吉宁博士观点
企业年终工作总结是推动职员工作前进的重要依据；是寻找工作规律的重要手段；是培养、提升个人工作能力的重要途径；是团结群众、争取领导支持的好渠道。但是，很多人看不到企业年终工作总结的重要性，总觉得是在流于形式，因此往往采取走过场的方法。另外，不少人一提到企业年终工作总结就无从下手，不知道要从哪些方面来写，甚至连起码的写作方法都不清楚。以下就是撰写企业年终工作总结的方法介绍，希望能够对大家有所帮助，在来年的工作中取得更好的成绩，实现个人、家庭与公司的三方共赢！
一、写作方法
对于企业年终工作总结的写作方法，在这里就不再多说，无非是开头、主体和结尾，一般是总分总的格式，最好条理清晰，语句通说且实事求是。现着重说一下年终总结需要注意的地方：
1、把握好度
对工作中存在的突出问题作一客观总结，但需把握好成绩优缺点篇幅的比例，一般而言，二者比为8:1较宜，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗？在企业年终工作总结具体写作上，要注意把握自夸的尺度，先要把功劳归于上司和团队的支持配合。这既是礼貌，也是事实，你是团队中的一员嘛，但也要把握好分寸：写上司和团队的部分，调子要高，但一略而过；写到自己的部分就得具体实在，有功劳和成绩，要写足，但决不浮夸；同时别忘了，不能说别人坏话呀。
最后，可以提一、两条建议。最好是对上司已经有了设想的事能提出独到的想法。但是建议的口气可千万要谦虚，别把”应该””必须”之类的词都用上，让上司看着就不舒服。这样做的目的是显示你在为公司和上司着想，同时也更能展现你的专业能力。
2、要有计划
总结不只是总结前一年工作，还要吸取工作的经验和教训，根据今后的工作任务和要求，明确努力方向，提出改进措施。在篇幅上，以说清楚为准，不必太过展开论述：
（1）提出新一年度工作的具体目标。结合公司的总体发展规划，及本岗位的职责，具体分类作出安排。
（2）确定完成计划的具体方法。各岗位职责的不同，完成计划的方法也不同。对于市场部岗位，可多从市场占有率、品牌美誉度、客户关系、具体的计划目标等硬性指标上入手；对于后勤管理岗位，多从团队、内部管理、外部关系、成本控制等软性指标入手。也可有针对性地从目标任务的分解、渠道的开发与管理、组织结构的调整与优化、市场推广的目标管理、品牌策略创新与高效传播等方面入手。
（3）明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远。
二、企业年终工作总结要点
1、成绩和缺点。这是总结的中心。
没有人会随随便便成功，认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点，.成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
2、经验和教训。
人贵有自知之明，年度工作总结除了总结成绩，还必须认真客观地分析在工作中出现的失误和存在的问题。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
3、今后的打算。
总结上年的工作自然是年度总结的重点，但更好的筹划和安排下年工作才是总结的最终目的，所以下一年度工作计划和安排同等重要。
4、总结必须要有一年来工作情况的概述和叙述。
内容上要有繁、有简，对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析，分门别类地进行总结。例如市场人员的年度工作总结，要包括各项计划完成了多少、占比多少？市场推广完成情况？营销策略的结果如何？渠道建设和客户关系到哪种程度？经销商有什么特点？他们的利益关注点是什么？市场对项目品牌的认知度如何？竞争对手的特点？应尽可能以数字化来表达。
总结是一面镜子，通过企业年终工作总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观地评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。所以总结不仅仅是给领导看的，更是对自己进行全方位的剖析，使自己更加认识自己，发挥优点，弥补不足，不断完善和提升职业水平与素质。
