吉宁博士观点
一、企业信息管理中存在的问题分析
1.企业信息管理中存在的问题
不少企业实现了企业信息管理，但是在信息的识别、收集、使用和管理中却存在着识别不准和收集不充分的问题。一方面，信息识别不准，收集不充分。在实践中，多数企业缺乏具备较强的网络检索技能和熟悉各种搜索引擎同时具备很好的企业专业知识的复合型人才，信息收集方案确定不合理，关键词选择不准，收集路线考虑不科学，使收集到的信息单元量大，筛选时间长，处理难度高，预期价值偏低，从而导致有价值适用的信息疏漏，无用的信息消耗大量的智力资源。此外，由于不少企业信息管理识别系统不完善，信息传递与反馈的程序不健全不规范，导致信息的时效性大为降低，使各层面管理决策时缺少及时详尽的重要信息，影响了企业信息管理决策的及时性和正确度。另一方面，信息使用和管理不当，信息价值挖掘不充分。不少企业对信息的价值和时效性未引起高度重视，利用与开发信息价值错过了最佳时机。更有企业缺乏信息集成、整合、优化配置的能力，导致信息单元收集速度偏慢，分析整理时间长，难度大，效率较低，使得一些有价值的信息未被企业挖掘出来。此外，不少企业缺乏相应的激励与约束机制，未充分调动全体职工的充分参与，导致信息价值的开发工作止步不前，无法充分发挥信息的价值。
2.企业管理信息化中存在各种问题
企业信息化在企业中的实施几乎是与信息技术的发展齐头并进，已有数十年的历史。但当前意义上的企业管理信息化已不等同于当时在我国企业中普遍倡导的计算机辅助管理，也不是一般意义上的信息技术应用，而是对以往单一职能或多个职能的信息系统的有机集成，是高层次的全新的管理革命和创新。由于对企业信息管理的认识不够充分，在具体实施中存在着各种各样的问题：第一，观念问题。当前企业领导者和企业职工对企业管理信息化的必要性认识不足，或对企业管理信息化的内涵认识不足。这种观念上的认识缺陷极易造成企业管理信息化成为一种形式，导致企业领导者对企业管理信息化建设的重视度不够；导致企业职工缺乏开展企业管理信息化的积极性和主动性，阻碍了企业管理信息化的进程。第二，企业信息管理缺乏组织保证。我国大多数企业的内部组织结构、业务流程和管理模式不适应企业管理信息化的要求，但是企业在开展管理信息化中更多的是注重设备和技术投资，而忽视与此相应的业务流程和管理模式的变革，无法达到其提升管理水平和效率的目的。第三，具体实施中的配套资源不完善。缺乏企业发展管理信息化的总体规划，在企业实施企业管理信息化中急需的既懂信息技术又懂经营管理的复合型人才严重缺乏，信息技术提供者和技术使用者之问的协作程度不够，这必将造成系统脱离企业实际，经理人不愿使用，导致企业信息管理步伐不能加快，效益也不能尽快发挥。此外，大多企业信息管理缺乏实际的应用系统，缺乏数据共享系统，缺乏决策支持数据。这种重硬不重软的做法使得企业管理信息化成为一种形式，没有使用价值。
二、提升企业信息管理水平和效率的对策及建议
1.重视企业的信息资源管理
信息资源的价值随时间的变化而变化，具有很高的时效性。为此，企业信息管理中必须重视对信息资源的管理。提升信息识别度，充分收集相关信息。为提升信息的识别度，在信息资源分类、关键词确定、搜索途径选择方面需要下较大工夫。只要类型定位合理、关键词准确、选择路线科学，就可缩短检索时间，提升收集效率。在信息收集时必须根据收集类型和时间界限，选择合理的搜索途径、收集方案和整理汇总方法，才能最终获得企业最需要的信息资源。
2.加快推进企业管理信息化
企业管理信息化通过信息化手段为企业信息管理提供丰富的信息资源，是企业信息管理的基础，为此，要提升企业信息管理水平和效率就必须加快推进企业的管理信息化。首先，要加强培训和宣传，转变认识。要加快推进企业的管理信息化，关键在于提升企业经理人对企业管理信息化的重视程度。为此，必须对企业经理人进行企业信息化管理知识和相关理念的培训，让他们充分认识到企业管理信息化在企业管理和企业发展中的重要性，从而使他们主动要求实施企业管理信息化。此外，也要加强对企业职工的信息化知识培训，最终使得广大企业职工能够理解和使用企业管理软件，从而充分调动广大企业职工开展企业管理信息化的积极性和主动性，推进企业管理信息化的顺利开展。其次，开展业务流程和管理模式的变革，为企业管理信息化提供组织保证。企业要按照现代企业制度和现代产权制度的要求，积极实施企业制度变革，摆脱旧的组织分工模式，以市场和顾客为导向。运用现代信息技术，对业务流和管理模式重新优化组合，集成从订单到交货的一连串作业活动，建立以作业流程为中心的组织管理模式，倡导良好的企业文化和文明的经营理念，以适应企业管理信息化的要求，为实施信息化管理创造良好的企业制度环境和文化环境。最后，完善企业管理信息化的配套资源。在实施过程中技术提供者和技术使用者应密切合作，实现数据共享，提升企业信息管理的价值。
三、结束语
企业信息管理是企业管理的重要方面。为了提升企业竞争力企业必须克服在企业管理信息化和企业信息管理中存在的各种问题，及时转变观念，充分认识企业信息管理的重要性，加快企业的管理信息化建设和相关复合型人才的培养，并通过建立信息资源数据库及时识别、收集、使用和管理有价值的信息，提升企业信息管理的水平和效率。此外，在实施企业信息管理的过程中，要特别注意信息安全问题，以更好更快地推动企业信息管理建设。
