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企业培训师观点:从长远投资的角度浅谈建设企业文化

吉宁博士 2015年12月11日 企业培训师观点

企业文化需要长时间沉淀,不是依靠主观意志,所谓一次性的“企业文化急行军”,是很难在短期内快速形成的。

  很多企业都认识到建设企业文化的重要性,但也有一些企业在建设企业文化过程中,并不能切实发挥企业文化作用,只是把企业文化当做一种“面子工程”来建设。企业生存管理专家、企业未来生存管理理论创始人邓正红先生认为,企业文化需要通过统一员工思想,规范其行为,增强团队凝聚力,共同为企业创造实实在在的价值。在基本生存阶段,企业文化要以效益为导向,必须为企业创造实实在在的效益,而不是一种单纯成本投入,更不是一掷千金后只换来“面子”上的鲜亮。

  从企业未来生存管理理论看,未来建设企业文化的趋势是人本文化与生态文化的融合,遵循这个大趋势,建设企业文化就是为企业未来生存铺就一条自然生态之路。因此,建设企业文化是企业在战略层面的投资。既然是投资,就必须讲究相应的回报,就要努力让投资收益率最大化。而花瓶般的企业文化只能让企业获取最简单、最浅层次的回报,根本无缘更深层次的长期回报,实质是一种企业资源的浪费。

  企业应该通过积极的系统引导来逐渐建立企业文化,这是一条较为符合客观实际的道路。BP企业文化策划部门提出并广泛运用“121模式”,其主张建设企业文化应先通过“提炼”,再“内化”和“传播”,然后“再提炼”、“再深化”。如此循环坚持,企业便能够在发展过程中建立起自己的企业文化。

  建设企业文化应紧密结合时代发展新特点,积极寻求满足员工多层次、多样性文化和物质需求;应紧密结合人们接受信息途径新变化,认真探索和运用现代信息方式,拓展企业文化新手段。利益是建设企业文化的起点和归宿,马克思曾说:“人们奋斗所争取的一切,都和他们利益有关。”反映、维护和满足员工的利益需求,是建设企业文化的一项重要工作。

  满足员工利益需求和艰苦创业精神并不矛盾。那么,如何才能把这二者有效地结合起来呢?一方面,企业应当关注员工的切身利益,不断提升员工的物质利益水平;另一方面,企业应营造一个温馨和睦、团结奋斗的环境,使得人尽其才、人尽其用,让每个员工都感觉到在这里可以发挥自己的作用,最大化地体现自己的人生价值,哪怕物质待遇稍差一点也在所不惜。

  所以建设企业文化应更加以人为本,通过关心每一位员工的切身利益,来调动他们的积极性,发挥他们的主动奉献精神。近年来,企业越来越重视员工利益需求,在关心员工生活、维护员工权益、解决员工困难方面做了大量工作。

  “群众利益无小事”,从这个意义上讲,建设企业文化应该把“为员工服务”,作为根本的出发点和落脚点。

  有人认为,企业文化就是说教,就是居高临下地教训人、管住人和限制人,而对人的需求和利益却往往关注得不够。如果只一味地强调企业的整体利益而否定或取代员工的个人利益、物质利益,就会让员工感到企业文化工作仅仅是动员其“放弃”和“牺牲”个人利益,那么久而久之,员工必然会对所属企业的文化建设产生排斥心理。

  特别是在当前,企业改革不断深化、利益格局不断调整、各种观念不断碰撞、企业员工的思想情绪容易波动和浮躁的情况下,进行建设企业文化,只有真正搞清楚员工在想什么、烦什么,做好暖人心、稳人心的工作,才能最大限度地发挥企业文化沟通心灵的调节功能、解疑释惑的疏导功能、稳定人心的凝聚功能、团结鼓劲的激励功能和雪中送炭的服务功能。

  现在许多企业已在互联网上建立企业文化工作网站,利用网站开展形势任务教育、宣传先进典型、政策法规、开办电子报刊等,使事与理、情与法、形与声等有机地交融在一起。如建立厂务公开网页,设立“经理信箱”、“书记信箱”、留言簿,开设员工论坛、聊天室等栏目,让领导能了解员工关心的难点、热点问题,随时随地听取他们的建议,及时答复他们提出的问题,使各种矛盾和问题得到及时化解。网站使石油文化工作的科技含量增大,视野更加开阔,内容更加丰富,速度更为快捷,功能更加扩展,是新时期企业文化理想的工作工具。

  新时期建设企业文化应坚持以人为本,不论是指导思想、行为规范,都要从了解人、尊重人、信任人、关心人、培养人、激励人做起,把企业兴旺发达与员工个人发展有机地结合起来;把诚实守信、公平竞争、遵纪守法、爱国爱企爱岗、创新奉献等,作为每个员工的精神理念和行为准则,共同为企业树立良好的形象和取得良好的经济效益而努力拼搏。这样,才能保证建设企业文化不断取得新成果。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。