吉宁博士观点
随着网络和信息技术的高速发展，企业信息管理系统已逐步进入物流领域，为物流企业提供了快捷、准确的远程管理手段和物流信息管理的快速查询手段，成为物流企业经营管理的最佳助手。
中国是“世界上最大的图书市场”，图书发行企业竞争异常激烈，企业利润来源于图书物流收益。在网络信息化环境下，如何变革传统图书发行的物流业务与管理方法，是实现图书流通时间价值和空间价值的关键。加入WTO后，国家图书发行政策逐步放开，本土图书发行面临国有、外资、民营群雄竞争的格局。对整个图书发行业来说，利润空间主要来源于物流。如何通过网络信息技术，保证物流配送在时间和空间上的统一，实现动静结合、有序流动，提升图书的使用价值和价值，是图书发行企业发展的主要问题。在信息化网络化环境下的现代图书发行，进行物流信息管理方法和手段的变革和创新，构建符合中国国情的图书发行物流信息管理模型，是帮助企业解除压力直面挑战的主要方法。
本文在分析国际出版发行集团成功经验基础上，结合我国的图书发行状况和民营企业家主渠道的特点，通过发挥国有图书物流配送中心规模化和集约化优势，建立以网络营销为核心的图书发行物流信息管理框架结构，以解决国有图书发行业务中的图书信息供求交互、物流信息管理跟踪服务，以及客户沟通信息反馈的一系列影响企业提升效率与效益的问题。
一：图书发行业的物流现状
１、图书物流渠道现状
２、图书物流配送模式现状
二：图书发行物流中存在的问题
１、图书物流业务流程的科学性问题
１）物流标准化程度不高，效率低下
首先宏观政策制度的不完善，使得贸易壁垒严重，产业集中度低，抑制了图书物流的规模；其次在没有统一规划的基础下，图书销售网络布局不合理，形成过度竞争，重复建设，资源不能得以充分有效的利用。另外对整体行业标准化起步晚，使其目前表现得标准化程度不高，“一号多书”的现象使得整个行业的标准不能推行，而导致行业行为的混乱，国家规定条形码的信息不惟一对应于书本信息，在图书物流的过程中需要进行重复编内码；物流信息管理交换格式不统一，要进行重复录入信息；物流器具的材质、规格不统一，在进货验货时都需要更换托盘、周转箱等。物流系统整体的技术水平不高，自动化技术如自动引导车、自动分拣流水线、射频技术、立体仓库普及率不高，大部分还需要手工操作。
２）物流系统信息孤立，资源不能充分有效利用
图书物流中盘管理的混乱迫使图书发行商全面考虑建设物流信息管理系统，使物流过程中的信息有效的传递和沟通，利用信息的高效流转来带动整个物流过程的高效运转。然而现存的物流系统大部分都是单一的，仓储系统、运输系统、营销系统、客服系统等分别各自处理各自的业务。然而这些业务中存在着千丝万缕的联系，信息的不畅通使得系统中所收集到的信息不能得到充分的利用，不能在实现“5R”，信息延迟、信息孤岛、信息黑洞等广泛存在，这些孤立信息的价值不能得以充分的挖掘和利用，使得物流操作层中的有价值的信息不能传递到管理层和决策层来指导决策，继而来实现运作的改良，降低成本、提升利润。
２、图书物流营销结果有效性问题
图书发行物流除了物流业务流程方面的物流标准化、效率和物流信息管理利用率等问题以外，关于市场营销方面的问题，如对市场变化的反应速度，让客户满意的物流意识，物流服务反馈等一直影响着现代图书物流的发展。具体可以从以下几个方面来说明。
三：图书发行业物流信息管理趋势——利用网络营销整合发行业务
随着政治、思想、文化、学术等社会环境的转变，图书出版发行业迎来了历史上从未有过的繁荣，产业的发展壮大，内容的丰富多彩，逐步满足读者日益增长的文化需求；同时出版发行业也面临着从未经历的考验，具有资金、技术、人才、和品牌优势的国外出版列强进入本土抢占市场，利用其先进的管理理念和成熟的市场运作影响出版发行格局。我国的出版发行也将成为世界传媒产业的一个环节，与全球的出版业在同一舞台上竞争。
四：网络营销下的物流信息管理规划
１、网络营销下的物流信息管理框架结构
通过上面关于图书物流现状和问题的分析，和图书发行物流趋势的分析，使我们了解到：图书发行集团一方面要利用融资、股份制改造等手段，发展企业规模优势，采用合适的发行渠道和销售网络，发展物流信息管理系统的信息整合和效率优势，提升整体图书发行的物流效率，并且在物流信息管理系统的信息传输的过程中，提供增值服务，利用和创造信息的新价值；另一方面整合网络营销理念和实践操作到图书物流业务流程中去，利用网络来增强与读者、上下游合作伙伴之间的交互和沟通，实现图书发行业务的供求信息交互、物流服务跟踪和沟通信息反馈。基于上面的理论和问题分析，提出了整合网络营销和物流管理相结合的系统框架.。
２、业务伙伴
图书发行集团的主要业务伙伴可以分为：下游客户连锁门店、上游客户出版商、VIP客户（如学校、图书馆）。而一般读者的信息通过门店销售信息中获得。网络营销和物流配送的对象都将是这三类，图书发行集团也将从这三类业务伙伴的行为来分析市场变化情况。
