目前,人力资源管理最重要的核心工作就在于员工培训和职业发展上面,一方面它是现代企业人力资源管理的一项核心工作内容,是获得高素质人才的重要途径,另一方面也是工作的难点所在。
企业应该有一个完整的培训与发展的规划体系,对象是企业的全体员工,而不只是部分员工。虽然并不是所有的人都必须参加每次的培训,但是所有的员工都应该包括在培训与发展的体系之内,而不是将有些人排除在整个的培训体系之外。
培训的内容应该和员工的工作息息相关,那些跟工作没有关系的要剔除在外,如此一来就能尽量节约时间和金钱,提高培训的效率。那么在企业进行培训的时候,应该注意哪些事项呢?
1.科学的需求分析
培训工作涉及很多相关环节,因此每个环节都必须认真设计和规划,尤其是培训需求的分析,这块内容直接影响着企业培训的合理性和有效性。因此做好培训需求分析是非常有必要的。
培训需求分析应从绩效差距入手,从绩效差距中找出员工素质能力短板,或是企业战略和企业文化需要的员工能力与员工实际能力之间的差距,从而确定能否通过培训手段消除差距,提高员工生产率。
发现了绩效差距并找出差距的原因,才能确定通过什么办法去消除它。若绩效差距属于环境、设备或激励制度的原因,培训不会起什么作用,若是属于员工个人个性或其所具备的知识、技术或态度不足,培训才是必要的。
2.合适的培训对象
员工培训一定要具有针对性,避免盲目,要考虑接受培训的学员是否具有学习东西,还有受训者的水平和培训目标及课程内容是否具有差距,企业的培训内容和方式必须根据员工所在的职务层次来加以确定,循序渐进,切忌跳跃。因为无论是超前的培训还是延后的培训都不利于员工安心地专注于本职工作,容易产生不满的情绪。
3.更新员工价值观
定期邀请经验丰富的专业培训咨询机构进入到企业做内训,也可以开展一些委外培训,同时经常性的在内部开展培训成果交流,也就是经过培训后对员工的帮助,通过培训来解决企业中的实际问题。可以采取填写和提交“培训心得”的方式来搜集培训成果,并及时交给人力资源部保存。
在企业网站上专门设置一个培训专栏,随时进行更新宣传,在企业内部刊物上也应增加相应的培训专栏,并由员工可以投递稿件,作为对培训的建议和感受。
4.创新的培训方法
在培训手段方面,要以激发员工的工作兴趣为根本出发点,改变传统的单一的课堂教学模式,在了解企业实际情况的同时,多借鉴国外的案例教学法、模块培训法和讨论法等先进的培训方法。
企业要积极营造一种有利于培训效果产生的学习环境以及氛围,并在仔细分析不同培训内容的基础之上,有效融合互动式的学习方法和传统观的培训方式,确保培训效率的最大化。
5.导入激励机制
企业管理者要提高员工的素质,培养人才,那么就要把员工培训提升到一个战略的高度,保证培训工作的顺利开展,需要合理导入激励机制,员工在培训后提高的工作效率,作为员工获得、保持、晋升岗位或者失去、调换岗位的必备条件和依据。由于关系到自己的切身利益,员工自然而然地就会主动更新知识、自我提高,进而有利于企业人力资源素质的整体提升,也为企业提高效率和效益提供了强有力的保障。