企业设备管理是企业管理的一项重要内容,相对于质量管理等其他的管理方面来说,企业设备的管理一直是比较落后的。但是,随着科学技术的发展和管理水平的进步,企业设备管理也取的了深入的发展。在这个发展的过程中,人们也越发认识到企业设备管理在企业发展中的巨大冰山效应,成为了企业和社会进一步提升质量和效率、降低成本的关注点。本文将以企业设备管理存在的部题为基础,探索企业设备管理的一些新方法和思路。
一、企业设备管理在企业存在的问题及分析
1.企业设备现代化进程中出现的新问题和新特点。
(1)购置设备需要大量投资。
由于现代设备技术先进、性能高级、结构复杂、设计和制造费用很高,故设备的投资费用的数额巨大。目前,在现代企业中,设备投资一般占到企业固定资产的60%~70%,成为企业建设投资的主要开支项目。
(2)设备维护和运行费用高。
设备购置后,为了维持设备的正常运转,发挥设备的效能,在设备的长期使用过程中还需要继续不断的投入大量的资金。首先是现代设备的能源资源消耗量大,支出的能耗费用高。其次,进行必要的设备维护保养、检查修理也需要大量的投资。
(3)设备故障停机造成的损失巨大。
由于现代设备的工作容量大、生产效率高、作业连续性强,一旦发生故障停机,造成生产中断就会造成巨大的经济损失。
(4)事故后果严重。
现代设备往往是在高速、高负荷、高温、高压状态下运行,设备承受的应力大,设备的磨损、腐蚀性也大大增大。一旦发生事故,极易造成设备损坏、人员伤亡和环境污染等灾难性的事故。
(5)现代设备的技术复杂程度越来越高。
由于现代设备融会的科学成果越来越多,涉及的科学知识门类越来越广,单靠某一学科的知识无法解决设备的全部问题。而且由于设备技术先进、构造复杂,零部件的品种数量繁多,设备的整个寿命周期的各个环节往往涉及到不同的单位或企业,社会化程度越来越高。
2.企业设备管理存在的问题。
(1)企业设备管理人员比率过高以及结构不合理,
据德国汉诺威大学的一项国际性调查显示,企业中的设备管理人员平均占员工总数的4%,最高、最低分别为38.8%与0.6%。据统计某些企业设备管理人员占员工总数的比例为6.92%,超过了平均数2.92个百分点。从设备管理人员的组成上看,企业设备管理人员更倾向于设备维护与修理。在全部设备管理人员中,维护与修理人员占了88.89%。企业设备管理的职能已经被设备维护和维修所取代了。
(2)设备备件库存管理混乱。
企业的设备备件库存是有仓储部门统一管理,由于专业知识的原因,设备备件库存管理比较混乱,包括产品分类不清,数量登记不全,造成了很多隐性的和沉默的设备备件,占据了企业大量的资金。而且不科学的备件订货方式导致设备备件大量囤积。据统计,目前在仓库中已经淘汰的不用的设备备件占到了25%左右,而大部分备件的库存量可供企业使用两年以上,导致库存周转缓慢,资金占用过大。
二、企业设备管理市场化研究
企业设备管理市场化的基础是设备管理的外包。外包是目前企业追求核心优势,降低企业经营成本,增加企业竞争力的一个有效途径。外包已经从原来的生产外包发展到第三方物流、财务外包等阶段。企业设备管理的外包是企业进一步追求核心优势和社会分工的新阶段。
1.选择性设备维护外包。
外包的划分。MaryCLacity认为企业的设备外包分为两种形式:完全性外包和选择性外包。完全外包就是将提供某种功能的有关的人员、资产和管理责任由企业内部转移到外部服务商,企业完全外包有极大的风险,对外包企业的管理水平有着极高的要求;选择性设备维护外包是在保证企业安全运营的基础上,根据企业设备、维护业务和内外部维修能力的实际情况,有选择的将部分维护业务通过合适的外部交易方式来完成,通过外部资源的利用来实现企业的战略目标。
2.选择性设备维护外包的决策基础。
设备维护外包决策必须建立在设备维护需求分析和维护能力是别的基础上,设备维护需求分析反映需求方面的特性,维护能力的识别反映供给方面的特征。只有综合两个方面的因素才能做出正确的设备维护外包决策。
