,修正自己的行为。
四、理念变为行为
五、长期坚持,慢慢形成习惯。