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企业培训师观点:提升企业管理制度水平的三项基本措施

吉宁博士 2015年12月11日 企业培训师观点

随着市场竞争的日益激烈,企业要想在激励的市场竞争中立于不败之地,必须不断地提升企业管理制度的水平,企业管理制度的水平的高低决定着企业发展的方向与持续经营的时间,如何提升企业管理制度水平,是企业应予以高度重视并亟待解决的问题,提升企业管理制度水平,应重点做好以下几个方面工作。

  一、提升企业管理制度水平,首先要做好企业各项基础管理工作

  企业管理制度所要做的基础工作的内容主要包括:

  (1)标准化工作。标准化工作包括技术标准、管理标准和工作标准的制订、执行和管理的工作过程。标准化工作要求要具有“新(标准新),全(标准健全),高(标准水平高)”的特点。

  (2)定额工作。定额就是指在一定的生产技术条件下,对于人力、物力、财力的消耗、利用、占用所规定的数量罚限。定额工作要求具有实践性,企业管理制度制定定额工作计划源于实践,是对实践的抽象,不是主观臆造;定额工作要求具有权威性,定额是经过一定的审批程序颁发的;定额工作要求具有概括性,定额是对实践的抽象;定额工作要求具有阶段性,实践在发展,定额也要有阶段地适时进行调整。

  (3)计量工作。计量工作的核心是获得数据,评价数据,没有实测的和准确可靠的数据,企业的生产和经营管理就失去了科学依据。

  (4)信息工作。信息工作就是指企业生产经营活动所需资料数据的收集、处理、传递、贮存等管理工作,现代化企业必须健全数据准确和信息灵敏的信息系统,使企业生产经营过程逐步纳入电子计算机管理轨道。

  (5)完善规章制度工作。要通过建立和健全一套纵横连锁、互相协调的企业内部经济责任制体系。

  (6)基础教育工作。大力做好提升职工的政治、文化和技术素质。

  二、提升企业管理制度水平需要强化管理会计职能。

  提升企业管理制度水平管理会计是适应企业内部管理的需要,科学地运用相关技术方法,进行数据搜集、整理、计算和分析,据以对经济活动进行衡量、评价和预测,从而为企业改善经营管理、提升经济效益提供信息服务的一门新兴学科。管理会计的基本职能就是“管理”(确切地说,是参与企业管理)。管理的含义是指协调企业所属的人力、物力、财力,以实现企业经营目标的活动。企业管理制度的内容包括计划、组织,指挥、协调、控制五个方面。管理会计的管理职能以企业经营活动的时间顺序划分,可分为事前、市中和事后管理三个环节。

  事前企业管理制度有:(1)预测。采取各种技术方法广泛搜集有关企业内部条件、竞争者经营状况及市场变动趋势等数据资料,据以对企业长期投资项目预期收益及企业未来发展方向进行分析与推测,并整理出比较详细的书面报告或报表材料。(2)决策。决策是企业管理活动中的关键一环,也正是管理会计的核心内容。根据管理决策者的特殊需要,提供相关的会计信息,主要是在对各种数据资料深入分析的基础上,提出多种可供选择的方案,并对各种可行性方案比较、评估权衡之后,向决策者进行正确抉择或优选提供参考性的意见来。(3)计划。根据项目的目标、特点,所具备的条件,对企业资源进行全面的规划和安排。

  事中企业管理制度有:(1)组织。根据计划安排,帮助经理人以最小的益的信息,有针对性地向经理人提供有关调整原有计划、修订经济指标、完善经济措施的建设和参考方案。

  事后企业管理制度有:(1)核算。就是对企业所发生经济数据进行记录、分类、对比。(2)分析和考核。即评价企业活动,衡量经理人和经营者业绩,并对改善企业管理和提升经济效益提供参考意见。

  三、提升企业管理制度水平,要注重运用情感管理手段和增强协调能力

  情感管理就是以真挚的感情,增强经理人与员工的情感联系和思想沟通,满足员工的心理需要,尊重、关心员工,形成和谐融洽的学习和工作氛围,让员工把企业当作自己的家而与企业共存亡的人性化管理。应用情感激励,部门领导必须要营造一种相互信任、相互关心、相互体谅、相互支持、互敬互爱、团结融洽的氛围;应用领导行为激励。各项工作领导要首先起带头作用,同时教育和帮助他人;应用榜样典型激励。榜样的力量是无穷的,绝大多数员工都是力求上进而不甘落后的,好的一定要表扬;奖励惩罚激励。奖励和惩罚必须结合起来,也就是运用正、负激励手段实施考核激励。

  作为经理人必须首先摆正经理人和被经理人的关系,将正式沟通与非正式沟通有效结合起来,善于与人交往,有尊重意识,与员工进行直接交流。同时,要关注公平因素对人的情感反映的影响。人们希望受到平等对待,因此要莺视公平环境的创造。

  协调是企业管理的一项重要职能,也是做好工作的有效方法。

  因此在日常工作中我非常注重对内对外,横向与纵向的协调。对内必须严格执行企业管理制度,但要保持稳定,不产生矛盾,比学赶帮;对外坚持原则,保持工作协调。横向同级各单位、部门之间互帮互学、互相支持;纵向上下级领导和公司职能部门之间要主动工作,布置的工作也要雷厉风行。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。