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企业培训师观点:以创新提升企业档案管理水平

吉宁博士 2015年12月11日 企业培训师观点

企业档案管理工作作为企业管理的一个重要部分,档案工作人员亦应创新思路,与时俱进,开拓企业档案管理的各项功能,并积极探索和体现观念、机制、管理的创新。企业档案管理工作必须适应现代企业和新时期的发展需要,树立新的观念,建立新的体制,实行新的管理制度。为构筑现代企业档案管理制度运行机制,应使企业档案工作紧贴企业的需求,对外满足企业市场竞争的需求,对内满足企业制度创新、技术创新和企业文化的需求。

  服务创新,与时俱进

  信息化时代,文件与档案工作的服务方式、内容,与传统档案利用服务相比,发生了巨大的变化,提供了前所未有的发展和创新空间。

  创新之首,即树立信息服务的理念。信息系统深入、广泛的应用,形成了质优量大的电子文件信息资源。信息系统用户群体越多,对信息服务的要求就越多、越广,因此,档案工作人员首先要树立信息服务的理念。

  信息服务强调主动服务。档案部门要对信息产生的来源、信息共享的需求保持高度敏感,要经常动脑筋、想办法去收集信息,调查了解系统用户潜在的需求,有针对性地策划、设计出不同层次的服务内容和范围、形式,有计划地对电子文件信息资源进行开发、加工,并转化、制作成信息产品,提供服务。

  信息化时代带给了我们太多的机遇。文件与档案工作者必须主动掌握时代的节拍,在文件与企业档案管理实践活动中,积极探索新的管理方法,升华管理理念,摆脱困惑,使文件档案工作与企业的发展和创新保持同步,使个人的努力与企业提供的资源形成合力,不断提升企业档案管理工作的科技含量,寻找新的创业之路。

  观念创新,使档案在服务中发挥经济效益

  要管好档案、用好档案,首先要熟悉档案。随着企业产业结构逐步调整、优化,整体的技术含量也在不断提升,生产品种也从原来单一的品种到多种丰富的产品,为接收和管理好这一类科技档案,档案人员应转变观念,不要在办公室坐等,要主动请教有关技术人员,深入生产车间,熟悉了解生产经营工艺流程,弄懂技术档案的内涵关系和保存意义,使档案人员对各种科技档案、资料做到“胸中有数”。

  要确立档案是资产的观念,在企业无论是科技、还是文书、声像、会计档案,都是全体员工从事生产经营实践活动的劳动结晶和智慧积累,是企业发展历程的真实记录和客观评价。以产品为例,从设计试制到品牌的创立,无不包含着一代甚至几代领导者和员工的聪明才智和辛劳汗水,无不凝聚在以文字、数据、图纸、音像等各种形式的档案载体上,比如,任何企业发展壮大的过程,其创业的经验、历程,是难以用金钱买得到的无价之宝。

  要确立档案是企业独有的信息和知识观念。在当今瞬息万变的知识经济大潮中,企业各自的档案是独有的原始记录,记录着未公开的、未申请专利的知识和技术,如各种设计资料、图纸数据等。占有这方面的档案就是占有企业的技术秘密和独有知识。

  体制创新,使档案工作适应现代企业的高速发展

  现代企业制度的基本特征是产权清晰,权责明确,政企分开,管理科学。企业的档案工作要适应现代企业制度,就必须对企业档案工作实行机构创新、机制创新和制度创新。

  机构创新的核心是精简。无论哪个企业,精干是一个必然趋势,企业档案管理工作也要顺应企业的需要,企业档案管理的工作方法也必须创新,其内容就是要扩大档案工作的外延,深化档案工作的内涵,把过去只是单一的管理档案的档案室扩大为集档案、资料、情报、信息、统计等为一体的“企业档案信息中心”。

  机制创新的关键是高效。企业进行整合改造的目的是适应市场经济体制的需要,转换机制,高效运行,创造最大的经济效益和社会效益。企业的档案工作管理机制也要随着企业档案管理机制的转换而创新,要激活机体,坚持没有创新就没有发展的最基本管理理念,敢于否定自己,善于完善自己。从单纯的档案资料管理机制向档案、情报、信息、科技一体化管理机制转换;提升办事效率,充分发挥人的聪明才智,让档案资源成为企业科技创新、技术改造的动力源之一。

  目前看来,适合各类性质、各类机制的企业档案管理制度还不够健全,一些重要的档案分散在各部门、各子公司,不够规范,降低了利用率,制度创新已迫在眉睫,因此必须制定较为详尽的制度,不断创新企业档案管理制度,明确规定档案工作的年度方针和目标,以及兼职档案员在档案工作中的义务和责任,评价档案活动效果的方式、方法,按月考核,年终进行总结评比,职责明确,奖罚分明,从而调动全体专兼职档案人员的工作积极性。

  管理创新,全面提升档案工作

  管理科学是现代企业管理制度的另一重要特征。管理科学要求按企业档案管理规律建立一套符合本企业需要的科学的档案组织管理制度,其含义一是指按档案工作一般规律要建立健全文件归档制度、档案整理制度、档案鉴定制度、档案保管制度、档案利用制度等,用制度规范企业档案管理工作。二是各企业在建立各种企业档案管理制度时要符合本企业的实际。由于各企业规模、经营、技术、管理形态的不同,不仅档案工作的机构设置、运行机制不同,而且在企业档案管理的形态、方式、手段上也会有所区别,在确定企业档案管理制度时应注意符合本企业的特征。

  企业发展了,企业档案管理工作亦应上水平、上档次、上规模。档案工作的规范化形成和广泛参与,要求提升企业全员的档案意识和档案业务知识,坚持依法治档,确保“集中统一管理”。“集中统一管理”就是统一领导、统一机构、统一制度、统一监督和指导。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。