企业战略管理学需要发现与创造。在发现与创造过程中,科学与艺术是相通的。企业战略管理学的方法论要讲的就是科学与艺术的一些方法论的问题。
一、管理科学也是一门艺术
1、战略研究如何取材?是一个艺术问题
社会环境的“风景”之于战略管理学家,犹如自然风景之于艺术画家。现实世界有数不尽的面向dimension和属性attribute,要把它画成图画,就需要筛选。如何筛选就需要艺术家的匠心。
为需要艺术的方法
战略管理学需要研究人的行为,人的行为有意志支配。要从行动中解释其意志,达到对事实的了解,就需要有诠释的艺术。
3.理解战略理解的着作也需要艺术的方法
战略管理学的着作也需要具备艺术创作那种之可意会,不可言传的功力。
二、方法论的意义
先从企业战略管理学的方法论讲起,有三个原因:
1、战略知识不可忽视的重要特征是科学理论与实践艺术的高度统一。战略管理学不可能完全归结于哲学思辨,但哲学式的思考是任何一位战略家应具备的素质。在快速变化、动态的和不确定的环境中,任何竞争优势的取得需要企业作长远的考虑,需要变革的胆略和独特的战略思维。
2、从素质教育说起,素质教育的关键在于培养学生的能力。学会研究、制定企业战略的能力比学习一些战略管理学的知识更为重要。因为,关于战略管理学的知识正在与时俱进,新知识取代旧知识的速度正在越来越快。我们今天学习的知识很可能在三年以后就被淘汰。只有能力,就是运用现有知识,运用科学的、艺术的方法去发现和创造新的知识的能力才是终身有用的。所以我们要学习战略管理学的方法论。
3、在这里谈方法论的问题不仅仅是为了强调方法论的重要性,而且是因为出现了一种危险,这就是新的教条主义思潮正在把战略问题的研究引入歧途。我的观点是在战略问题的研究中:事无常事,法无定法。所以就需要对方法论问题作哲学的思考。
三、管理科学的方法论
1、技术兴趣与实证科学
实证科学产生于人类控制自然的工具性兴趣,因此,实证科学在对自然的研究中已经产生了一系列的辉煌成果,这是有目共睹的。但要把实证科学的经验性——分析性的方法应用于对社会的研究、对经济的研究、对市场的研究和对企业的研究,就存在一个适用性的问题。这就是说,我们能否把自然科学的研究方法照搬到社会、经济、市场与企业等领域的研究中去。
这是因为自然科学的研究对象是无意识的自然,而社会科学(包括企业战略管理学)的研究对象是有意识的人。作为社会行动者的人,其自由意志会影响经济学家们和战略管理学家们观察的结果。战略管理学中的“测不准定律”——霍桑效应:当被观察者发现观察者在观察它的时候,它的行为就会发生变化。
企业战略管理学的研究必须重视作为社会行动者自己对其所处情景的解释和理解。所以,企业战略管理学研究企图运用实证科学的方法以发现像自然科学那样的放之四海而皆准的规律,似乎是不大可能的。战略研究中预测中的自杀性预测与自证性预测就说明了社会行动者对其所处情景的解释和理解的重要性。
如果企业战略管理学的研究不以探索规律为己任,那么实证科学的方法是否就无用武之地了呢?答案应是否定的。企业战略管理学研究的基础在于经验,前人积累的经验是值得我们重视的。所以要“独上高楼,望尽天涯路”。实证科学中对数学方法的运用,也是可以引入战略管理学研究的。我们需要进行定性分析与定量分析的统一。
2.解放的兴趣与批判理论
批判理论(反思)与企业战略管理学研究,这是我要探讨的第三个问题。批判的科学,尽管可以追溯到黑格尔,但是它的杰出发展还是由马克思完成的。批判的科学,就是历史的辩证法。马克思说,“因为辩证法在对现存事物的肯定的理解中同时包含对现存事物的否定的理解,即对现存事物的必然灭亡的理解;辩证法对每一种既成的形式都是从不断的运动中,因而也是从它的暂时性方面去理解;辩证法不崇拜任何东西,按其本质来说,它是批判的和革命的。”辩证法的关键之处,还是其中的矛盾法则,即对立统一法则。企业战略管理学研究的辨证分析,不仅需要事实作依据,需要对事实的正确理解,而且需要一种价值标准。
最后,批判的理论与企业战略管理学研究,具有强烈的实践倾向。马克思说得好:“哲学家们只是用不同的方式解释世界,而问题在于改变世界”。企业战略管理学研究是在对人的行为的解释中,为“改变”企业“世界”开辟道路。而这种“改变”的最终目的还是在于使每个人获得更多的解放。
四、结论
战略管理学的过程也包括实施的过程,就是将新的知识付至于实践的过程。学习战略管理学,不是学习点金术。战略管理学没有一成不变的模式。战略管理学是一种研究过程,即依据我们已经掌握的知识,运用科学的、艺术的方法去发现和创造新的知识的过程。