企业的高管在企业里来说是一个权力最高的人,那么企业高管和企业文化之间的关系是什么样的呢?企业文化的缔造者归根结底是企业高管制定出来的。
在目前的企业文化建设工作中,大家熟悉的套路就是调研、梳理和提炼理念、根据理念的要求宣传与传播等等。当然,对于一家尚没有进行企业文化理念系统总结的企业来说,这些工作未尝不可。但是,无论对怎样的企业,这些工作都不是企业文化建设的重点。那么,重点是什么呢?我认为,重点是在日常的甚至是庸常的工作过程中,结合企业经营管理的一步步发展和进步从事企业文化的建设工作。
企业的企业文化经理人甚至是企业的领导人,还不懂得企业的文化到底是什么以及在实现中应该如何建设企业的文化。举一个简单的例子,迪尔和肯尼迪的著作《企业文化:《企业文化:企业生活中的礼仪与仪式》,出版于上世纪80年代,里面的许多内容就介绍了企业的文化如何“日常”化建设的问题,或者是文化变革的具体过程,但是许多人称并没有看过此书。还有,说到上述内容,常常听到类似的感慨:“我们领导要是听到您的这些观点就好了!”什么意思呢?大家像摸象的盲人一样,不知道企业文化到底在企业发展中式什么。
企业家精神中最主要的是创新。作为有企业家精神的职业经理人,必须具备这几项素质:
高瞻远瞩:一般高管认为无论哪方面自己都比下级懂得多;优秀高管认为自己只需要比他的下级站得高、看得远。
通过对上述要素的观察与研究,发现企业经营管理过程产生的新文化要素,比如新思想、新制度、新团队、新行为、新流程、新思路,等等,通过以下途径总结新文化,这些“新”是在原有文化上的创造,还是一种新文化?这种新文化与原有文化的区别是什么?两者相容还是相斥,这种新文化赖以生存的体制、制度和环境是什么?是机制和制度引发了文化?还是旧体制上的新思想?文化与环境相互适应吗?这种新文化是否符合规律,可以在组织中的其他单元复制吗?如何实现这些新文化的传播和复制?这种新文化是否意味着企业总体文化的变革与变迁?在多大程度上是这样?
追求卓越:一般高管尽力完成投资人设定的目标;优秀高管善于突破公司现有的局限,不断提升企业的能量级。
变革创新:一般高管努力将已经做过的事做得更好一些;优秀高管努力尝试做不同的事。
企业的文化经理人或企业领导知道文化是什么和应该怎样建设,但是,囿于现实,无法和不敢开展相关的工作。比如,有的领导对企业文化就是一种叶公好龙的态度,喜欢说,但要动真格儿的,他又不愿意去“以身犯险”,因为文化变革往往首先“革”到自己头上,而他喜欢的往往是,我说了算,你们好好听我的。这个“好好听我的”,就是他希望的文化。而“操持”企业文化的一些经理人的状态往往是,我这个部门的权力有限,没法去管那么多的事情,管多了得罪人,最后领导也不一定说你好。
所以企业文化的好与坏,是企业高管能力水平的一个体现,只有领导力高的企业高管,才能制定出完美的企业文化。