吉宁博士观点
什么是漏斗效应？其实是指：一个人心里想的是100%的东西，但用语言表达出来的往往只有80%。而当这80%的东西进入别人的耳朵时，可能只剩下了60%，真正能够被人理解、消化了的东西大概只有40%，等到这些人遵照领悟的40%具体行动时，已经变成20%了。
漏斗的特性就在于“漏”，其所呈现的是一种“自上而下逐渐减少”的趋势，但这个不是问题的关键。关键的问题是——这种现象在企业管理中几乎无处不在。
培训，如同一个项目，是有目标、有计划、有执行及控制、有事后评估的团队活动。
很多企业培训都因为出现了漏斗效应，而让培训效果急剧下跌，我们知道像绩效管理重在过程，没有过程一定不会有好的结果，结果不行也一定是过程有问题，其实培训也一样，过程绝对比结果更重要。
很多企业为什么要做培训，一方面是其根本着眼点是受训者的知识、技能、态度明显改善，并因此带来工作效率和效能的提高，产生明显的经济效益和企业文化效应。另一方面可通过培训，直接、最彻底地满足员工的自尊，自我实现的需要，充分释放潜能，有效调动积极性。
当员工无法有效的完成自己的工作时，就会形成工作压力，并在各方面表现出来。成功的培训能通过员工技能的提高，有效减少工作压力和增加工作乐趣，减少人员流动和流失，也有助于降低劳动力和管理成本。
但是企业培训往往被漏斗效应而欺骗。例如企业管理者让中层管理人员参加培训，并通过培训，把知识技能传递给员工，此时就会出现漏斗效应，企业管理者的目的都是想通过这种全能培训，来提升全体受训者的管理实操能力，从而改变各部门员工的执行力，促使整体部门业绩的提升。
这个重点在过程，然而很多培训情况都是，目标在领导者这里都是绝对的100分，但到了培训经理那里就只剩下80分，到部门只有60分，员工只有40分了，真正能够执行下去并能起到作用的，也就只有20分了。好好的目标就这样“自上而下逐渐减少”为20%了，漏斗效应得到了再次的全面的体现。我想，很多企业的培训无效大多是都是这样被“自上而下逐渐减少”而慢慢“漏”掉了的吧。
所有的企业都应该重视它，避免它。对于企业高层的决策要有十足的领悟能力，要理解透，想明白是不够的，还需要用实际行动去做计划，中层管理人员对高层的思维和决策要有觉悟度，在计划完成后还得与高层进行有效的沟通，这样才能让双方目标一致，然后再传递到员工下方，这样，员工也能找到工作方向和指标。培训的效果也就能在整体中体现出来了。
