吉宁博士观点
经过十几年的起步与探索，保险企业电子商务发展已经初具规模。特别是近年来，保险企业电子商务发展呈现出加速的态势：业务规模增速明显，销售险种范围不断扩大，各保险企业电子商务的管理组织架构逐步确立，电子商务应用系统进一步成熟和完善。保险企业电子商务发展已经进入了实质阶段，即将进入蓬勃大发展时期。
大发展的基础基本具备
一是信息化社会加速发展，企业电子商务发展环境不断成熟完善。近年来，国内电子商务市场方兴未艾，越来越多的人已经习惯于享受网络购物的便利优势，成熟的技术平台、方便的物流，以及不断健全的信用体系，为电子商务市场的快速发展创造了前所未有的有利的发展环境。网络经济大潮席卷而来，各种各样创新的思路、新颖的商业模式交织在一个虚拟的网络中，推动着互联网经济社会向前发展。作为金融电子化领域的一个重要方面，保险也越来越受到社会的广泛关注。在信息化、网络化、虚拟化社会不断成熟和完善的过程中，保险电子商务像一片含苞待放的花蕾，正在跃跃欲试。
二是信息科技发展水平不断提升，企业电子商务发展的技术手段不断推陈出新。“十一五”期间，3G技术得到了广泛应用，云计算、物联网等新兴技术逐步从理论走向实践，信息科技水平得到了大幅度提升。电子商务作为技术引领业务创新的产物，依靠着日益先进的技术手段，推动着业务模式的发展变革，不断丰富着网络经济发展手段。信息技术成为电子商务持续、快速、创新发展的重要基石。
三是公众保险意识更加强烈，保险企业电子商务市场潜力巨大。近年来，我国GDP每年保持8%以上的高速增长，广大人民的生活水平得到了较大提升，生活富裕程度显著增强。但是，由于医疗、教育、养老等体制改革尚不能完全满足人们日益增长的生活保障需求，居民购买相关商业保险作为补充的意识逐步增强。同时，由于人们出国、旅游等外出活动日益频繁，交通意外险、旅游意外险等保险产品也得到了广泛关注。再加上CPI居高不下，人民币外升内贬，居民的投资理财意愿逐步增强，也为商业分红、投连、万能等销售保险产品创造了有利条件。种种保险需求，结合人们因网络而产生的消费方式的改变，使得网上保险产品的销售、推广与服务成为时代发展的必然选择。
四是保险企业管理水平不断提升，发展电子商务渠道已成为人心所向。越来越多的保险企业认识到企业电子商务发展的重要意义，新兴电子渠道的迅猛发展成为一些保险企业下决心大力发展电子商务的强大动力。同时，保险企业自身管理水平的不断提升，为保险企业电子商务发展奠定了坚实基础。随着绝大部分保险企业完成全国数据大集中的进程，跨地域、跨时空的投保与服务将不再是空中楼阁，后援大集中时代的到来在整合业务资源的同时，也为保险企业推动电子渠道的快速发展创造了有利条件，扁平化管理不仅提升了企业管理效率和水平，也为改进企业服务流程、增强电子销售和服务能力进行了必要的管理优化。
