企业管理在本质上其实就是“人为为人”。管理的特性决定了中国式企业管理的人道原则在管理活动中的地位。从东西方人道主义的分析中可以看出,中国式企业管理的人道原则是当代管理的必然趋势,管理活动在资本主义国家经历了从非人道向人道的转化过程,经历了从虚伪的人道向真正的人道的转化过程。现代企业管理学家已经将视角转向人,向着中国式企业管理所一贯强调的真实的人道管理的方向迈进,尊重人的价值并最终实现人的自身价值。
“人道”是相对于“天道”来说的,“天道”是指世界的存在及其存在形式,在管理实践中,天道就是要求必须遵循客观规律:“人道”则是指人、人的价值、伦理道德、人的认识(包括自然社会、人生、思维规律)等,包括客体、主体以及主体对客体的认知,在企业管理过程中,人道则要求必须尊重个人的价值。西方所兴起的人道主义与中国式企业管理中的“人道”企业管理思想虽不尽相同,但在其关于“人”这一企业管理的根本前提和出发点上却是相辅相成、互相吻合的。
人道主义(humanism),是关于人的本质、使命、地位、价值和个性发展等的思潮和理论,它是一个发展变化的哲学范畴。人道思想是随着人类进入文明时期萌发的,但人道主义作为一种时代的思潮和理论,则是在15世纪以后逐渐形成的,最初表现在文学艺术方面,后来逐渐渗透到其他领域。在现代西方哲学中,人道主义仍占有十分重要的地位。现代西方哲学中的许多流派,如存在主义、新托马斯主义、人格主义、实用主义、法兰克福学派等等,往往自命要褒扬人的价值,扞卫人的尊严,提升人的地位,以现代眼光研究人的状况、特点、前途和利益。这些流派的代表人物尽管在一些重大问题上立场相忤,却大多称自己是人道主义者,至少是人道主义的拥护者。他们共同关心的问题主要有:人的本质、人格、人与科学技术以及实现人道的设想等等。如萨特把超越性和主观性视作实现人道的手段。在他看来,人要成为人,需要超出自身,寻求人生的更高目的,马里旦试图以神道作为实现人道的手段,并用灵性的东西和宗教信仰鼓动人们创造人道化的社会环境。他指出,基督教的人生哲学指导着基督徒的社会,这是一个享有人的权利和人的尊严的社会,在此社会中,不同种族、不同文化传统的人同心协力,以完成人世间的人道事业。法兰克福学派的思想家们大多把爱当作实现人道的杠杆。弗罗姆认为,人的苦难是由于缺乏爱引起的。施密特认为,借助爱就能实现人道化。因为,爱是幸福的状态,而获得这种状态又依赖于对某人或某物的爱。而且,爱能改善人的状况,提供人生的意义,使人充分发展。
事实上,中国式企业管理的人道原则分为广义和狭义两种。广义的人道原则是指“把人当人看”,一方面人道原则认为将人自身视为最高价值,另一方面主张将一切人都当做人来善待的思想体系。总之,“人道主义便是视人本身为最高价值从而主张善待一切人、爱一切人、把一切人都当做人来看待的思想体系,简言之,便是视人本身为最高价值从而主张把人当人看的思想体系。”狭义的人道原则是指“使人成为人”,它把人本身的发展、完善、自我实现看作是最高价值,从而把人本身的发展、完善、自我实现奉为道德原则的思想体系;也就是认为人本身的自我实现是最高价值,从而把人自我实现而成为可能成为的完善的人奉为道德原则的思想体系。简而言之,企业管理的人道原则就是视人本身的自我实现是最高价值从而使人成为人奉为道德原则的思想体系。这里,从广义和狭义两方面在本质上揭示了人道原则的基本内涵。