全球商业环境每天都在发生巨大的变化,企业的营销与营销传播模式也随之发生巨大的变革。目前中国是全球投资热点,资本流入全球成本最低的地区,造成投资泛滥,产能过剩,任何行业竞争都非常激烈。无论是IBM、思科、飞利浦这样的跨国企业,还是联想、TCL这样的国内巨头,都在探索和研究新型营销与传播手段。
互联网的出现革命性地改变了人们获取资讯的方式。作为一家企业的营销传播模式或者品牌传播负责人,在这种情况之下,是否应该探询新型的营销与传播手段呢?毫无疑问,对营销与传播方式进行变革,是企业发展的必然趋势。有一些企业在过去取得了巨大的成功,现在可能表面上也仍然风光无限,但如果这些企业意识不到商业环境的变化带来的替代性挑战,不对营销与传播手段进行变革的话,有可能由盛而衰,最终被淘汰出局。同时新的营销传播模式方法,也给那些新兴的中小企业带来机遇。
作为一本专门针对营销管理高层提供营销思想与方法的细分杂志,《首席市场官》社于6月22日在北京圣淘沙茶馆举行了一场主题为“商业环境变化中如何探索新型营销传播模式”的“煮茶论营销”沙龙,旨在通过这种新颖的研讨方式,来对营销热点话题进行快速挖掘和报道。
本期研讨嘉宾关心的热点是搜索、博客和MSN等传播手段,我们将营销沙龙的精彩内容整理于此,以飨读者。
“搜索力”经济代替“注意力”经济
王政∶搜索引擎,指SearchEngine。但搜索引擎并不一个实体的引擎,而是存有网络上各式各样的网站数据,是一个对互联网上的信息资源进行搜集整理,然后供你查询的系统,它包括信息搜集、信息整理和用户查询三部分。以目录分类或是全文检索的方式以提供查询服务。
从搜索引擎功能来看,随着用户个性化需求的不断提升,加上各行业资讯信息的丰富和商业化程度的加深,国内搜索引擎功能将逐步健全,并向个性化、细分化方向发展。
从整体市场来看,目前到2007年之前中国的搜索引擎网络营销传播模式将处于快速发展阶段,中国的搜索引擎市场无论是企业广告主的数量,还是整个搜索引擎行业市场规模、运营商市场规模都将发展迅速。
陈梅∶现在用户对搜索引擎的认知度和使用量继续迅速提升,用户日搜索使用量将以年平均增长率在50%左右的速度增长。搜索产业现在已被称为“搜索力”经济,在未来,“搜索力”经济有望部分代替“注意力”经济。
肖辉∶这是因为搜索对人们查找信息的确十分方便——我搜索一个文章,旁边就有产品的介绍什么的。现在有种广告形式叫窄告,就是定制化的广告。传统的媒体很少有这种针对式的,一对一的服务。
黄勇∶商家需要有商业气氛的平台,而不仅仅是简单的产品罗列。网络也不例外。
王政∶这个领域现在还处在支个摊就能赚钱的阶段,离精细化营销传播模式还有一定的距离。像国内一些不知名的网站都在卖广告,借助从搜索引擎买来的流量赚了大钱。好比我是一个大商厦,它们从我这儿租了一层,然后又拆开来租出去。中国有上百家这样的公司,它们有很强的销售能力。
博客和论坛产生商业价值王政∶博客蔓延后,互联网信息还值钱吗?传统媒体的独家信息很快就会被放在博客上,那个时候这个信息恐怕就不值钱了。
周春明∶但仍然是有一些值钱的信息,比如美国的《华尔街日报》。
王政∶那个博客不了,都是专家级的。
肖辉∶有人把网络分为几个发展阶段,开始是门户阶段,打开门大家都能进来;后来有了搜索引擎阶段,搜索引擎就厉害了,搜索引擎是找我想要的东西;现在的博客就更了不得了,找到需要的东西,开始体现个性化了,是一对一的,而且还能充分表达。包括网络现在也是一步一步的去精细化了。厂商开始与目标消费者直接对话,这类的媒体细分越来越有价值,你细分得越精准,越有针对性,你的客户接受度就越高。
黄勇∶比如去买画,过去上琉璃厂还要侃侃价什么的,但现在上互联网上看看,去之前对什么都一清二楚了,连价都不用侃了。肖辉∶现在很多论坛都在灌水,就是引导这类客户的消费倾向。比如说要买MP3,消费者不懂,到论坛上一看,都是关于这方面的。
汪向勇∶现在博客已经被商业雇佣,已经商业化,许多公司有正式的博客职员,还有兼职博客。博客在网络上提供的信息可信度往往比较高,这是商业为什么开始利用博客来进行营销传播模式的一个重要原因。MSN成为新的商业洽谈渠道方艳∶现在我们很多事情都用Messenger来进行沟通,比如跟记者之间,有时打电话并不方便,而通过Messenger就方便多了。
王政∶书写的感觉跟说的感觉还是不一样。如果你现在去参观一家互联网公司,就会发现他们根本不用电话,即使在一个办公室里,也都是通过Messenger来联系。甚至有的互联网公司的老板都不理解职员为什么天天用Messenger,还以为他们是在玩呢。
汪向勇∶用Messenger做采访非常好,采访结束后一存盘就可以直接用了。很多话都是采访对象打上面去的,还省下不少打字的时间。王政∶Messenger说的话没有太多的修饰,都是只奔主题的简短句,适合媒体拿过来直接用。
王政∶我们单位很多年轻的员工都通过Messenger跟客户沟通和洽谈,他们这个年龄层在网上说声“OK”,这个事情就解决了,不像我们一定要去见面商谈,才能确定下来。人的变化带来营销传播模式的变化。
: