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企业培训师观点:管理企业压力的点火器,保持最佳战斗力

吉宁博士 2015年12月11日 企业培训师观点

  因为关注压力对企业高管的副作用,以及随之而来对企业的影响,而今天,越来越多的高管身心崩溃,对企业压力产生系列副循环。与此同时,综合科学,医学-商业-法律的整合,对于企业压力的研究和管理,已然走到了新的高度――我们不仅能够捕捉到根本原因,压力的点火器,而且能够有的放矢地管理这些点火器,过去需要两年的康复,现在可能只需要不到两个月,这意味着可以节约22个月的时间和开销,因此希望和大家再次分享。

  人们需要压力以保持斗志,但过度压力却让他们思索不能、效率下降、情绪失控、身心受损。众所周知,面对同样的挑战,每个人的压力是不一样。加州大学长岛分校的研究进一步证实:人的能力越强,所面临的压力就会越少。多年的临床实践也告诉我,竞争力中的隐患是压力的点火器。如果我们能够提前捕捉到这些点火器,有效武装个人和企业,就能在竞争中领先一步?答案是Yes,现代综合科学的发展已实现了这一点。下面我们将剖析压力产生和解决过程,帮助您进一步明白其中奥妙。

  1.企业压力:解决问题的压力

  如果遇到问题都能迎刃而解,企业压力就不会存在,因此,缺乏解决眼前问题的能力就是企业压力的第一点火器,它包括知识、技能,有时还有资源等。一个人一个企业如何思考、学习很重要,但不能代替所需要的专业知识,而且这个范围很广,例如法律,人们常认为这是律师的责任。但如果管理人员不能识别法律问题,就不会咨询律师,也不会预防,企业就会蒙受重大损失。而很多人无法区分自己的知识范围,最终导致失败,让自己的压力急速上升。具备同样的知识是不是意味着同样的成功?答案是“否”。有时,除了具备知识和技能,还需要天时地利人和,于是,如何整合资源、带领团队、推动变革就不可或缺,否则最后难免以崩溃结局。

  与解决眼前实体问题相比,解决潜在问题有时更需要前瞻思维、决策盲点控制等技能。

  2.企业压力:面对障碍的压力

  进入新领域,或遇到新问题,学习新知识、整合新资源、改变周围人的理念通常不会一蹴而就。有时,即使万事俱备,也不会一帆风顺,这时很需要耐力、耐心面对障碍。如果期待的速度过高,期待本身就可以产生很多内在压力。如果在这个时期放弃,企业压力可能瞬间消失,但不能保证不面对更严重的后果。

  什么企业最容易在这个时期放弃?一类是那些一帆风顺的幸运团队,因为他们缺乏相关的免疫力。另一类是谨慎胆小的团队,缺乏自信,并缺乏解决新问题所需要的能力。最糟糕的一类是前两类的叠加,如在上面案例中B先生――更自主、更多战略决策的位置通常需要坚强的自信、决策、市场、销售等,这些正是他的薄弱领域,而且他的人生一直相当顺利。

  3.企业压力:面对失败的压力

  没有人喜欢失败,哪怕是短暂的,然而,失败却是不可避免的,尤其当个体缺乏相应的知识、技能、资源等。那些失败后就无法原谅自己的人,一方面会更积极地争取成功,另一方面也更容易恶化内在压力,更容易崩溃,更容易患高血压、心脏病、中风等与压力密切相关的疾病。那些过分紧张、总是担心未来的人,也会在解决问题的过程中为自己制造更多的压力。那些不断自我辩护的人,通常会削弱自己突破的机会,因为他们难以走出自己的思维、视野、方法。那些对失败毫无反应的,或因为缺乏表达能力,或对失败已习以为常。前者可能将不良情绪变成体征,而后者则很容易走向抑郁。

  其实,失败也是相对的,参照物不同,结果可以完全不一样。因为孩子昨天跌倒了,今天才有了经验。如果他父母能早些看到这一点,孩子再跌倒多几次也不会心疼了。

  阳光心态有帮助吗?当然有,但只要这个人没有摆脱失败或接受失败,阳光心态根本无法持久。只有那些能够在失败中保持冷静,从失败中汲取教训的,才有机会变失败为成功之母。有的人则通过折磨他人、破坏他人创造自己的相对成功。这些企业压力点火器都不难用高管6Q测评中的IQ智商、LQ学商、EQ情商、PQ影响力商、AQ逆商、HQ健商有效捕捉。

  4.企业压力:找出方案的压力

  那些遇到障碍就放弃的早已自我淘汰;那些走不出自己的思维、视野、方法的也很难突围;那些不善利用外部资源、推动变革的会大大地削减自己的机会。只有那些能够把失败变成时机的人,能够摆脱压力的副作用,能从不同的角度评估问题,欢迎不同的方法和资源。

  相信很多人都被这样教导过:凡事在自己身上找问题。其实,问题可以来至我们自己,也可以来至外界,例如,国家政策的改变、原料成本的上升、当地的歧视和排外、新竞争对手等等,只在自己身上找原因是另一种走不出自己圈子的表现。决策、创新、再学习、管理自己和他人、整合资源、面对逆境等在这个阶段更重要,都不难捕捉。

  5.企业压力:最佳状态的压力

  很多人想当然地认为他们会永远健康,永远处于最佳状态,可惜这不是事实。人的思维如同运行中的软件,人的身体就是承载它的硬件。如果硬件出现问题,软件就不能正常运作。企业压力可以摧毁人的思考、健康和情绪,加速衰老,最终改变硬盘的最佳状态甚至寿命,影响软件的运行,因此,硬盘如何维护、如何自我修复对硬件和软件都极为重要。

  保持健康不等于保持最佳状态。饮食、休息、健身只是基本,更高层次维护包括快乐、兴奋、内在平衡、早期问题处理、自救等等。相同的职位,在不同的环境、不同的阶段需要不同的硬件修复和维护,因此我们必须知道自己的身体状况。

  大家都知道,高压力下,人的心跳、呼吸、血压均会增加,提示生命体征的改变、深呼吸是否能降低心跳、呼吸、血压?当然可以!但这些都只是症状缓解,而不是根本问题的解决。

  除了以上种种,还有其他形形色色的点火器,有些组合相当的系错综复杂。高管6Q测评不难一一定位点火器,之后通过有的放矢的咨询和培训进行有效管理。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。