(1)设备维护需求分析。
企业的设备复杂多样,不同的设备对企业运营所起的作用不同。随着设备资产专用性的提升,维护外包的风险也相应的增加。因此设备维护需求分析首先要对企业设备进行分类研究。同一设备又有不同的维护需求。根据维护深度不同,可以将维修业务分为日常维护、小修、中修和大修,不同的维护需求需要的人员、技术力量以及相应的管理能力都有着显著的差异。设备维护需求分析必须从维护对象(设备)和维护内容(维护业务)两个角度综合考虑。
(2)设备维护能力识别。
设备维护能力识别的重点是通过对外部供应商的维护能力分析获得整个维护市场发展状况的信息,并与企业自身的维护能力相比较,以帮户企业选择合适的外包交易方式并做出正确的资源转移策略,通过内外部资源的相互转化更好的满足维护业务的需求。因此设备维护能力的识别不能仅作为外包业务确定后的一个供应商选择问题来分析,而应与特定的任务相结合,将外包业务的确定、交易方式的选择与最终外包服务商的确定统一起来。
3.选择性设备维护外包的决策过程。
对设备分类的研究以及如何将维护需求分析与维护能识别相结合用于外包决策,是选择性设备维护外包中有待解决的重要问题。
根据设备在生产中作用不同可以将其分为两大类:生产性设备和非生产性设备。生产性设备指直接用于提供产品或服务的设备,如各种零件加工设备;非生产性设备指与提供产品或服务没有直接关系的设备,如办公设备。由于非生产性设备相对简单,对产品或服务以及企业安全运作的影响小与生产性设备,所以设备维护外包的重点是生产性的设备。
企业设备又分为专用设备和通用设备。通用设备外部维护市场成熟,外部服务商既可以以规模经济降低服务成本,又不会导致过高的交易成本。专用设备可以分为企业专用设备和行业专用设备。这类设备的维护市场不成熟,不能形成规模效益。
核心专用设备的识别标准是:是否是企业或行业特制的设备;设备的维护是否需要高度专业化的维护技术和实物资料;是否仅具有极少数符合要求的独立维护提供商;外部性的大小,即设备停机对生产影响的大小。
非核心的维护决策需要结合维护能力是别的接过来进行,具体考虑两个问题:外部独立维护提供商与企业内部维护能力相比是否具有优势;外部维护服务优于内部维护服务时,为了达到最优外部服务商的水平,企业必须付出什么代价,是否支付的起。内部服务优于外部服务时,应选择内部服务。
三、企业设备管理市场化和专业化的形式
1.公司的形式独立存在。
企业设备管理的市场化和专业化必须有一定的组织形式来保证。由于大公司在设备管理方面拥有比较多的经验和实力,由大企业组成独立的设备管理公司是一种可行的方法。这些公司不但可以承担本企业的设备管理,也可以承担其它企业的设备管理任务。总之,这个公司就是一个独立的法人单位,其与其他公司的活动都是市场行为。以公司形式存在,公司自负盈亏,通过市场的调节,可以使设备管理企业能够更好的引进和吸收设备管理技术,通过自身的努力以提升服务水平。
2.工作组的形式对外服务。
这个独立的设备管理公司可以自己拥有设备管理方面的所有资源,也可以通过市场的行为集合社会上其它的与设备有关的资源。当设备管理公司承担了一个企业的设备管理工作后。
设备管理公司为一个企业提供比较系统的设备管理,一般情况下需要有关设备管理方面的专家和维修方面的专门人才。设备管理方面的专家侧重于对企业设备管理的规划等,而维修方面的人才则侧重于对设备的维护和修理。
随着我国市场经济的发展和完善,企业面临的市场越来越复杂,竞争越来越激烈,企业将会越来越认识到设备管理的重要性,并且将积极的将设备管理引入到企业的管理中,以保证企业的竞争力。
从我国目前设备管理状况来看,通过设备管理市场化和自主化的合理配合,可以快速的改进我国企业落后的设备管理状况,也将成为我国企业控制成本、提升竞争力的一个大有作为的领域。